TIM
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Berekend op 189 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
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91,2%

1.948 beoordelingen

3,3%

71 beoordelingen

5,5%

117 beoordelingen

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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Laatste beoordeling: 14 oktober 2025
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3
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15 maart 2025
Salve, ho acquistato un iPhone 11 pro, annuncio trovato nell outlet Tim Retail, buon prezzo per 512 GB, mi arriva nei tempi stabiliti, purtroppo non si accendeva, compariva solo una scritta che diceva supporto/Apple/, comunque ho contattato l'assistenza e ho riportato lo stesso al centro Tim Retail più vicino a me e dopo averlo ripreso indietro dopo 2 giorni ho ricevuto il rimborso. Mi dispiace, ma comunque si è risolto tutto bene!!
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Antwoord van de verkoper
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che l'iPhone abbia avuto un problema iniziale, ma siamo contenti che il nostro team di assistenza abbia risolto prontamente la situazione con un rimborso totale. Speriamo di poterla assistere in futuro. Buona giornata
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13 maart 2025
l'acquisto è stato semplice de immediato.
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10 maart 2025
Pessimo mi è arrivato un telefono chiaramente usato e non descritto come tale e non ho trovato in alcun modo come effettuare la restituzione. SCONSIGLIATO
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10 maart 2025
questo è il secondo smartphone che acquisto dal loro outlet online. La formula è molto interessante per comprare ad un prezzo quasi da usato o ricondizionato di telefoni invenduti in uno dei tanti negozi presenti sul territorio nazionale. Nel mio caso si trattava di modelli entry level: lo scorso anno con 100€ un TCL 20(5G) ed ora con 60€ uno Xiaomi Redmi 12C. In quanto invenduti sono stati già aperti e tenuti esposti in negozio, data di produzione scritta sulla scatola di circa 2 anni prima. L'imballaggio andrebbe migliorato mettendo del materiale tipo pluriball, comunque sono arrivati integri in entrambe le occasioni la prima volta dal Veneto ed ora dal Lazio.
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4
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10 maart 2025
nelle aspettative i servizi, uno dei prodotti acquistati non era come mi aspettavo per cui è stato reso
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2
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8 maart 2025
Facile l'acquisto dal sito. Difficile se non impossibile il reso. Non esiste un riferimento di come procedere con il reso
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Buongiorno, nella mail di conferma ordine che ha ricevuto subito dopo l'acquisto è indicato "Per ulteriori informazioni contattaci all’indirizzo mail customercare@timretail.it. Per effettuare il reso clicca qui." Cliccando dove indicato, all'interno della mail, si apre il modulo per effettuare il reso. Se preferisce, può contattarci a customercare@timretail.it. Buona giornata
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5
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8 maart 2025
Velocità nella spedizione del prodotto. Interessante la confezione con cui è stato inoltrato il prodotto richiesto.
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6 maart 2025
Assistenza clienti via mail lenta e inutile prodotto compreso su ecommerce difettoso e restituito subito
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3 maart 2025
Tutto perfetto e spedizione rapida!
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2 maart 2025
Un buon prodotto ad un buon prezzo Per trovare un telefono simile come qualità prezzo avrei dovuto spendere quasi il 60 %in più . Spedizione e ricezione in 2 giorni lavorativi ottimale. Imballaggio ottimo con 2 involucri ultra a quello del telefono.
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2 maart 2025
Ho acquistato con facilità il prodotto perché sul sito Tim ho avuto tutte le informazioni necessarie per poter scegliere il prodotto che mi interessava.
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1 maart 2025
Tutto Ok!
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28 februari 2025
Fantastica! Puntuale e precisa
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27 februari 2025
Prodotto buono ed economico
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27 februari 2025
Ecceziunaleeeee
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
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