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21 januari 2020

Ho effettuato un ordine senza iscrivermi, mi aspettavo che mi arrivasse una mail con il resoconto dell'ordine prima ancora che partisse (non è ancora partito), ma non è arrivata. Ho provato a contattare via mail, ma non mi hanno risposto. Ho chiamato il numero di cellulare negli orari di apertura, ma era spento e non raggiungibile. Quando ho chiamato il numero fisso, la ragazza mi ha spiegato tutto ed è stata gentile e professionale. Do una votazione sufficiente: vorrei dare 3.5 stelle, ma non è possibile. Aspetto l'ordine per valutare il prodotto.

20 januari 2020

Devo dire che stavolta l'evasione dell'ordine è stata rapida ed efficiente. In passato ho sperimentato ritardi nell'evasione, per cui non venivano fornite spiegazioni se non dopo mio sollecito, e spedizioni fatte senza avvisarmi né fornirmi il codice di tracciamento (che, per me che richiedo il fermo deposito, è un bel problema). Questa volta l'ordine e la spedizione sono stati approntati in 24 ore e mi è arrivata la notifica di spedizione, per cui ho potuto seguire l'arrivo del pacco e ritirarlo il giorno stesso in cui è arrivato. Perciò posso dire che stavolta sì che ho riscontrato un servizio di qualità.

20 januari 2020

ho pagato e una settimana dopo non ho ancora ricevuto nulla. Assolutamente sconsigliato: magari l'hamburger è buono, ma non compratelo qui

20 januari 2020

Prodotti buoni e spedizione velocissima

19 januari 2020

Il prodotto è arrivato correttamente,e oggi lo proveremo sicuri della sua bontà.

18 januari 2020

Piacevole conversazione telefonica. Spiegazioni esaurienti. Merce arrivata perfettamente surgelata!

17 januari 2020

Positiva

17 januari 2020

Veloce perfetto e soprattutto buonissima

16 januari 2020

Ho ordinato degli Hamburger vegetali. Dopo aver avuto problemi di consegna con il corriere che ha tenuto la marce ber ben 4 giorni, sono stato contattato dal supporto clienti e con molta professionalità hanno concordato una nuova spedizione, questa volta con un corriere più affidabile. Azienda seria. Corriere non troppo.

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Buongiorno Signor Fabrizio, Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Grazie mille per la comprensione da lei dimostataci, la sua segnalazione ci è stata molto utile perchè ci impegneremo a far si che questi episodi non si verifichino più in futuro. Le auguriamo buona giornata.

16 januari 2020

Ho ordinato 10 gg fa ed ancora non ho ricevuto il mio ordine. Mi hanno chiamato settimana scorsa dicendo che un prodotto non era disponibile e se per me fosse un problema aspettare questa settimana per poter spedire tutto in una volta. Ho detto che per me andava bene ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato in anticipo. VOTO ZERO

Säljarens svar

Buongiorno Signora Roberta. Ci siamo sentiti per telefono dove ho provato a spiegarle la situazione, a noi sembrava chiaro il fatto che avremo spedito il pacco una volta che la merce sarebbe arrivata in azienda, dato che c'eravamo sentiti precedentemente per questa situazione da risolvere, e come d'accordi presi una volta riassortiti gli articoli in azienda ci saremmo impegnati a spedirle il tutto. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Buona giornata

16 januari 2020

Sono molto soddisfatta della celerità nella consegna!!!rifaro acquisti dal sito

15 januari 2020

Buona sera. Ho dato il massimo dei voti possibili in quanto le confezioni da me ordinate erano conformi a quanto richiesto, racchiuse accuratamente in uno scatolone e la spedizione è arrivata nei tempi dichiarati. Quindi ....complimenti. Giuseppe Fortuna

15 januari 2020

Ottimo

15 januari 2020

Darei 5 stelle,però più attenzione nel comunicare al cl.il ricevimento dell'ordine ,per tutto l'altro sciapo

15 januari 2020

Sempre efficienti

Föregående
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216
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Kategori: Alimentari e bevande

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