Svapoebasta
Recensioni: 24.547

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 25 aprile 2024
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15 aprile 2024
RIDICOLO chiedere una recensione di un ordine fatto più di una settimana fa...per fare 300 km...sollecitati non hanno combinato nulla , se tarda ANCORA NON RITIRERO' il pacco e chiederò il rimborso ,non sono affidabili anche per un altra consegna è successo.....ma non cosi'.....
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Risposta del venditore
Salve, come spiegatole mezzo mail e mezzo telefono, GLS ha scioperi su tutto il territorio nazionale, NON dipende da noi purtroppo il ritardo, il suo ordine è stato spedito 24h dopo l'inserimento. Grazie,
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10 aprile 2024
Ordino spesso dal vostro sito ed è andato quasi sempre tutto liscio, ma non posso dire lo stesso per il mio ultimo ordine. Fatto acquisto martedì notte, l'ordine mi viene spedito DUE GIORNI DOPO (comprensibile se fosse stato fatto nel weekend) e con informazioni di spedizioni incomplete, recando difficoltà al corriere per la consegna. Ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio ordine. Pessima esperienza.
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Risposta del venditore
Salve, ordine inserito il 26/03 e spedito il 27/03 (24h), la dicitura "dati incompleti" purtroppo è stata un'anomalia di GLS di cui ci scusiamo. Grazie,
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1
/5
9 aprile 2024
Dopo tre tentativi di consegna a vuoto - mi trovavo a casa e nessuno ha realmente provato a consegnare - ora il pacchetto giace all'ufficio postale che è aperto solo negli orari in cui io lavoro... Ho segnalato la questione ma non ho ricevuto risposte congrue. Inoltre all'ufficio postale non riuscivano ad identificare correttamente il plico e mi hanno chiamato per avere da me ulteriori informazioni. Davvero pessimo servizio!
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Risposta del venditore
Salve, abbiamo aperto reclamo con SDA per il mancato contatto telefonico, purtroppo sul citofono era riportato un cognome diverso da quello da lei indicato, per questo si è verificato il ritardo. Grazie,
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1
/5
26 marzo 2024
Pacco recapitato ad un indirizzo sbagliato e totale disinteresse nel riprogrammare la riconsegna all'indirizzo giusto
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Risposta del venditore
Salve, l'abbiamo contattata mezzo mail spiegandole quanto segue: BRT sta avendo ritardi nelle consegne, per questo sta consegnando i pacchi ai BRT Point (senza informarci). le abbiamo chiesto se avessimo dovuto rispedire o se fosse stato comodo per il ritiro, ma non ci ha più risposto. Rimaniamo disponibili al numero 392 122 1228 per ulteriori informazioni. Grazie,
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1
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22 febbraio 2024
Ho comprato degli accessori ma sono arrivati non funzionanti. Pessima esperienza
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Risposta del venditore
Salve, non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte sua in merito, inoltre le cartucce acquistate non corrispondono al kit acquistato nello stesso ordine. Ci scriva pure al numero 392 122 1228 per poter effettuare una verifica. Grazie,
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1
/5
19 febbraio 2024
Non funziona, ho scritto su WhatsApp,mi chiedono il video, vabbè
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Risposta del venditore
Salve, ci serve un video per poter attivare la garanzia e da fornire al fornitore, non sostituiamo solo in base ad una segnalazione. Grazie,
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31 gennaio 2024
Il pacco dopo 20gg non è ancora arrivato
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Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo per l'accaduto, SDA non è riuscita nella consegna in quanto risultavano dei dati mancanti. Grazie,
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24 gennaio 2024
Fstto ordina ma nn lho ricevuto .. per un disguido del mittente che ho segnalato 2 volte ma al quale nn e stato dato peso
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Risposta del venditore
Salve, non ci risultano richieste pervenute mezzo mail / whatsapp, ci scriva pure al numero 392 122 1228. Grazie,
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/5
23 gennaio 2024
Nn ho ricevuto niente
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Risposta del venditore
Salve, la spedizione risulta rifiutata 2 volte, per questo ci è stata riconsegnata. Grazie,
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20 gennaio 2024
Cosa vi sta succedendo, non siete più assortiti, ordini un prodotto e ne arriva un altro.
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Risposta del venditore
Salve, i 5 liquidi pronti che ha ricevuto errati (nicotina 4 invece hce nicotina 9) non li abbiamo ritirati e gliene abbiamo poi spediti 5 a nicotina 9: ha ricevuto 10 liquidi quindi al posto dei 5 ordinati. Grazie,
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18 gennaio 2024
Sinceramente mi sono trovata male, devo fare un reso e la spedizione è a carico mio , praticamente spendo più x spedire
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Risposta del venditore
Salve, come comunicatole anche mezzo whatsapp, in caso di errore del clt in fase di acquisto, il reso non è a carico del venditore. Grazie,
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17 gennaio 2024
Pacco fermo dall'11 di gennaio alle poste di Montagna con idicazione sulla tracciabilità " 10:51 Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata Montagna In Valtellina di Via San Giorgio 92, 23020 Montagna In Valtellina (SO) #DettaglioUPCons# 10:46 In transito Centro Operativo SDA Valmadrera (Lecco) (LC) 10:00 In consegna Centro Operativo SDA Valmadrera (Lecco) (LC) 10 Jan, 2024 10:47 Non consegnata per mancato pagamento dei diritti da parte del destinatario. Spedizione inviata presso il Centro Operativo SDA per la giacenza. p.s. nessuno mi ha mai chiamato; nessun postino ha lasciato traccia della consegna; perchè devo pagare ancora dei "diritti"??? Davvero incredibile
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Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo per la gestione del corriere, abbiamo aperto reclamo in merito: in caso di problemi con le consegne ci scriva pure al numero 392 122 1228, interveniamo noi con il corriere. Grazie,
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/5
3 gennaio 2024
Consegna super in ritardo, non so se acquisterò ancora da voi
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Salve, purtroppo la filiale di Bartolini della sua zona ha scioperato, per questo il pacco è arrivato in ritardo.
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25 dicembre 2023
Ho ordinato le resistenze justfog con guarnizione nera,3 pacchetti .specificando la mia richiesta e per la seconda volta mi sono state inviate rosse.la prima volta ho pensato che un errore può capitare. Ho dato fiducia ordinando di nuovo ed ho sbagliato .inoltre il pacco mi è arrivato bucato e schiacciato
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Risposta del venditore
Salve, ha ordinato le coil da ohm errati, son state inserite sbagliate in fase d'ordinazione. Grazie,
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25 dicembre 2023
Ordine più di una settimana ordinato non è arrivato
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Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo per il ritardo da parte del corriere, abbiamo aperto reclamo in merito.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 15 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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