Tacoshop
Recensioni: 1.405

4,7

Calcolato su 359 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 79 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

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13 recensioni

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32 recensioni

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3 stelle

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

ebay (12.436)

5,0 /5

Ultima recensione: 25 aprile 2024

28 febbraio 2023

Ho acquistato un termoarredo e sono molto soddisfatta dell'acquisto però ho ricevuto il mio ordine dopo una settimana e non dopo 24/48 h come garantisce il sito.

20 febbraio 2023

Buongiorno,sino ad ora la mia opinione è negativa,devo ancora ricevere un pacco andato perso,mi dispiace.

11 febbraio 2023

Copriwater Tesi Ideal Standard colore Bianco Codice Prodotto: HY-M304W Il coprivater ricevuto non corrisponde a quanto visionato sul sito. I ganci sono di basso profilo rispetto a quelli mostrati, leggermente rovinati/ossidati e, pur avendolo ben agganciato alla tazza, fanno muovere la tavoletta ogni volta che ci si siede. Il colore non corrisponde al sanitario che è invece bianco sporco Ideal Standard. Non sono contento dell'acquisto effettuato. Ho inviato le foto su info@tacoshop.it Dott. Oreste Principe Roma 3389612522

6 febbraio 2023

Il box doccia consegnato non è conforme a quanto descritto sulla pagina del prodotto. Non è dotato di chiusura magnetica e l'apertura in e out non funziona. Infatti quando si prova ad aprire l'anta verso l'interno il perno non accompagna la rotazione e si genera una torsione che scarica sul vetro dell'anta stessa, rendendo il sistema estremamente pericoloso e incompatibile con la sicurezza domestica. Si è reso quindi necessario modificare il profilo inserendo due staffe di metallo che funzionassero da stop per fermare il movimento dell'anta, perdendo così la caratteristica per cui avevo scelto questo prodotto. Consegna nei tempi indicati.

11 gennaio 2023

Il prodotto è carino ma il servizio il servizio assistenza arrogante, non credo di comprare ancora da loro.

21 dicembre 2022

Non meriterebbero nemmeno 1 stella. Ho pagato un termoarredo ben 279€, il quale è arrivato non funzionante. Chiedo spiegazioni e mi dicono che non possono fare nulla se non mando le prove del malfunzionamento con una termocamera (la quale costa più del termoarredo stesso). Quindi? Mi piango 279€? Assurdo!

20 dicembre 2022

Terribile! Non ci hanno consegnato mai il piatto doccia ordinato online, neanche dopo tanti solleciti. Non abbiamo ricevuto neanche il rimborso. Non consiglio!!

14 dicembre 2022

Prima dell'acquisto servizio clienti impeccabile , dopo qualcosa da rivedere , come se si dovesse rincorrere e la sensazione è quella di dare fastidio più che ricevere supporto Profili box doccia arrivati anche dopo la sostituzione graffiati senza avere più ricevuto risposta. Scheda tecnica per il montaggio assente , mancanza 1 vite fissaggio vetro laterale Qualità del materiale del box doccia uguale al basso prezzo pagato Tracking per la sostituzione non inviato Consigliato se si ha poco budget e molta fortuna nelle spedizioni

