Teknozone
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27 juni 2025
Un’esperienza pessima, persone incompetenti è dire poco e sopratutto senza pizzico di umanità. Se ne sono lavati le mani in tutti i modi. Ho acquistato una PlayStation 5 al prezzo di 500 euro, la sera del giorno che mi è arrivata la provo e la PlayStation non funzionava. Chiamo il sito per avere il reso o la sostituzione di questo prodotto e l’unica risposta che hanno saputo darmi è che per la garanzia mi devo rivolgere a Sony. Peccato che l’assistenza di Sony non può fare altro che, o ripararmi la console “nuova” quindi una PlayStation che dovrebbe essere intatta e nuova presa al prezzo di 500 euro deve subire già riparazione e non la vedo una cosa giusta oppure me la sostituiscono con una rigenerata. In pratica andrò ad avere una PlayStation rigenerata in entrambi i casi acquistata al prezzo di vendita di una nuova funzionante. Una delusione assoluta , se posso dare un consiglio NON acquistate nulla da questi sito perché chi c’è dietro non si merita nulla perché si sono tolti da ogni pensiero però i soldi se li sono intascati. Schifo. Questo sito dovrebbe andare in fallimento.
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Gentile cliente, le ricordiamo che l’acquisto da noi effettuato è stato regolarmente evaso, con consegna di un prodotto nuovo, sigillato e coperto da garanzia ufficiale Sony. In caso di malfunzionamento, la prassi corretta e obbligatoria è quella di rivolgersi direttamente all’assistenza ufficiale, come da condizioni chiaramente indicate sul nostro sito e riconosciute da qualsiasi produttore del settore. Non è nostra responsabilità, né nostra competenza, decidere come Sony gestisca la riparazione o eventuale sostituzione del prodotto. Quello che lei definisce “lavarsene le mani” è semplicemente il rispetto delle procedure ufficiali, che piaccia o meno valgono per qualsiasi rivenditore. Il tono offensivo e le insinuazioni sulla nostra onestà commerciale sono fuori luogo e non verranno tollerate. Abbiamo operato in modo trasparente, tracciabile e nel pieno rispetto delle normative. Il fatto che la soluzione proposta da Sony non la soddisfi, non autorizza accuse infondate né auguri di fallimento. Siamo sempre disponibili per chiarimenti e supporto nei limiti delle responsabilità che ci competono. Per il resto, la invitiamo a rivolgersi a Sony, come previsto. Teknozone Assistenza Clienti
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5
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27 juni 2025
Bellissimo telefono soddisfattissima.
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5
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27 juni 2025
compro da anni... meglio di amazon o di qualsiasi altro competitor...
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5
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27 juni 2025
Non è la prima volta che acquisto da Tekno Zone. Fa piace3re l'assistenza telefonica all'occorrenza e la precisione nella consegna. Prezzi sempre concorenziali
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5
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26 juni 2025
Ottima esperienza, negozio impeccabile.
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5
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26 juni 2025
Buongiorno. Ho ordinato samsung a 36 256gb.ottimo prezzo. Arrivato il giorno dopo. Molto efficienti perciò 5 stelle
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5
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25 juni 2025
tutto bene tempi rispettati imballo corretto
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5
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25 juni 2025
Ho contattato il servizio clienti per alcune delucidazioni riguardo i tempi di spedizione… 24 ore dopo ho ricevuto il mio iPhone 15!
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5
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24 juni 2025
Tutto perfetto e come descritto. Ottimo telefono, nuovo e in perfette condizioni. Spedizione veloce e senza imprevisti
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5
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24 juni 2025
Ho trovato questo sito per caso perché cercavo un’alternativa alle grandi multinazionali che non avevano il prodotto che cercavo. L’acquisto è stato facile e la consegna super veloce. Avevo paura di prendere una fregatura ma così non è stato. Lo consiglio a tutti!
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5
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24 juni 2025
Ottima esperienza, consegna puntuale e prodotti perfetti.
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5
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24 juni 2025
Ottima esperienza. Sono cliente da anni di Teknozone. Avrò speso 5k tra i vari ordini e non ha mai deluso le mie aspettative anche post vendita. Forse per i clienti più fedeli sarebbe bello premiare la loyalty con un promo code one2one su nuovi acquisti
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5
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24 juni 2025
Arrivato in tempo record e imballaggio da manuale saddisfattissima
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5
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24 juni 2025
Ottimo servizio efficace ed efficiente
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24 juni 2025
Affidabile
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