Tamtamprice

Ho aspettato 3 settimane per avere il prodotto che praticamente non è mai stato disponibile. Dopo mie ripetute telefonate, dove non sapevano spiegarmi il motivo di questo ritardo mi arriva un’email chiedendo di sostituire l’articolo con un prodotto simile (parliamo di una lavatrice), ma io ovviamente ho declinato e preteso il rimborso.

Ho dovuto pagare un extra per ottenere solo parte del servizio che avevo già pagato nell'ordine. Mi spiace dirvi che è stata la peggiore esperienza di acquisto on line del 2020. Non penso che comprerò ancora altri prodotti dal vostro sito.

l'imballo e la spedizione sono ok. La relazione con il cliente è pessima . acquistato il prodotto il 7 giugno , misure non conformi all'ordine ! fatto rilevare l'accaduto alla ditta , hanno cercato superficialmente di non vedere l'errore . Solo davanti a foto eloquenti hanno dovuto ammettere l'errore . Depistando il problema alla casa costruttrice che in questo caso non centra.Oggi 30 giugno non ho ancora notizie al riguardo. Mi viene da pensare che mi abbiano venduto un prodotto di seconda scelta . Grazie per l'attenzione

Forno indubbiante da favola. Assistenza veloce nella risposta ma personale sgarbato, scostante, scortese e poco proattivo. Servizio trasporti pessimo.

Non ho ancora ricevuto il bene, nonostante abbia passato 4 giorni ad aspettarlo in una seconda casa facendo avanti e indietro ogni santo giorno. Bartolini continuava a rimandare la consegna al giorno successivo ogni santa volta. Ho provato invano a chiamare Bartolini per capire quando avrebbero consegnato realmente, ma sono stato trattato come una pezza da cucina. Ho quindi telefonato e parlato con due persone di TamTam per cercare di sbloccare la situazione corriere, ma non sono mai stato richiamato, ne aggiornato via mail o altro. Ora il tracking Bartolini indica il prodotto come consegnato, ma sicuramente non a me. Al momento mi trovo cornuto e mazziato, dopo aver pagato un prodotto e la spedizione, aver perso 4 giorni per rimanere in questa seconda casa ad aspettarlo e alla fine vedere che secondo Bartolini il prodotto è stato consegnato senza però averlo ricevuto. La professionalità del corriere a cui fanno affidamento, almeno a giudicare da quanto a me accaduto e dalle recensioni su google, del corriere stesso direi che è pessima. Ne consegue che nel complesso io non possa che sconsigliare, almeno fino a che non verrà sbloccata la mia situazione e sostituito Bartolini con corriere più serio, l’acquisto da questo rivenditore. A conti fatti ho speso più soldi e tempo nell’attesa del prodotto (per recarmi presso la seconda casa) di quanti ne ho spesi per il bene stesso.

La lavastoviglie dopo 11 giorni non e' ancora arrivata, chiamo due volte l'operatore per avere notizie ,che mi dice che sollecitera' per la consegna (con tecnico per il montaggio) Gli chiedo di richiamarmi per farmi avere notizie, ma non ricevo nessuna telefonata. Richiamo per la terza volta e finalmente mi viene dato un recapito telefonico della società che ha ricevuto da Bartolini la mia lavastoviglie. La ricerca continua....

DOPO DUE GIORNI CHE HO RICEVUTO L'OGGETTO ORDINATO E VISTO CHE NON FUNZIONAVA CORRETTAMENTE, HO CHIESTO LA SOSTITUZIONE. MI HANNO SCRITTO CHE AVREBBERO PROVVEDUTO, MA DOPO OLTRE UN MESE NON E' STATO RISCONTRATO ALCUN RISULTATO.

Consegna pessima dal 5 maggio ogni ora variata fino all'8 dopo numerosi solleciti. Assistenza telefonica sia del fornitore stesso che di brt scadenti

Il corriere è in sciopero ed il venditore doveva saperlo. Ordine evaso, ma ancora non è arrivato dopo una settima ancora niente. Per niente soddisfatto

Spedizione non rispettata nei tempi ritardo di una settimana

Ho acquistato un prodotto che si e' guastato dopo due giorni assistenza scadente sono stati solo capaci di dirmi che devo rivolgermi al centro assistenza ...mai piu'

Modello totalmente diverso da quello ordinato. Prodotto rotto, malgrado imballo sano. Fate voi .....

I prodotti sono ok , ma ho aspettato due mesi .

Ho comprato da questo sito invogliato dal prezzo. Purtroppo avendo avuto dei problemi con il frigo ho dovuto provare a interessare l'assistenza clienti e il loro ufficio reclami. Esito? Non mi hanno MAI risposto anche avendo letto le mie mail... Spero di essere stato sfortunato... ma a me non sembra... NON credo che si debba trattare in questo modo un cliente.

Più di due mesi per ricevere la Kitchenaid ... era il regalo di Natale per mia moglie ... e’ arrivato il 20 febbraio , non è possibile mettere in vendita sul sito un oggetto che non è disponibile e far attendere il cliente che ha già pagato , più di due mesi per ricevere l’oggetto , un servizio veramente imbarazzante.Sono rimasto completamente insoddisfatto , mi dispiace , l’unica nota positiva è stata la gentilezza e disponibilità dell’addetta ai rapporti con la clientela che mi ha contattato telefonicamente