Tekworld
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7 august 2026

Ho acquistato un televisore LG OLED da oltre €1.100, consegnato con il pannello piegato, danneggiato e non funzionante. Ho segnalato il problema dopo l’apertura dell’imballaggio, inviando tutta la documentazione fotografica richiesta. Tekworld ha respinto la contestazione richiamando l’accettazione della consegna senza riserva, nonostante il televisore non fosse stato disimballato al momento della consegna. Per ottenere il rimborso ho dovuto aprire una contestazione PayPal, sostenere €30 per una perizia presso un centro assistenza autorizzato LG e anticipare €82,82 per restituire il televisore. PayPal ha infine rimborsato integralmente il prezzo del TV. Ho successivamente chiesto a Tekworld il rimborso delle spese sostenute, pari a €112,82. Dopo due richieste rimaste senza risposta e una diffida via PEC, l’azienda ha formalmente negato anche questo rimborso. La mia esperienza con il post-vendita è stata quindi estremamente negativa: a fronte di un prodotto costoso arrivato inutilizzabile, ho dovuto gestire personalmente perizie, contestazione PayPal, spedizione di ritorno e comunicazioni formali. Prima dell’acquisto il sito mi aveva trasmesso l’impressione di un e-commerce molto strutturato. Solo successivamente ho approfondito i dati societari pubblicamente disponibili e ho scoperto una realtà molto più piccola di quanto avessi immaginato. Per un prodotto fragile e costoso come un OLED da quasi €1.200, se lo avessi saputo prima avrei preferito affidarmi a un rivenditore più strutturato. Aggiornerò la recensione in caso di ulteriori sviluppi.

6 august 2026

media dei seguenti voti (ho messo 3* anche se sarebbe 2,5*): materiale (5*), prezzo (5*), tempi di consegna (1* non si può indicare una data e far arrivare il materiale una settimana dopo), comunicazioni (-1* non provate a chiamarli al telefono, non richiamano mai e se li contattate tramite mail preparatevi a minacciare il recesso per farvi rispondere). Consiglio: se comprate da loro per i buoni prezzi, armatevi di pazienza. risultato finale: senza infamia, senza lode.

5 august 2026

Ho ordinato la merce il 20.07.2026 ma non è consegnata ancora! Oggi è 05.08.2026 !!!!!!! Si fa niente assistenza e responsabilità per risolvere il problema nonostante di pagamento quasi 50 euro per consegna

5 august 2026

Frigorifero arrivato senza problemi assistenza telefonica efficiente

22 juli 2026

Salve sto aspettando il rimborso per un extra che ho pagato per una spedizione che poi non è avvenuta e non ho ancora ricevuto il rimborso

19 juli 2026

Purtroppo il prodotto è stato consegnato con alcuni "difetti", ovvero con le porte del mobiletto inferiore completamente non regolate e soprattutto con delle cerniere probabilmente montate male che impediscono la normale apertura e chiusura delle stesse. Segnalato il problema, ci è stato detto che erano stati ordinati i pezzi di ricambio che dopo 2 settimane non sono stati ancora consegnati. Tra l'altro, considerando il costo del prodotto, avremmo gradito la sua sostituzione con uno nuovo ed integro e non una riparazione. Ad oggi, nessuna delle due cose è stata effettuata e credo che, accettando una riparazione di un prodotto nuovo, avremmo diritto almeno ad uno sconto sul prezzo finale.

19 juli 2026

esperienza totalmente positiva, sia in fase di acquisto che in fase di assistenza. comprerò ancora su questo sito.

18 juli 2026

Acquistato un frigorifero il prezzo finale competitivo con consegna veloce, il corriere scarica il pacco diamo un occhiata veloce all’ imballo sembra in ordine e accettiamo con riserva, una volta liberato dal cartone notiamo nella parte in bassodi una parete una ammaccatura corrispondente a due piccoli fori presenti nel cartone di protezione. I corrieri vanno sempre di fretta non hai molto tempo di controllare ogni centimetro , avremmo dovuto vedere prima che l’imballo era danneggiato e inserire la nota nella riserva.Faccio presente all’assistenza post vendita del problema,mi chiedono foto comprovanti ma poi mi dicono che sono molto dispiaciuti ma la loro compagnia assicurativa non copre il danno in quanto esso non è stato segnalato subito nella riserva.Come è sempre siamo sempre noi utenti colpevoli x la nostra disattenzione capisco ma quando chiedi almeno un piccolo riconoscimento da parte della ditta tipo un piccolo sconto- bonus x un prossimo acquisto e non si sentono più dispiace.

15 juli 2026

Sito con prezzi molto competitivi, molto affidabili nelle consegne (motivo per cui è la seconda volta che acquisto da loro) molto veloci nella spedizione e servizio clienti reattivo e professionale lo consiglio vivamente!

15 juli 2026

Tutto bene

15 juli 2026

Puntuali nella consegna e ottimo prezzo

13 juli 2026

Ho ricevuto il frigo senza problemi ma non hanno ritirato il vecchio come concordato. Credo di aver pagato per il servizio.

11 juli 2026

Terribile, mi hanno inviato un raffrescatore rotto e non me lo vogliono cambiare, mi dicono che devo portarlo in assistenza nonostante non abbia i mezzi per farlo

10 juli 2026

Ottimo venditore, prodotto come da descrizione, unico neo la spedizione del prodotto un pò lunga rispetto a quella comunicata nella conferma del'ordine