Teasoul
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Calcolato su 215 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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5 gennaio 2022
Professionalità e passione per il mondo del tè! Prodotti eccellenti e ricercati e un servizio al cliente straordinario: dalla consulenza sui diversi tè alla cura post-vendita. Ringrazio in particolare Sabrina C. per i consigli e per la disponibilità. Grazie, Eugenia
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5
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2 gennaio 2022
sempre molto rapidi e precisi nella consegna, sempre di buona qualità la merce. unico appunto: lo spedizioniere evidentemente ha un magazzino freddo e molto umido, il che non è il massimo per stoccarvi il thè!
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5
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31 dicembre 2021
Packaging e tè di alta qualità
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4
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29 dicembre 2021
I prodotti di per se sono come descritti e di ottima qualità, ho ordinato un blooming tea e un set per tè matcha, in omaggio ho ricevuto anche una shopping bag in tessuto che mi tornerà molto utile. Il problema è che il pacco ritirato dal corriere è stato riconsegnato all'azienda dal corriere e poi rispedito, quindi l'ho ricevuto dopo 14 giorni esatti. Sicuramente è qualcosa su cui lavorare. Una nota in favore del servizio assistenza che mi ha tenuta aggiornata e ha risposto alle mie domande.
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5
/5
29 dicembre 2021
Salve, sono soddisfatto del Vostro the l'acquisto sempre con piacere
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5
/5
27 dicembre 2021
Ottimi prezzi e bella varietà di Tè, e non solo, se ne trovano davvero si ogni tipo. Ho acquistato per fare un regalo e non L ho specificato al momento del pagamento ma all interno del pacco ho trovato una bellissima busta in stoffa brandizzata e una scatolina di latta dove riporre i tè. Acquisterò sicuramente in futuro!!Complimenti
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5
/5
25 dicembre 2021
bellissimi prodotti e presentazione
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5
/5
24 dicembre 2021
Tramite la chat, ho già ringraziato il negozio. Scrivo volentieri una recensione. La mia prima esperienza è stata molto positiva. In chat hanno risposto velocemente a diverse mie domande e quindi risolto i miei dubbi. La merce è arrivata velocemente, imballo perfetto per proteggere le teiere in vetro. Le ho prese per fare un regalo, le confezioni sono eleganti, e sono molto piaciute. Ho abbinato delle confezioni di fiori di tè. Tutto graditissimo. Grazie Tea soul con poca fatica e spesa minima ho fatto 2 regali fantastici
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2
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23 dicembre 2021
Prodotti ottimi. 2 stelle perché non veritiera la consegna entro 72 ore. Acquistato 2 regali per Natale e uno pultroppo non è arrivato. Consiglio di mettere una postilla per avvertire della non assicurata consegna nei tempi indicati nei periodi di maggiori acquisti così da poter effettuare un ordine in tempo
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Risposta del venditore
Buongiorno, mi spiace del ritardo ma purtroppo Bartolini in questo periodo ha causato grossi problemi. La ringrazio del suggerimento di inserire in questo periodo un avviso dei possibili ritardi
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5
/5
22 dicembre 2021
I prodotti sono ottimi (così come le offerte) e la spedizione è stata veloce: acquisterò sicuramente di nuovo su Teasoul!
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5
/5
22 dicembre 2021
Tutto perfetto. Rispettati i tempi e la descrizione del prodotto
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1
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22 dicembre 2021
Pessimo servizio, ho fatto l'ordine il 15/12/2021, avendo letto nel sito che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore, quindi con la tempistica di consegna potevo fare il regalo di Natale. Non vedendo la consegna ho telefonato il 20/12/2021 chiedendo spiegazioni e non era ancora possibile avere il numero di tracking, il 21/12/2021 mi è stato dato il numero di tracking inoltre mi è stato detto di chiamare BRT per consegna, ho chiamato e mi è stato detto che non era arrivato ancora il pacco quindi per loro non era possibile stimare la data di consegna. Oggi 22/12/2021 non risulta ancora arrivato a BRT quindi dubito sia possibile ricevere l'ordine almeno entro il 24/12/2021, visto la poca veridicità delle informazioni sul sito teasoul in merito ai tempi di consegna. ho messo obbligatoriamente una stella ma la mia recensione merita 0 stelle
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Risposta del venditore
buongiorno, mi spiace per l'inconveniente ma questo ritardo dipende da Bartolini che è sovraccarico di spedizioni. Da parte nostra è stato fatto tutto il possibile per farvi ricevere subito il pacco. Solleciti, cambi di indirizzi di spedizione. Dal momento in cui il pacco arriva a Bartolini purtroppo possiamo solo sollecitare, cosa che farò nuovamente. Buona giornata
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5
/5
22 dicembre 2021
Servizio impeccabile: consegna rapidissima anche se vicina a Natale, prodotti ben confezionati e imballati. Consigliato!
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19 dicembre 2021
Esperienza d'acquisto pressoché perfetta ed assistenza al cliente anche meglio!
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5
/5
19 dicembre 2021
mi sono trovato molto bene. Ho finalmente trovato uno "store" in Italia che ha una eccellente varietà di pu-erh sia sheng che shu (ma ovviamente anche di altri tè) e questo mi ha risolto un problema di approvigionamento. Gli ordini sono evasi velocemente e i pacchetti arrivano in pochissimi giorni, con imballaggi raffinati. e qualche piccolo regalino. Complimenti!
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Bollino Feedaty
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Teasoul (Utente Attivo)
Via S. Alessandro, 8
21040 Castronno (VA)
Italia
Partita IVA 03853000127


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