TicketOne S.p.A
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1.826
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86
146
Andere indicatoren
Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
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1
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4 augustus 2017
Mi hanno rubato dei biglietti acquistati sul sito e spediti a casa per un concerto di settembre, malgrado la denuncia ai carabinieri, non c è modo di recuperarli.
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1
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4 augustus 2017
Vorrei esprimere il mio disgusto per la vostra gestione dell'annullamento di questo evento. Il 29/07 mi sono recato a Trani intraprendendo un viaggio di 200 km in andata 200 km di ritorno e sostenendone i relativi costi oltre ai costi di pernottamento, esclusivamente legati all'assistenza al concerto. Al'arrivo a Trani sono venuto a conoscenza dell'annullamento dello stesso. Non entro nel merito dei motivi per cui sia stata decisa la cancellazione dell'evento ma una cosa è certa: sarebbe stato più serio, professionale e soprattutto educato avvertirmi prima di sobbarcarmi il viaggio ed i relativi costi. O no?!? Ora, dopo 48 ore, vi ricordate di avere il mio indirizzo e-mail (ed anche il mio numero telefonico) ed invece di usarlo per avvertirmi in anticipo (anche poche ore!) dell'annullamento evitandomi altre spese ed inconvenienti, lo usate per informarmi dei termini draconiani con cui mi permettete (GRAZIE MILLE!), sostenendo ulteriori costi (raccomandata...) e fastidi, di richiedere un PARZIALE rimborso che non include né le spese di spedizione né gli altri servizi acquistati (assicurazione). Ho capito che la buona educazione non fa parte del vostro bagaglio ma la vergogna neppure?
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4
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4 augustus 2017
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4
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4 augustus 2017
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5
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4 augustus 2017
Tutto perfetto. Consegna nei tempi previsti. Impeccabili
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3
/5
4 augustus 2017
Niente da dire su Ticketone, ma vi prego di non affidare la spedizione al corriere Nexive : dei veri e propri dilettanti , furbetti e non affidabili.
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4
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4 augustus 2017
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1
/5
4 augustus 2017
Pessimi!! Dai 2.50€ per stampare il biglietto da casa al servizio pessimo di consegna Espresso...
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4 augustus 2017
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5
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4 augustus 2017
Ottimo!
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4
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4 augustus 2017
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2
/5
4 augustus 2017
Essendo possibile indicare un destinatario, un indirizzo di consegna e un 'presso' alternativi all'indirizzo dell'acquirente, non ho capito come mai nel plico postale sia comparso anche il nome dell'acquirente.
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2
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4 augustus 2017
I biglietti sono arrivati con ben 3 settimane di ritardo e, nonostante il costo piuttosto elevato delle spese di spedizione, il servizio è stato più che scadente! Speravo in una maggiore professionalità.
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4
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4 augustus 2017
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2
/5
4 augustus 2017
Il sito mette ben in evidenza che la consegna da parte del corriere avviene in 3-4 giorni. Dimentica però di sottolineare che la spedizione non è immediata, ma ci vogliono 10-15 giorni prima che i biglietti siano affidati al corriere. L'attesa complessiva per ricevere i biglietti è dunque di 15-20 giorni. L'informazione data sul sito è fuorviante, e ho scoperto i dettagli soltanto nella mail di conferma dell'ordine.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

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via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italy

Tel. 02 392261