Tepla
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ebay (1.067)
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Ultima recensione: 14 luglio 2024
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3 aprile 2024
Mi hanno mandato una lampadina senza marca, mentre nell'annuncio era di uno specifica marca. Reso comunque veloce.
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3
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18 marzo 2024
Trovo strano che sul sito non si trovino le lampadine che ci sono su eBay. Raccomando di copiare bene l'indirizzo, in particolare a Milano 3 ci sono 20 residenze che hanno il n. civico uguale Valuterei un altro corriere perchè Fedex prima mi ha chiamato per avere l'indirizzo esatto poi non si è più visto ma scriveva sul tracking destinatario riceve a ore preordinate ???? Mai detto per cui poi sono dovuto andare al loro hub per ritirare stò pacchetto di lampadine !!!
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per i disagi nella consegna del suo ordine e apprezziamo l'opportunità di migliorare. Per quanto riguarda la presenza di alcuni prodotti su eBay e non sul nostro sito, stiamo lavorando per allineare le offerte in modo che l'assortimento rispecchi la stessa varietà e disponibilità. Sui dati di spedizione, vorremmo chiarire che non modificiamo manualmente gli indirizzi né aggiungiamo orari di consegna; ci affidiamo a sistemi di labeling automatizzati per assicurare l'esattezza delle informazioni fornite. Siamo consapevoli dell'inconveniente con Fedex e ci scusiamo per il disguido. Valuteremo attentamente i nostri partner di spedizione per garantire un servizio all'altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Emanuele Silenzi
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6 febbraio 2023
- Recensione importata esternamente
A causa di un disguido, il prodotto è stato spedito dopo otto giorni dalla data di acquisto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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