Tekworld
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29 oktober 2025
Ho effettuato ordine presso il vostro sito direttamente in data 10 ottobre, dal tracking la merce è stato spedito il 16 ottobre, risulta consegnata alla ditta incaricata per eventuale consegna e installazione il 21 ottobre. Oggi siamo il 29 ottobre e non sono stata ancora contattata per la consegna finale. Di contatto per servizio cliente, non si aggancia mai e non si riesce nemmeno a lasciare il messaggio vocale. Ho inviato delle email di sollecito in data 27 e 28 ottobre nessuna risposta ricevuta. Non mi trovo soddisfatta per niente fino a questo punto per l’acquisto effettuato, nel senso non c’è stato disponibile il servizio cliente nel momento in cui il cliente ha bisogno degli aggiornamenti per la consegna.
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29 oktober 2025
Sull'acquisto tutto ok, ma la difficoltà e incomprensione giunge nella fase di consegna. Ho scelto (ad un costo aggiuntivo) l'opzione con appuntamento, ma non c'è mai stata una vera richiesta di appuntamento. Appena possibile (mail dal corriere) ho indicato mie preferenze di giorno e orario, ma ricevo telefonata un giorno prima della mia preferenza dicendo che il pacco è in consegna in 5 minuti (essendo un forno integrato con piano cottura l'ingombro è notevole) e io quel giorno a quell'ora non ero disponibile. Il pacco torna indietro e non ricevo nessuna richiesta di nuova consegna. Sollecito assistenza tekworld ma nel frattempo anche la mia preferenza (il giorno dopo) non viene rispettata. Oggi, nuovo tentativo di consegna con avviso 5 minuti prima (e fuori dalla fascia indicata: 09h30-11h30). Mi sono dovuto adeguare e farmi trovare in qualche modo. Pianificare una consegna con un appuntamento è ben altra cosa. A saperlo non avrei pagato l'extra servizio...
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5
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29 oktober 2025
Al momento non ho avuto bisogno dell'assistenza clienti quindi non mi esprimo per il supporto ma per quanto riguarda il prezzo, l'affidabilità del sito e la velocità nell'evasione dell'ordine posso solo dire sono stati al TOP. Ho acquistato un forno combinato con microonde serie 8 della Bosch è devo dire che di meglio non sono riuscito a trovare. Sito promosso a pieni voti.
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4
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29 oktober 2025
Ho acquistato un freezer Hisense ad un prezzo ottimo. Consegnato in tempi congrui. Unico neo aver pagato 5 € la consegna concordata. Il corriere Brt non ha mai avvisato. Quando è arrivato ero a casa da sola e stavo per recarmi al lavoro. Un freezer di 190 cm che voleva lasciarmi in strada. Dopo varie insistenze sono riuscita a farlo lasciare all'interno del cortile. Per fortuna non pioveva. Ho contattato l'azienda per far presente il fatto di aver pagato un servizio che di fatto non ho ricevuto, ma non sono mai stata ricontattata.
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28 oktober 2025
Veloci grazieeee
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27 oktober 2025
Cercavo una lavatrice a buon prezzo e dopo aver trascorso circa un'ora tra i vari siti internet mi sono imbattuto su questo che aveva la lavatrice che cercavo con un ottimo prezzo e soprattutto la spedizione ridotta del 50%. Ho effettuato l'ordine ed in poco tempo ho ricevuto il prodotto a casa. Esternamente l'imballo era prefetto comunque per scrupolo il corriere ha inserito la clausola di verifica con riserva di controllo. Per impegni di lavoro ho dovuto rimandare l'installazione di un paio di giorni. Il fine settimana comincio a scartare l'imballo e scopro che la mascherina superiore frontale in prossimità del display aveva una spaccatura. Mi attivo subito aprendo un ticket, spiegando il problema e allegando le foto. Dopo una giornata il team di assistenza mi ha aperto una pratica per la sostituzione della mascherina presso un centro autorizzato Bosh della mia zona. Servizio vendita e post vendita eccellente.
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1
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27 oktober 2025
Hanno cambiato 3 volte giorno di consegna... E gli abbiamo sottolineato che volevamo un giorno mirato.... Sconsiglio vivamente...
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4
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27 oktober 2025
Primo acquisto con loro, mi è arrivato dopo 2 giorni il tracking per seguire la spedizione. ho preso un frigorifero side by side della bosch. prezzi il piu basso del web.
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27 oktober 2025
Incompetenti per la gestione delle consegne. Tempi di consegna fissati a caso.
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2
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25 oktober 2025
Buongiorno premesso che la lavatrice mi è piaciuta molto e non pensavo che esistessero in commercio lavatrici di colore nero. Ho trovato il prezzo molto competitivo rispetto a quello che avevo riscontrato in giro per altri rivenditori. Candy è un ottimo prodotto, ho acquistato una lavatrice da 10 gr innovativa con tante funzioni che un tempo noi potevamo solo sognare e un motore inverter che riduce in maniera importante i consumi. Mia madre acquistò la sua prima lavatrice 50 anni fà se non ricordo mal duro 25 anni e quando si guastò acquisto un altra lavatrice sempre Candy che utilizza ancora adesso. La lavatrice non è ancora in funzione al momento ma sono davvero curiosa di testare la sua qualità. Devo però dire che sono rimasta piuttosto incredula perchè essendo stata spedita il giorno 9 ottobre purtroppo è arrivata il 20 ottobre e sinceramente 11 giorni mi sono sembrati davvero troppi perchè nel sito si parlava di tempi di consegna molto diversi. Non so' se il problema dipenda dal corriere che avrebbe dovuto consegnarla.
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5
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25 oktober 2025
Ho acquistato una lavatrice Candy Miniacqua 5kg perché (purtroppo) unica con altezza sotto gli 80 cm. Non c'era disponibilità nella mia città nelle grandi catene distribuzione elettrodomestici. Inoltre avevo necessità che la lavatrice venisse portata sino in casa e montata. Solo Tekwordl aveva questa opportunità. Mi sono trovato benissimo sua col prezzo (purtroppo Candy se la fa pagare perché la sola a vendere con queste caratteristiche) che è tra i più bassi ma anche come trasporto e montaggio. Tutta la filiera delle comunicazioni partita con l'ordine è stata efficace ed organizzata. In particolare i 2 addetti ragazzi giovani e bravi che sono venuti a portarmi la lavatrice. Unica cosa è tutto online (anche garanzia aggiuntiva che ho fatto) per cui si deve essere preparati ma se c'è un chiarimento sono rapidi a risolvere per chat o telefonicamente.
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1
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25 oktober 2025
Lavatrice mai arrivata. Mi è stato detto che sarei stata ricontattata in 4-5 giorni per la consegna, ma la lavatrice non è mai arrivata.
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5
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22 oktober 2025
Ordine perfetto.
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5
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22 oktober 2025
Buon prezzo, comunicazione efficace, tempi di consegna rispettati alla lettera. Penso che acquisterò ancora da loro.
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5
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22 oktober 2025
Ottima esperienza . Ricevuto L articolo in tempi brevi e in perfette condizioni
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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