Tekworld
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28 dezembro 2025

Ho comprato il frigorifero il 6 dicembre e ancora non so quando mi verrà recapitato e da chi....non esiste un sistema di tracking per capire il mio ordine dove sia in questo momento e chi lo sto gestendo...un incubo. Vorrei tanto essere rimborsata e cancellare l'ordine...ma dal sito non c'è nemmeno questa opzione. Non esiste nemmeno un numero di telefono per chiamare il call center...è un incubo.

27 dezembro 2025

Ottimo il servizio clienti che mi ha avvisato del ritardo della consegna e visto il periodo natalizio è più che plausibile. L'articolo è arrivato integro e funziona molto bene.

27 dezembro 2025

Spedizione rapida. Ottimo imballo e oggetto perfetto.

27 dezembro 2025

Esperienza sicuramente positiva.Essendo in periodo immediatamente post black friday ho contattato a telefono il servizio clienti circa la disponibilità della lavastoviglie.Disponibilità confermata ma mi avvisano che proprio per b.friday sicuramente non potevano rispettare la consegna in 3-5giorni.Ok,aspetto una settimana e allungano ancora la consegna.Indico dopo 12giorni dall'ordine che ho urgenza.Di lì a poco arriva mail di "spedizione effettuata".In realtà l'indomani ancora non c'è tracking perchè non è stata effettuato il ritiro da BRT.Mi arrabbio e avendo scelto il pagamento il contrassegno,gli intimo che se non vedo l'ordine spedito e ritirato da BRT lo possono annullare.L'indomani BRT fa finalmente il ritiro e ricevo il tutto in perfetto stato tre giorni dopo.Da migliorare il modo di relazionarsi col cliente,la senzazione era quella di "sentirsi presi in giro"...Il tracking l'ho ricevuto a consegna ultimata!!!

26 dezembro 2025

Prodotto conforme consegnato con una tempistica ragionevole,nonostante BRT come corriere, che ha tentennato non poco prima di farmi arrivare la lavastoviglie. Il servizio clienti di fatto non risponde, ma la merce è arrivata in tempo con il servizio corriere espresso.

25 dezembro 2025

Ottima realtà conosciuta per sbaglio durante tante ricerche . Soddisfatto Punti forti : Modalità di pagamento sicure Vasta scelta prodotti ( ben descritti ) Imballi Top Giusta scelta del corriere Tempi brevissimi (meno di 10 giorni dal pagamento )

25 dezembro 2025

Ho comprato da TEkworld perchè era presente su leroy merlin ma devo dire che le comunicazioni da parte loro sono state appena sufficienti, ho chiesto più e più volte notizie dell'acquisto ed ho ricevuto un misero messaggio (senza tracking) che il materiale era stato preso in consegna dal corriere, ho temuto di non riceverlo ed è arrivato l'ultimo giorno utile...ho pensato seriamente di attuare un ripensamento e comprare altrove...poi però è arrivato e tutto bene ciò che finisce bene, ma consiglio di migliorare seriamente questo aspetto...non so se ricomprare in futuro da loro...

25 dezembro 2025

Ordinato il 10 di dicembre, è passato 15 giorni ma ancora non mi è stato consegnato. Non mi rispondono al telefono e email. PESSIMO!!!!! Non ordinate su questo sito

25 dezembro 2025

La consegna era prevista tra il 10 e il 12 dicembre e a oggi, 25/12, non ho ricevuto ancora ciò che ho acquistato, per ora direi di non essere per niente soddisfatta. Appena riceverò quanto acquistato e verificato che sia tutto conforme, potrò cambiare la mia recensione

24 dezembro 2025

Acquisto fantastico …….nei tempi previsti! Complimenti

24 dezembro 2025

Consegna nei tempi previsti e merce conforme alla descrizione consigliato

24 dezembro 2025

Consegna rapida ma non viene garantito il ritiro dela RAEE , dovuto a termini di legge

23 dezembro 2025

Ho pagato ma non ho ricevuto i prodotti

23 dezembro 2025

Il 02 dicembre 2025 ho acquistato "Samsung DV90DG52A0AHET Asciugatrice Pompa di calore 9 kg A Profondità 60 cm", come si evince dal titolo e dalla descrizione del prodotto nel sito risultava in classe energetica A , arrivata il 12 dicembre alla apertura dentro l'oblò trovo etichetta della classe energetica C. Consultando successivamente il sito ufficiale della Samsung risulta effettivamente in classe C. Appreso l'errore il 13 dicembre chiedo alla Tekworld tramite resi@tekworld.freshdesk.com il diritto di recesso, la loro risposta in automatico diceva: "Confermiamo di aver ricevuto la tua richiesta e che è stato creato un ticket. Un nostro incaricato dell’assistenza prenderà in carico la tua richiesta e ti invierà una risposta personalizzata (solitamente entro 24 ore)." A tutt'oggi dopo varie telefonate (rispondeva una segreteria telefonica che mi diceva per non aspettare tanto mi avrebbero contattato loro) non ho avuto nessuna risposta in merito.

23 dezembro 2025

Ho acquistato il un asciugatrice ed è stata consegnata ad un indirizzo a me sconosciuto, nonostante c'è scritto chiaramente dove consegnare.L'assistenza ai clienti è pessima, in quanto non si può parlare con un operatore e devi attendere la grazia di qualche anima pia che ti risponda nei giorni successivi alla compilazione di un modulo .