TIM
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4,1

Berekend op 189 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

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Laatste maand: 5,0/5

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Producten/Diensten

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

Laatste beoordeling: 14 oktober 2025

15 februari 2025

Dire pessima esperienza vuol dire fare un complimento. Ho ordinato uno smartphone (Honor 90 512Gb 12 Gb di memoria, 3 fotocamere, 300euro) che doveva arrivare entro 2 giorni, è arrivato al sesto giorno e quando ho aperto il pacco ho trovato uno smartphone diverso da quello che avevo ordinato e di valore molto inferiore (Readme di 256gb 8gb di ram, 2 fotocamere, 150euro). Ho cercato di contattare qualcuno, NESSUN CONTATTO TELEFONICO a cui riferirsi, alla fine ho mandato una mail... MI HANNO RISPOSTO DOPO 2 GIORNI RICONOSCENDO L'ERRORE LOGISTICO. A questo punto mi aspetto un'azione immediata con immediato rimborso, macchè hanno mandato il corriere a ritirare lo smartphone errato, sempre con tutta calma (doveva venire venerdì si è presentato lunedì), ora che il pacco è ritirato mi rimborsano... assolutamente NO, è passata un'altra settimana e non si sa nulla sul rimborso... EVITATE ASSOLUTAMENTE TIM CON LA SUA MANCANZA DI SERIETA' E CORRETTEZZA... cavolo avrebbero dovuto correre a rimborsarmi, questa cosa è da denuncia.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'errore di consegna effettuato dal corriere. Prima di procedere con il rimborso è stato necessario recuperare il prodotto che il corriere le ha erroneamente consegnato in quanto di proprietà altrui. Appena lo abbiamo ricevuto abbiamo effettuato il rimborso e le confermiamo che l'importo è stato accreditato sul suo conto. Comprendiamo che i tempi di tutto l'iter non siano stati immediati anche per questo apprezziamo la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti

14 februari 2025

Il telefono che ho comprato sul loro outlet store online aveva le istruzioni e la cover di un altro device, non del mio. L'ho segnalato e mi è stato offerto uno sconto del 5% sul prossimo acquisto sul loro sito. Bhe onestamente lo trovo ridicolo nei confronti di un consumatore che non ha ricevuto il prodotto così come descritto.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, ci dispiace per il manuale utente dello smartphone. Può scaricare la versione pdf da questo link https://www.mi.com/it/support/user-guide/. In alternativa, se lo ritiene opportuno può effettuare il reso in base alle condizioni di vendita. Il coupon di sconto lo può utilizzare su qualsiasi prodotto on line compresi quelli già in super offerta (è quindi cumulabile con altre promozioni in corso). Cordiali saluti.

14 februari 2025

Buona esperienza, al prossimo acquisto valuterò nuovamente le vostre offerte

8 februari 2025

Quasi tutto bene, prodotto perfetto, solo nella confezione mancava il carica batterie.

7 februari 2025

L'esperienza di acquisto, sul sito "www.TIM.it" è stata davvero molto, molto soddisfacente: infatti, il prodotto da me ordinato mi è arrivato in tempi brevi.

4 februari 2025

Molto positiva

3 februari 2025

Preso non ottimo sconto

2 februari 2025

E' stato facile acquistare e il sevizio clienti risulta attento e competente. Si consiglia vivamente .

1 februari 2025

Consegna effettuata velocemente

1 februari 2025

Acquisto sul sito tutto bene nessun problema chiaro e ben sviluppato L'unica pecca che la spedizione non ha rispecchiato quella indicata al momento dell'ordine ma, nel mio caso, 6 giorni lavorativi in più.

31 januari 2025

Ottimo prodotto Consigliatissimo

27 januari 2025

prezzo, facilità di acquisto, tempi di consegna rapidi sono i punti di forza. prodotto imballato con cura arrivato in totale sicurezza

27 januari 2025

mi sono trovato benissimo tutto perfetto

27 januari 2025

Ottimo prodotto a buon prezzo, in condizioni perfette

27 januari 2025

Sito molto chiaro, e processo d'acquisto semplice e veloce. Ho ricevuto il telefono dopo pochi giorni così come la fattura d'acquisto.

Transparantie met Feedaty

Laatste beoordeling: 2 dagen geleden

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Bedrijfsinformatie

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

TIM (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 10681830153

Categorie: Elettronica e tecnologia

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