6 dicembre 2022

Non mi sono trovato affatto bene. Ho scelto i pezzi e li ho pagati un martedì con consegna a 24 ore e sono arrivati il mercoledì successivo, otto giorni dopo, dopo una ventina di telefonate, aver scritto una Pec che sembrava avessi fatto una denuncia alla Procura (in realtà era solo per lasciare una traccia visto che ogni giorno c'era una nuova motivazione), aver sentito tutto le scuse del mondo che neanche gli imprevisti del Monopoli (il gioco, non la bellissima città peraltro sede di questa azienda), alcune anche condivisibili. Ma se sai che sei in una black week o ti organizzi o non prometti 24 ore. Non sono mai riuscito a parlare con il responsabile ma solo con delle operatrici, anche gentili, che però facevano ragionamenti surreali (p.e. " se avesse ordinato un mese fa sarebbe stato tutto perfetto perché non c' era la settimana del Black Friday" "pensi se i prodotti fossero arrivati rotti quanto tempo in più avrebbe perso?" scritto prima che i prodotti fossero davvero arrivati, piuttosto che "ma noi non c'entriamo niente, siamo un'azienda seria, la responsabilità è dei corrieri" e via di questo passo con nessuno che si è mai preso una che fosse una responsabilità. Essendo ovviamente già stati saldati.Nel frattempo due installatori sono stati bloccati per quattro giorni con il rischio che la settimana successiva non trovassero il tempo per montare e la sicurezza di aumento del preventivo visto che avevano tenuto i giorni per fare il lavoro. Secondo voi qualcuno mi ha chiesto come è andata? La cosa più divertente è che il terzo giorno (5 gg prima che i prodotti arrivassero) mi è stato offerto, a (molto) parziale indennizzo, uno sconto del 10% per la fornitura successiva come se uno trasformasse il bagno in una doccia ogni due mesi. Mai più.

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace che sia rimasto insoddisfatto del suo ordine. Proviamo a fare chiarezza: come può leggere nella nostra informativa sulle modalità di spedizione e consegna, adottiamo un servizio espresso spedizione in 48 ore dalla ricezione del pagamento, che assicura quindi che la spedizione (non la consegna) venga effettuata entro le 48 ore che seguono il pagamento. Sebbene questi tempi siano stati rispettati, la consegna è comunque avvenuta con ritardo per cause che non dipendono dalla nostra volontà. Come può immaginare, il Black Friday è un periodo molto intenso in termini di volumi di vendite online, e questo si traduce in un notevole aumento della quantità di spedizioni, con conseguente allungamento dei tempi di consegna. Il nostro servizio di assistenza rimane comunque a disposizione, qualora avesse altri dubbi sul suo ordine o desiderasse informazioni aggiuntive. Cordiali saluti, Il team di Tacoshop

3 dicembre 2022

Poco affidabile acquistare online, non hai l'assistenza adeguata

19 novembre 2022

Pessima esperienza, cominciando dalla vendita e terminando con l'assistenza. Abbiamo acquistato, per circa 400 euro, un box doccia angolare con un lato fisso e l'altro con apertura porta reversibile. Arrivata la merce, mancano completamente le istruzioni e capiamo che non é assolutamente reversibile. Chiamata l'assistenza, confermano che il modello non é reversibile (quindi non conforme a quanto scritto sul sito) e ci mandano i pezzi necessari a renderlo reversibile, ovviamente aggiungendo 60 euro. Arrivati i pezzi, scopriamo che manca ancora il profilo di compensazione. Per soli 30 euro ci mandano il profilo di compensazione, peccato che sbagliano la misura. Abbiamo risolto con profilo comprato in ferramenta. Pessimi ed incompetenti, brancolano nel buio.

Risposta del venditore

Gentile sig. Cresto, la ringraziamo per la sua segnalazione. Come indicato chiaramente sul prodotto da lei ordinato, il box doccia in questione presenta un’installazione reversibile, dove per “reversibile” si intende che il box può essere installato sia a destra che a sinistra. Ci dispiace che abbia inteso diversamente, e cioè che il box doccia fosse apribile da entrambi i lati. Ad ogni modo abbiamo fatto fronte al problema inviandole una soluzione per modificare l’apertura. Ma le misure dei pezzi, che le abbiamo inviato così come da lei richieste, si sono rivelate sbagliate e per risolvere quest’ulteriore problema le abbiamo inviato un profilo di compensazione. Abbiamo cercato di fornirle l’assistenza e le soluzioni adatte a fare fronte a dei problemi che non sono dipesi dalla nostra volontà. Restiamo a disposizione per risolvere ogni tipo di inconveniente. Cordiali saluti

2 novembre 2022

Cosa devo recensire se il prodotto che ho ordinato non è ancora arrivato e dal 25 ottobre che ho effettuato l'ordine

27 settembre 2022

PESSIMA GESTIONE POST CONFERMA ORDINE. non è mai arrivata la mail di conferma spedizione con il trak number di Brt. Risultato: il prodotto acquistato è in fermo deposito nel magazzino di BRT. ora devo andare io a ritirare un box doccia noleggiando ovviamente un furgone.....

