TIM
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Andre indikatorer
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4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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23 december 2024
Non sono rimasta 100% soddisfatta del servizio . L’articolo acquistato non si presentava come un articolo nuovo ma proprio come un oggetto già maneggiato , con bigliettini post i attaccato al telefono . Packaging non sigillata e comunque all’interno composto in qualche modo , quando si è’ aperto tutto e’ cascato fuori . Doveva essere un articolo nuovo sembrava proprio usato . Non comprerei più e non consiglierei ad un amico.
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21 december 2024
La mia esperienza è stata positiva sia per quanto riguarda l'assistenza che per quanto riguarda la confezione e il tracciamento. Piccolo neo è per quanto riguarda la spedizione che, per molti siti avviene anche di sabato, in compenso il cellulare è arrivato un giorno prima rispetto alla data di consegna prevista
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20 december 2024
Ho approfittato di due cellulari in offerta come regali di natale, solo che non sono rimasto soddisfatto dal fatto che siano arrivati già aperti…
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19 december 2024
Tutto ottimo!
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18 december 2024
Lo smartphone non funziona
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Buongiorno, ci dispiace e ci scusiamo per il disagio. Le confermiamo che il rimborso totale è stato già effettuato il 17/12/2024. Per qualsiasi approfondimento ci può contattare a customercare@timretail.it. Buona giornata
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18 december 2024
Ottimi prezzi e consegna nei tempi corretti.
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16 december 2024
Prodotto arrivato visibilmente aperto (sigilli rotti) e potenzialmente utilizzato. Era dichiarato come nuovo non ricondizionato
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Buongiorno, come comunicatole via mail, ci dispiace che il suo iPhone 12 Pro non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è NUOVO, non è uno smartphone ricondizionato e gode della garanzia di 24 mesi". Ci auguriamo che il coupon di sconto che le abbiamo inviato sia di suo gradimento. Per qualsiasi approfondimento ci può contattare a customercare@timretail.it. Buona giornata
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15 december 2024
Ho trovato Honor X8 al prezzo più basso del mercato
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14 december 2024
Ho fatto un figurone col cellulare , pagato poco , qualità top !
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14 december 2024
Molto Negativa, ho ricevuto un iPhone guasto, spento completamente, non ho avuto ancora nessun riscontro per il rimborso.
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Buongiorno, ci dispiace per il malfunzionamento del prodotto. Le confermiamo che il rimborso è già stato effettuato. Il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione per ulteriori approfondimenti. Buona giornata
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13 december 2024
ordine espletato e chiuso molto rapidamente. La merce proposta è realmente disponibile.
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13 december 2024
Prodotto ottimo, tempi di consegna puntuali.
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9 december 2024
Buon prodotto a buon prezzo
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8 december 2024
Purtroppo i prodotti acquistati erano stati già venduti o esposti e rimessi in vendita praticamente non nuovi
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Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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6 december 2024
Se hai bisogno di assistenza non rispondono
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Buongiorno, al nostro Customer Care non risultano segnalazione da parte sua. Probabilmente ha contattato un altro servizio di assistenza clienti. Siamo a sua disposizione alla seguente email: customercare@timretail.it . Buona giornata

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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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20123 Milano (MI)
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