TicTac
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25 september 2018

Meglio cambiare corriere ... per il resto OK

25 september 2018

L'esperienza con tic tac è stata pressochè un disastro sotto quasi tutti i punti di vista. Voglio pensare che un errore possa capitare ogni tanto e che anche quando sono 2 gli errori, possa succedere. Ma quando cominciano ad accumularsi, forse penso che una minore approssimazione nel lavoro da svolgere non avrebbe guastato. Ho fatto notare che sul sito internet, il loro modo di esprimere i tempi di spedizione possa essere frainteso perchè a nessuno interessa quando viene spedito l'ordine bensì, capire i tempi di consegna effettiva. Mi era stato garantito al telefono che potevamo stare nei tempi e mi è stato detto che il materiale ordinato non era disponibile, salvo poi ritrattare confermandomi il materiale adesivo come richiesto da applicare all'insegna di un locale. Ricevo il pacco e con mio grande stupore, il materiale risultava sbagliato e quindi non adesivo. In vista dell'inaugurazione di un locale non è il massimo partire senza insegna. Chiamo di nuovo l'assistenza per capire meglio e mi vengono fatte mille scuse per l'errore (almeno quello...). Conclusioni: dopo ben 6 telefonate, 2 delle quali sono finite con la ragazza del call center che mi diceva che quello che le stavo dicendo era ridicolo, solo perchè avevo osato sollevare qualche perplessità sulla confusione che si è creata fin dall'inizio, mi permetto di dire che forse un pelo più di umiltà da parte loro non avrebbe guastato. Mi ritrovo a martedì sera senza ancora un'insegna quando per scusarsi la ragazza aveva garantito che per ieri sarebbe stato tutto risolto. Penso e spero che sia solo una serie infinita di errori perchè se penso che un'azienda possa lavorare così e guadagnare anche dei soldi...

Sælgers svar

Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti che l'esperienza d'acquisto non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che siano nate delle incomprensioni con il nostro servizio clienti. Come comunicatole telefonicamente, siamo in attesa di ricevere le foto del materiale consegnato; siamo disponibili a verificare l'accaduto e a trovare una soluzione. Ci contatti pure.

25 september 2018

Un giorno di ritardo sulla consegna pattuita per il resto tutto ok

25 september 2018

Assistenza presente ed efficace. Un ottimo punto di riferimento per i professionisti del settore.

25 september 2018

Problema riscontrato nella gestione del pagamento, che ha portato a rimandare la spedizione di una settimana. Servizio assistenza rapido e cordiale. Prodotto richiesto senza foro arrivato con foro.

25 september 2018

Velocita' di realizzazione, semplicita' del processo e qualita' del risultato :) tutto ottimo!

25 september 2018

Tutto perfetto

25 september 2018

Sempre veloci e disponibili! Grazie!

25 september 2018

Velocità e semplicità nella scelta del prodotto

24 september 2018

Molto bene

24 september 2018

Sono molto felice contento e stupito della qualità del servizio erogato. Impeccabile in ogni aspetto.

24 september 2018

Gentili, disponibili, risolta al 100 per cento la mia richiesta. Grazie

24 september 2018

Prodotto di qualità. Assistenza alla realizzazione veramente disponibile e consegna nei tempi prestabiliti. Consiglio.

21 september 2018

Sono molto professionali e gentili, quando ho avuto qualche problema mi hanno risposto subito e senza fare casini assurdi.

21 september 2018

come primo acquisto posso dire che non poteva essere migliore. tutto perfetto. non saprei trovare una pecca. personale tictac al top.

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TicTac (Bruger Aktiveret)
VIA DEL TERZIARIO, 16
36016 THIENE (VI)
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Kategori: Prodotti e servizi per le aziende

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