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Il nostro servizio clienti è attivo proprio per fornire assistenza di ogni tipo relativa a prodotti e spedizioni. Non esiti a contattarci per fornirci ulteriori dettagli, in modo tale da poterla aiutare. Cordiali saluti

14 settembre 2022

Consegna in ritardo 5 giorni…

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Gestiamo un ampio volume di spedizioni ogni giorno, e ci impegniamo ad evadere le consegne nel più breve tempo possibile. A volte, però, possono verificarsi degli imprevisti di varia natura che non dipendono da noi: condizioni meteorologiche avverse; traffico; problemi riscontrati dal veicolo che effettua il trasporto; ritardi da parte dei fornitori; etc. Ci scusiamo per questi eventuali disagi, e reiteriamo la nostra volontà di impegnarci per recapitare gli ordini con puntualità. Cordiali saluti

21 giugno 2022

la merce consegnata non è conforme a quella richiesta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Offriamo una vasta gamma di prodotti in diverse fasce di prezzo, per accontentare le più svariate necessità. Sul nostro sito si trovano le descrizioni dei nostri prodotti, utili a farsi un’idea di quello che si sta ordinando. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 28 Feb 2023

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Stai cercando online un articolo per arredare il tuo bagno? Da Tacoshop potrai acquistare online box doccia, sanitari e rubinetterie, piatti doccia delle varie dimensioni e materiali, accessori per rendere la tua casa unica. L’arredo bagno direttamente a casa tua, con un click. Molti si chiedono dove comprare online arredo bagno moderno, la risposta è sicuramente Tacoshop. Visita lo store e fatti assistere dal nostro personale qualificato. Garantiamo spedizioni veloci senza trascurare l’imballo. Ci prendiamo cura dei vostri prodotti e ci teniamo ad assicurare tutte le nostre merci. Tra gli articoli più scegli dai nostri clienti ci sono sicuramente i box doccia walk-in, a nicchia o ad angolo. Si tratta di prodotti di altissima qualità ai prezzi più bassi del web. Utilizziamo il miglior cristallo temperato sottoposto a processi che rendono le lastre molto resistenti. Per un ambiente moderno vi consigliamo le pareti fisse walk-in dal design minimal. I cristalli delle nostre cabine inoltre garantiscono la sicurezza che in ogni abitazione deve essere fondamentale: in caso di rottura accidentale si frantumano in piccoli pezzi innocui per il consumatore. L’estensibilità delle nostre cabine e l’aggiunta di profili di compensazione permettono di correggere e risolvere un imperfetto appiombo della parete. Il montaggio delle cabine è inoltre facile e veloce. Inoltre nella sezione ausili per disabili troverete una vasta gamma di maniglioni di sicurezza, lavabi per disabili, vasi con apertura frontale e tanto altro. La rubinetteria da noi distribuita garantisce design moderni poiché vengono scelti i migliori Brand italiani e stranieri. Tacoshop è una nuova realtà ma con alle spalle una storia quarantennale nel settore che guarda all’innovazione strizzando l’occhio alla tradizione. Affidabilità, disponibilità e professionalità sono parole chiave che divengono monito quotidiano per stimolarci a crescere e migliorare. Tacoshop è un e-commerce che presta assistenza non solo alla scelta dei prodotti ma anche alla consulenza pre e post vendita. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti poiché facciamo questo lavoro con amore e professionalità‘.

Tacoshop (Utente Attivo)
Via Baione, 271
70043 Monopoli (BA)
Italia
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Categoria: Casa e giardino

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