TessilHotel
Recensioni: 1.223

star-rating
4,6
/5
Calcolato su 124 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 31 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 17 recensioni)

98,7%

1.207 recensioni

0,4%

5 recensioni

0,9%

11 recensioni

Filtra per voto:

1.009
198
5
4
7
Altri indicatori
Ultima recensione: 26 luglio 2024
star-rating
3
/5
8 ottobre 2023
Ho effettuato due acquisti presso tessil hotel. Il primo, di asciugamani di poca qualità. Gli asciugamani presentano tutti dei difetti di produzione di filetti di colore diverso oltre a fili tirati. Il customer service ha proposto un cambio, che si sarebbe concluso probabilmente nello stesso modo. Inoltre avevo urgenza e questo mi avrebbe portato via diverso tempo. Ho proposto al customer service un buono sconto ( da utilizzare comunque sul sito, che incentiverebbe le vendite e soddisferebbe il cliente che continuerebbe a comprare ). Il secondo acquisto ( di federe, lenzuola e piumoni ) presentava un difetto a una federa che è stata subito cambiata. Velocità nella consegna e nella risposta al cliente. Sicuro si può migliorare, considerando che i prodotti che si comprano sono per poter lavorare e presuppongono quindi una certa qualità e attenzione. Tutto sommato, un buon sito
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Eleonora, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace per i problemi riscontrati con gli asciugamani. La sua proposta di un buono sconto è una buona idea che terremo in considerazione. Al momento la prassi aziendale prevede la sostituzione o il rimborso immediato degli articoli che presentano difetti. Siamo lieti che il servizio e la consegna siano stati veloci e che, durante il secondo ordine, il front office abbia risolto prontamente il problema. Sicuramente la sua recensione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Grazie per il feedback prezioso. Le auguriamo una buona giornata Servizio Clienti TessilHotel
star-rating
3
/5
9 luglio 2023
tutto ok tranne nel completo singoli ho avuto due sotto lenzuoli al posto di uno e uno
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
8 luglio 2021
buon prodotto un cotone un pò rigido, veloce la spedizione
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
27 luglio 2020
Ho ordinato delle lenzuola e degli asciugamani. Un paio di lenzuola avevano un bagno di colore diverso rispetto alle federe. Ho contattato il venditore che ha provveduto a rimborsarsi la cifra. Gli asciugamani e altra merce ordinata era di buona qualità. Spedizione veloce.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
13 dicembre 2019
Tempi di consegna buoni. Pacco integro Alcuni articoli non corrispondono alla descrizione, (piumone matrimoniale) Il resto tutto bene
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

TessilHotel, forniture tessili alberghiere con un’ampia gamma di prodotti che si accompagna a una precisa politica di vendita: garantire ai propri clienti il miglior rapporto qualità prezzo.
TessilHotel (Utente Attivo)
via Enrico Fermi 14
30025 Fossalta di Portogruaro (VE)
Italia
Partita IVA 04148440276
Tel. 0421 1880411

Visita il sito Contatta il venditore