Svapoebasta
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/5
10 febbraio 2026
Purtroppo ho avuto una esperienza negativa con la consegna, il pacco è stato lasciato sopra la cassetta della posta dal postino, ed è sparito. Pacco mai ricevuto.
Risposta del venditore
Salve, abbiamo aperto reclamo con il corriere, attendiamo una prova di consegna per proseguire. Grazie,
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/5
6 febbraio 2026
Il sito ha problemi di inserire le province di Napoli una consegna ho aspettato più di un mese
Risposta del venditore
Salve, il problema non è stato del sito, il corriere Amazon shipping ha smarrito il suo ordine. Lo abbiamo rispedito con SDA e risulta poi consegnato. Grazie,
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1
/5
6 febbraio 2026
Esperienza a dir poco pessima, ordinata una sigaretta con ritiro presso un negozio, dopo tante chiamate e solleciti sono ancora in attesa. Mi è stato risposto che mi avrebbero ricontattato, per ben 3 volte. E niente. La persona del negozio dove doveva arrivare la sigaretta scortese al massimo.
Risposta del venditore
Buongiorno, in merito a quanto recensito: ha fatto un ordine con ritiro in negozio che poi ha deciso di NON ritirare. Il secondo ordine, è in consegna in questi giorni: come lei ben sa, a Catania, è in corso la festa patronale, da qui il ritardo nella consegna del pacco.
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14 gennaio 2026
Brutta esperienza. Ordine che doveva arrivare entro 48 ore,ma dopo giorni,niente. Mi arriva una email dicendo che fosse stato spedito, ma senza numero tracking. Dopo scambio di email,ottengo il numero tracking,ma non risulta in possesso di Bartolini (come mi fu detto) ma ancora in azienda. Ho chiesto il rimborso e sto ancora aspettando.
Risposta del venditore
Salve, come comunicatole, BRT aveva criticità in filiale, ci ha chiesto il rimborso e lo abbiamo eseguito: son tempistiche bancarie, solitamente son 2-3 giorni lavorativi, lo ha richiesto ieri, è normale non sia ancora pervenuto.. Saluti
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/5
12 gennaio 2026
Ordine effettuato il 02/06/2026, ad oggi 12/01/2026, non ancora pervenuto, il corriere è BRT, ho cercato di contattarli sia telefonicamente sia via e-mail ma tutto inutile, non rispondono.Premetto che in tutto ciò Svapoebasta non ha alcuna responsabilità
Risposta del venditore
Salve, brt aveva criticità in filiale, abbiamo aperto reclamo in merito,ci scusiamo per il ritardo
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1
/5
6 gennaio 2026
Ho fatto l'ordine doveva essere consegnato il 2 fino ad oggi ancora non e stato consegnato
Risposta del venditore
Salve, purtroppo BRT ha forti criticità sul territorio, abbiamo sollecitato la gestione della sua spedizione. Saluti,
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1
/5
5 gennaio 2026
Ordine effettuato il 22/12/2025, siamo al 05/01/2026 e ancora l'acquisto deve arrivare, posso capire un ritardo per le festività, ma qui sono passati molti giorni lavorativi e per questo sono molto deluso, per il resto sito chiaro e negozio super fornito....
Risposta del venditore
Salve, ordine inserito il 22/12 e spedito il 22/12: ci scusiamo per il ritardo, purtroppo una volta affidato al corriere le tempistiche non dipendono più direttamente da noi. Abbiamo sollecitato Amazon Shipping. Grazie,
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1
/5
16 dicembre 2025
ordine mai arrivato
Risposta del venditore
Salve, purtroppo i corrieri stanno avendo ritardi su tutto il territorio essendo periodo natalizio, abbiamo sollecitato la consegna.
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1
/5
12 dicembre 2025
Ho aspettato più di una settimana per ricevere un pacco.. una cosa VERGOGNOSA E non é stata la prima volta mi dispiace ma cambierò sito di acquisto
Risposta del venditore
Salve, come già comunicatole nella precedente recensione, purtroppo sotto blackfriday sia noi che i corrieri hanno molti più ordini da gestire, da qui il ritardo che si è creato e di cui ci scusiamo. Grazie,
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1
/5
6 novembre 2025
Ordinato con consegna Amazon dato che dovrebbero consegnare anche di sabato e la consegna era prevista 24/48h lavorative. Ordine effettuato giovedì arrivato martedì..
Risposta del venditore
Salve, abbiamo aperto reclamo con il corriere, ci scusiamo per le tempistiche che si son venute a creare. Grazie,
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1
/5
22 ottobre 2025
Una volta era svapoebasta, ora ti manda quello che ha. Tipo ho ordinato un atomizzatore e mi manda un dripper. il resto sempre gli stessi articoli. Poi ti passa la fantasia e basta.
Risposta del venditore
Salve, ha ordinato un reload 24 RTA e le è arrivato il riginerabile (non dripper) come ordinato: qualora avesse voluto un atom a testine, avrebbe dovuto scegliere un altro articolo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio/domanda prima degli acquisti. Saluti,
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/5
8 ottobre 2025
Non c'è un aspetto buono o per lo meno tale, la consegna sola è andata bene, il resto male, assistenza arrogante, il prodotto che mi è arrivato è fatto reso.,perche non funziona bene, per carità hanno fatto un buono. Ora mi sono convinto di riordinarlo, sono 2 giorni che aspetto che lo spediscano. Male male male! Non scrivo tutto che mi da noia!
Risposta del venditore
Salve, ha fatto l'ordine ieri (7/10) alle ore 15 ed oggi (08/10) è stato affidato al corriere: in 24/48h le viene recapitato a casa. Grazie,
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1
/5
8 ottobre 2025
Appena comprata una sigaretta elettronica ( Moti mini x pod) dichiarata dal sito come una delle più vendute, e non sono reperibili coil di ricambio (X35).
Risposta del venditore
Salve, il "più venduto" è perchè è l'articolo di quella categoria che è stato più venduto, le coil mancano al momento al fornitore, inserisca pure la mail nella categoria "avvisami quando disponibile" per ricevere una mail appena tornano acquistabili.
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/5
7 ottobre 2025
Il mio pacco non è mai arrivato! Sono molto deluso dal servizio
Risposta del venditore
Salve, il corriere ha indicato che era assente in entrambi i tentativi di consegna, il pacco è disponibile presso la filiale del corriere. apriamo segnalazione in merito.
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1
/5
25 settembre 2025
Purtroppo con molto dispiacere devo dire che l’ultima esperienza fatta dal sito svapoebasta è stata negativa ho acquistato una vaporesso xros 5 che ora ho accantonato non uso più perché le pod dí ricaricano durano mezza giornata se ti va bene e scoppiano con conseguenza perdite di liquido ho acquistato meno di due settimane fa 4 pod di ricambio nel’arco di una giornata scoppiate tutte , mi dispiace per questa recensione negativa perché mi sono sempre trovato bene con svapoebasta
Risposta del venditore
Salve, in caso di problemi con kit/cartucce che ha acquistato, ci scriva pure al 392 122 1228 tramite whatsapp, procediamo poi con l'attivazione della garanzia. Grazie,

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

 

Svapoebasta (Utente Attivo)
Via Ravenna 3
21017 Samarate (VA)
Italia
Partita IVA 02259750129
Tel. 3921221228