TicTac
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4,7

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Laatste beoordeling: 7 oktober 2025

11 maart 2025

Sono un partner veloce e professionale. L' ordine è stato evaso in breve tempo ed il customer care è eccezionale! Ormai chiediamo solo a loro per le nostre produzioni.

10 maart 2025

Veloci e materiale di qualità

10 maart 2025

Very efficient process. Extremely helpful. Delivered on time. As an International user ( I'm based in Ireland) ordering for an event in Italy, TickTac are so easy to use!

4 maart 2025

Ottimo servizio soprattutto in fase di verifica dei file. Rapidi anche nella spedizione. consigliatissimo

4 maart 2025

Spedizione velocissima, prezzi ottimi

25 februari 2025

ottimo prodotto qualità eccellente

21 februari 2025

Il personale si è dimostrato gentile e disponibile nelle nostre esigenze. azienda consigliata

19 februari 2025

Precisi, puntuali e molto gentili.

19 februari 2025

Personale gentile e disponibile, grazie per la collaborazione

10 februari 2025

I prezzi sono buoni e l'assistenza è efficiente, mi trovo bene

5 februari 2025

Esperienza che purtroppo è peggiorata nel tempo. Se la prima stampa meritava il massimo dei voti, ora la situazione lascia a desiderare. Aggiorno la mia recensione dopo essere stato contattato dall’azienda, che ha fornito alcune spiegazioni: File da modificare a ogni ordine Problema: A ogni nuova stampa vene richiesto di modificare il file, nonostante fosse già stato accettato nelle precedenti lavorazioni. Risposta dell’azienda: Il problema è dovuto al cambio di macchinari, che ha reso necessarie nuove tolleranze. Costo quasi raddoppiato Problema: Il prezzo è aumentato in modo eccessivo. Anche tentando di ridurre il costo unitario (acquistando un maggior numero di etichette), la spesa complessiva è rimasta fuori controllo. Inoltre, i costi accessori (imballaggio, spedizione e tasse) sono ora interamente a carico del cliente. Risposta dell’azienda: Gran parte dei rincari è dovuta all’aumento dei prezzi delle materie prime. Per quanto riguarda la spedizione e i costi correlati, fino a poco tempo fa venivano offerti gratuitamente per sostenere le aziende in difficoltà dopo il periodo di pandemia. In conclusione, se un tempo la mia valutazione era eccellente, oggi devo rilevare un peggioramento che mette ora l'azienda in competizione con altre.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno Sig. Alessandro, siamo molto dispiaciuti che non è rimasto soddisfatto del servizio offerto con l’ultimo suo ordine. Le confermiamo che le nostre macchine di stampa, sono sempre in continuo aggiornamento, così da poter offrire la miglior qualità di stampa e di taglio al cliente. Su tutti gli articoli a disposizione sul sito, lasciamo le istruzioni per la preparazione dei file sempre aggiornate, così da verificare che il file sia idoneo, prima dell’invio. Prima di andare in lavorazione, il reparto grafico controlla gratuitamente, risoluzione e dimensione, indica sempre se c’è un problema all’interno del file, così da poterlo risolvere e non riscontrarlo una volta prodotto. In caso di una ristampa, basta indicare al commerciale di riferimento il numero del precedente ordine, così non dobbiamo bloccare e ricontrollare il file ma semplicemente andiamo in lavorazione con il file precedentemente stampato. Per quanto riguarda gli aumenti, le confermiamo che dal 2022, anno del suo ultimo ordine, ci sono stati parecchi aumenti sulle materie prime. Dopo il Covid, per le sole etichette, abbiamo cercato di aiutare le aziende a ripartire omaggiando le spese di spedizione e imballo che dall’anno scorso, abbiamo dovuto reinserire. La ringraziamo per la segnalazione fatta, perché ci dà sempre spunto per poter migliorare e capire quello che non soddisfa il cliente! Speriamo che voglia ancora collaborare in futuro con noi. Il suo commerciale di riferimento sarà ben lieta di darle tutte le informazioni che le servono prima dell’ordine. Noi, nel frattempo, cercheremo di lavorare per migliorarci! Lo staff di Tic Tac

4 februari 2025

Ho ordinato degli striscioni microforati in rete mesh microforato rinforzato ed occhiellato da utilizzare come copertura per transenne da cantiere. La qualità della stampa è eccellente e anche il tipo di materiale utilizzato. Ho scelto TicTac perchè si potevano inserire misure personalizzate che si adattavano perfettamente alle mie esigenze a differenza della concorrenza. I tempi di consegna sono puntuali come quelli previsti al momento dell'ordine. Consiglierei di offrire un servizio di grafica con personale specializzato siccome ho avuto non pochi problemi a inviare il file di stampa nelle modalità richieste.

3 februari 2025

Ottimo risultato, come da aspettative.

3 februari 2025

Ottima azienda. Spesso mi affido a loro per i prodotti e resto sempre soddisfatto. Per la qualità, il supporto che offrono e la semplicità del caricamento dei file. Consigliati

28 januari 2025

Ottima esperienza, siete stati super disponibili fin da subito e i prodotti sono perfetti

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

Tictacstampa è un print service provider che offre servizi di stampa digitale basato a Thiene (Vicenza, Italia) attivo dal 1992. Caratterizzata dall’approccio dinamico al business online Tictacstampa pratica il web-to-print da piu di 10 anni combinando un’intrinseca propensione alla sperimentazione a uno spiccato spirito pionieristico nell’espandere aree operative e portafoglio prodotti. Tictacstampa è specializzata nella stampa digitale su grande formato, nel packaging digitale e nella produzione di espositori. Il catalogo prodotti è sfogliabile, configurabile e acquistabile direttamente sul sito internet in modalità estremamente semplice e immediata. Il team di prestampa è formato da 12 esperti professionisti che si occupa della preparazione dei file e dell’invio in macchina. I responsabili produzione, il reparto finitura e spedizione, sviluppano un programma lavoro intenso e con tempisitche da record. Materiali affidabili, competitivà sul prezzo, grande qualità, supporto al cliente, partnership con i maggiori spedizionieri sono le caratteristiche peculiari del servizio di Tictacstampa.

TicTac (Gebruiker Ingeschakeld)
VIA DEL TERZIARIO, 16
36016 THIENE (VI)
Italy
BTW-nummer 04534030244
Tel. 0445 362494

Fax 0445 366424

Categorie: Prodotti e servizi per le aziende

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