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15 augustus 2026

Non mi è stato ancora recapitato dopo due settimane. Anzi BRT riferisce di aver fatto un tentativo di consegna e di aver trovato chiuso, come fossimo un'attività, quando invece eravamo in casa aspettando la chiamata di avviso che ho pagato apposta per organizzare la consegna e che nessuno ha ancora fatto. Mi dispiace, ma non posso essere soddisfatto ad oggi.

15 augustus 2026

Ho comprato un congelatore haier tutto ok arrivato un po’ in ritardo!

12 augustus 2026

Ordino con contestuale pagamento 3 elettrodomestici saldando a parte (pochi euro) il servizio di consegna programmata, dopo alcuni giorni mi comunicano che un pezzo non è disponibile e lo sostituisco con uno di simile importo. Vengo contattato per concordare la data di consegna che capisco avverrà in 3 volte. Le date non vengono rispettate e 2 dei 3 pezzi arrivano in ogni caso mentre il corriere mi contatta ripetutamente per capire se i colli siano stati consegnati. L'involucro del primo collo è vistosamente danneggiato ed apro un ticket di segnalazione. Il terzo collo viene smarrito e autorizzo per procedere con il reso dell'importo che avviene nei tempi concordati. Servizio clienti sempre cortese e disponibile. Non so se usufruirò ancora di questo sito per gli acquisti.

12 augustus 2026

Soddisfatta del prodotto, prezzi competitivi, personale gentile sempre disponibile. Qualche disguido sulla spedizione ma subito risolto.

12 augustus 2026

Accesso al sito nella norma, ricerca del prodotto buona, pagamento con paypal apprezzato. Consegna come dichiarat all’acquisto. Prodotto in accordo alle aspettative.

11 augustus 2026

La cucina ha una botta sul davanti ,per il resto ok

10 augustus 2026

Ero spaventato da qualche recensione un po' bruttina, ma contro ogni aspettativa la mia esperienza è stata del tutto positiva, ho fatto l'ordine di un piano cottura a prezzo molto competitivo, mi è arrivato a casa in 2 giorni lavorativi. Imballaggio impeccabile e spedizione super veloce. Tutto perfetto!

7 augustus 2026

Ho acquistato un televisore LG OLED da oltre €1.100, consegnato con il pannello piegato, danneggiato e non funzionante. Ho segnalato il problema dopo l’apertura dell’imballaggio, inviando tutta la documentazione fotografica richiesta. Tekworld ha respinto la contestazione richiamando l’accettazione della consegna senza riserva, nonostante il televisore non fosse stato disimballato al momento della consegna. Per ottenere il rimborso ho dovuto aprire una contestazione PayPal, sostenere €30 per una perizia presso un centro assistenza autorizzato LG e anticipare €82,82 per restituire il televisore. PayPal ha infine rimborsato integralmente il prezzo del TV. Ho successivamente chiesto a Tekworld il rimborso delle spese sostenute, pari a €112,82. Dopo due richieste rimaste senza risposta e una diffida via PEC, l’azienda ha formalmente negato anche questo rimborso. La mia esperienza con il post-vendita è stata quindi estremamente negativa: a fronte di un prodotto costoso arrivato inutilizzabile, ho dovuto gestire personalmente perizie, contestazione PayPal, spedizione di ritorno e comunicazioni formali. Prima dell’acquisto il sito mi aveva trasmesso l’impressione di un e-commerce molto strutturato. Solo successivamente ho approfondito i dati societari pubblicamente disponibili e ho scoperto una realtà molto più piccola di quanto avessi immaginato. Per un prodotto fragile e costoso come un OLED da quasi €1.200, se lo avessi saputo prima avrei preferito affidarmi a un rivenditore più strutturato. Aggiornerò la recensione in caso di ulteriori sviluppi.

6 augustus 2026

media dei seguenti voti (ho messo 3* anche se sarebbe 2,5*): materiale (5*), prezzo (5*), tempi di consegna (1* non si può indicare una data e far arrivare il materiale una settimana dopo), comunicazioni (-1* non provate a chiamarli al telefono, non richiamano mai e se li contattate tramite mail preparatevi a minacciare il recesso per farvi rispondere). Consiglio: se comprate da loro per i buoni prezzi, armatevi di pazienza. risultato finale: senza infamia, senza lode.

5 augustus 2026

Ho ordinato la merce il 20.07.2026 ma non è consegnata ancora! Oggi è 05.08.2026 !!!!!!! Si fa niente assistenza e responsabilità per risolvere il problema nonostante di pagamento quasi 50 euro per consegna

5 augustus 2026

Frigorifero arrivato senza problemi assistenza telefonica efficiente

22 juli 2026

Salve sto aspettando il rimborso per un extra che ho pagato per una spedizione che poi non è avvenuta e non ho ancora ricevuto il rimborso

19 juli 2026

Purtroppo il prodotto è stato consegnato con alcuni "difetti", ovvero con le porte del mobiletto inferiore completamente non regolate e soprattutto con delle cerniere probabilmente montate male che impediscono la normale apertura e chiusura delle stesse. Segnalato il problema, ci è stato detto che erano stati ordinati i pezzi di ricambio che dopo 2 settimane non sono stati ancora consegnati. Tra l'altro, considerando il costo del prodotto, avremmo gradito la sua sostituzione con uno nuovo ed integro e non una riparazione. Ad oggi, nessuna delle due cose è stata effettuata e credo che, accettando una riparazione di un prodotto nuovo, avremmo diritto almeno ad uno sconto sul prezzo finale.

19 juli 2026

esperienza totalmente positiva, sia in fase di acquisto che in fase di assistenza. comprerò ancora su questo sito.

18 juli 2026

Acquistato un frigorifero il prezzo finale competitivo con consegna veloce, il corriere scarica il pacco diamo un occhiata veloce all’ imballo sembra in ordine e accettiamo con riserva, una volta liberato dal cartone notiamo nella parte in bassodi una parete una ammaccatura corrispondente a due piccoli fori presenti nel cartone di protezione. I corrieri vanno sempre di fretta non hai molto tempo di controllare ogni centimetro , avremmo dovuto vedere prima che l’imballo era danneggiato e inserire la nota nella riserva.Faccio presente all’assistenza post vendita del problema,mi chiedono foto comprovanti ma poi mi dicono che sono molto dispiaciuti ma la loro compagnia assicurativa non copre il danno in quanto esso non è stato segnalato subito nella riserva.Come è sempre siamo sempre noi utenti colpevoli x la nostra disattenzione capisco ma quando chiedi almeno un piccolo riconoscimento da parte della ditta tipo un piccolo sconto- bonus x un prossimo acquisto e non si sentono più dispiace.

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