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11 januar 2026
Comunicazione chiara, oggetto integro
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9 januar 2026
Tutto come da descrizione, soddisfatto
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8 januar 2026
Asciugatrice arrivata danneggiata. Alle mail non rispondono, al ticket idem e a telefono non richiamano. È una settimana che aspetto loro notizie su cosa fare ma nessuno si fa vivo. Servizio clienti pessimo.
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7 januar 2026
Ditta seria e che lavora bene. L'ordine è stato gestito bene e la merce è arrivata velocemente. Purtroppo il prodotto aveva un piccolo difetto (e non è colpa del venditore, semmai del produttore... e comunque può capitare), ma appena ho contattato il venditore, è stata attivato subito l'assistenza, che in qualche giorno è venuta sul posto e ha sistemato la cosa velocemente. Ripeterei l'affare, tutto ok.
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7 januar 2026
Ho pagato di più per concordare l'appuntamento di consegna ma non sono mai stato contattato. La spedizione è arrivata in grande ritardo e senza alcun preavviso, il prodotto danneggiato. I tempi di risposta del servizio clienti sono lunghissimi, le risposte vaghe.
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6 januar 2026
Tutto perfetto ma i tempi di consegna lunghissimi
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5 januar 2026
Lascio ogni valutazione a chi legge: cucina con forno a gas ordinata il 4 dicembre con consegna al piano/ritiro RAEE garantiti nell'intervallo 12-17 Dicembre. Il 10 arriva messaggio di spedizione, ma in realtà dal tracking di Bartolini viene ritirata dal magazzino solo il 15 e consegnata al corriere specializzato il 22 (praticamente è andata a piedi), il quale mi fissa la consegna per il 29. Il giorno della consegna verifico sia tutto ok e il corriere ritira l'usato, peccato che al momento dell'installazione mi accorgo che invece della versione a gas mi è stata consegnata la versione con forno elettrico, praticamente indistinguibile se non aprendo il vano del forno. Contatto per la millesima volta il servizio clienti che riconosce l' "errore del magazzino" (ma dai...) ma purtroppo mi comunica che 1) il magazzino è chiuso sino al 7 gennaio 2) in ogni caso il prodotto è esaurito quindi di dare date non se ne parla. Peccato che la vecchia cucina sia già stata smaltita dal corriere, di usare quella consegnata per sbaglio non se ne parli, e quindi io sia a tutt'oggi (5 gennaio) senza nulla per cucinare. Ciliegina sulla torta? Non volendo avere più niente a che fare con loro pretendo il rimborso immediato, che però mi viene garantito solo previo ritiro della cucina sbagliata, ovviamente a cura di un corriere ordinario, e quindi mi devo arrangiare da solo a portarla giù per le scale. In bocca al lupo ai futuri clienti.
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5 januar 2026
La mia esperienza di acquisto è stata positiva. Ci sono stati problemi con i tempi di consegna che erano fissati tra il 17 e il 19 dicembre e invece il pacco è arrivato diversi giorni dopo. Purtroppo, come avevo avvisato per mail, ero fuori città e questo ha reso un pò complesso recuperarlo. Grazie
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5 januar 2026
Il prodotto è arrivato con venti giorni di ritardo ed è praticamente impossibile mettersi in contatto con l’azienda
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5 januar 2026
A tutt' oggi non ancora arrivato nulla, il tracking dava consegna il 2, poi in consegna il 5,ora consegna il 7,una vergogna.
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5 januar 2026
Esperienza ottima tutto molto semplice e preciso , ottima azienda, ho preso un deumidificatore tutto ok ok ok.
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5 januar 2026
Ottimo. Attenti e veloci.
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5 januar 2026
Ottimo venditore, spedizione veloce
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5 januar 2026
Tutto ottimo! Prodotto arrivato in perfette condizioni con un imballaggio sicuro. Tempistiche di consegna rispettate.
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5 januar 2026
Prezzi ottimi, descrizione accurata del prodotto. La consegna era garantita in 4- 6 giorni ma ce ne sono voluti 10 per affidare il pacco al corriere. Ma mancavano 2 settimane a Natale, mi sembra giustificabile. Il vero problema è stato la totale mancanza di comunicazione con l’azienda. Loro non hanno mai mandato nessuna comunicazione fino all’avvenuta spedizione. Io ho provato a contattarli in vari modi ma senza successo: la chat non era attiva, al telefono c’era la segreteria telefonica ma nessun richiamo come promesso dal messaggio, ho provato anche ad aprire un ticket ma non sono mai stata ricontattata. Sarebbe bastato un aggiornamento nella scheda dell’ordine con i nuovi tempi di consegna.
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