TIM
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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21 september 2024
Acquistata una telecamera nuova, hanno spedito una telecamera usata e non funzionante.
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Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Oltre al rimborso che le è stato effettuato, le abbiamo inviato un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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20 september 2024
Ho acquistato un S22 plus da esposizione ad un prezzo veramente competitivo. Arrivato in condizioni eccellenti pari al nuovo.Complimenti per la serietà. TOP
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19 september 2024
Consegna veloce e curata. Ottimo rapporto qualità prezzo
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18 september 2024
Acquisto perfetto, consegnato in anticipo in imballo molto resistente, prodotto nuovo nella confezione originale sogillata.
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16 september 2024
Tutto perfetto!
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16 september 2024
Ho acquistato uno smartphone Xiaomi su Tim Reatail, mi è arrivato con il sigillo tagliato e batteria completamente scarica ma tutto il resto nella confezione in ordine. Ho inviato mail al custumercare per avere informazioni sulla condizione in cui mi è arrivato il telefono e mi hanno risposto che era da esposizione, io ho preferito per il reso e rimborso. Mi hanno indirizzato al punto vendita più vicino a me per effettuare il reso e il rimborso mi è arrivato entro i 14 giorni previsti.
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16 september 2024
Ha soddisfatto le mie aspettative
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15 september 2024
Confezione già aperta con sigillo rotti. Il telefono era stato provato in precedenza.
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Buongiorno, ci dispiace che il prodotto che ha ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi" . La stessa dicitura è ripresa anche nelle condizioni di vendita. Se, tuttavia, questo aspetto dovesse disattendere le sue aspettative, ci scusiamo per l'incomprensione e siamo a sua disposizione per effettuare il reso presso i negozi TIM Retail oppure inviando il prodotto nella sede centrale di Torino. Speriamo di averle fatto cosa gradita inviandole, alla sua mail, un coupon di sconto che può utilizzare sul nostro sito. Per qualsiasi approfondimento, siamo a sua completa disposizione. Può contattarci a customercare@timretail.it.
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15 september 2024
tutto ok ma il sito non sembra vero ci si sente arrischiati a comprarci sopra
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10 september 2024
Acquisto facile e consegna in tempi brevissimi. L'articolo è arrivato perfettamente imballato e tenuto con cura. Prodotto funzionante e in perfette condizioni.
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9 september 2024
Ottimo prodotto e consegna puntuale
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9 september 2024
tutto semplice
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9 september 2024
Buona..........
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6 september 2024
ho comprato un telefono che è arrivato con batteria gonfia. Sto aspettando ancora il rimborso, spero arrivi il prima possibile
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Buongiorno, come le abbiamo comunicato via email appena lei ci ha contattati, l'accredito le è stato già effettuato. Per scusarci dell'accaduto, le abbiamo inviato un coupon di sconto che può utilizzare sul sito https://negozi.tim.it/outlet.html. Buona giornata
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6 september 2024
L'oggetto è conforme alla descrizione, il costo era economico e la consegna è stata regolare.
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Bruger Aktiveret)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 10681830153


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