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30 december 2025
Lavastoviglie acquistata e pagata il 28/11/2025 con consegna tra il 3 e il 5/12/2025. Ad oggi non ancora ricevuta. Comunicazioni e servizio clienti assenti e non di supporto. Il servizio offerto non risulta professionale. Esperienza pessima.
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4
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30 december 2025
Frigorifero arrivato come da Me ordinato e senza ammaccature.. Però la comunicazione con la società da rivedere almeno per quanto riguardano i primi giorni .
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5
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29 december 2025
Lavastoviglie da incasso Bosch, perfettamente imballata. Consegna celere nonostante le festività. Corriere molto gentile.
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2
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29 december 2025
Anche se risulta spedito il giorno 22 dicembre, a oggi 29 non è ancora arrivato.
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5
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29 december 2025
È andato tutto bene, dall' acquisto alla consegna. I tempi sono stati quelli indicati. Consiglio questo sito
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2
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29 december 2025
Buongiorno…. Secondo il mio punto di vista c’è una mancanza diretta con il cliente e soprattutto una risposta alle e-mail molto tardiva….
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3
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29 december 2025
Il prezzo di acquisto era buono, la spedizione non è stata solerte ed il prodotto è arrivato danneggiato, non so se durante l'imballaggio o nel trasporto , anche se esternamente l'imballaggio era integro.
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3
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29 december 2025
buongiorno, abbiamo aperto un ticket per il problema che è arrivato ammaccato. lo sostituite?
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1
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28 december 2025
Ho ordinato il prodotto il 4/12 ho inviato almeno n2 ticket con richiesta di informazione evase invece di 24-48 ore in dieci giorni mi inviate una mail che aveste spedito il 18/12 con un codice tracking senzacil nome del corriere e provandoli gsl brt fercam non porta a nulla ma state bene? Mai successo una situazione del genere acquistando on-Line tra poco è passato un mese e non troviamo la scusa del natale perché l’ordine l’ho fatto il 04/12 fatemi sapere ho respingo l’ordine e lo acquisto altrove
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1
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28 december 2025
Pessima esperienza!!. Non c'è stata comunicazione e soprattutto non sono stati rispettati i tempi indicati in fase di ordine che davano la consegna da martedì 16 a venerdì 19. Per fare meglio ho anche pagato la differenza per consegna su appuntamento. Risultato, la merce è partita la settimana successiva a quella indicata e visto la mancata chiamata da parte di BRT per programmare la consegna, l'ho fatto sul sito, il 24/12 dalle 15 alle 17, con conferma da parte loro, di cui ho traccia. Ad oggi non ho ancora la lavastoviglie. L'acquisto presso di Voi era stato fatto al solo scopo di ricevere prima del Natale, avendo parecchi ospiti. Risultato: stiamo lavando a mano da giorni. Chiedo intanto il rimborso della tariffa extra per la consegna su appuntamento, confermo servizio BRT non pervenuto. Corriere da cancellare. Grazie
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3
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28 december 2025
Prodotto conforme all’acquisto. Tempi di spedizione davvero lenti.
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1
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28 december 2025
Poco rispetto del cliente. Ordine effettuato e saldato il 7 dicembre con consegna massima il 12 dicembre 2025. Non hanno avvisato del ritardo nella spedizione che è effettivamente avvenuta il 17/12, mentre per loro era spedita il 15/12, è arrivata soltanto il 23/12 a me... per avere informazioni ho dovuto effettuare ticket e diverse richieste di chiamate. Attenzione al cliente sottozero. Posso capire che ci siano ritardi visto il periodo, ma per correttezza bisognerebbe preoccuparsi di avvisare il cliente e non far impazzire il cliente per avere una semplice risposta.
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1
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28 december 2025
A distanza di quasi un mese non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato...delusissimo
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1
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28 december 2025
Pessima, non tanto per il sito in quanto tale me per la scelta del corriere BRT che in 3 settimane non è riuscito ancora a consegnarmi la TV
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1
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28 december 2025
Ho comprato il frigorifero il 6 dicembre e ancora non so quando mi verrà recapitato e da chi....non esiste un sistema di tracking per capire il mio ordine dove sia in questo momento e chi lo sto gestendo...un incubo. Vorrei tanto essere rimborsata e cancellare l'ordine...ma dal sito non c'è nemmeno questa opzione. Non esiste nemmeno un numero di telefono per chiamare il call center...è un incubo.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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