TIM
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4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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15 agosto 2024
L'idea di massima tutto bene, solo che è arrivato un colore diverso da quello ordinato ordinato blu forest è arrivato grigio chiaro. Tutto il sistema un po' troppo macchinoso semplificate grazie.
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3
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15 agosto 2024
Sufficiente, non rispettava la descrizione di acquisto
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4
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15 agosto 2024
Tutto ok , preso un smartphone in super offerta, l'unica casa spedizione abbastanza lenta causa corriere.
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5
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11 agosto 2024
Ottimo prezzo per telefono ancora sigillato
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5
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10 agosto 2024
Tutto ok
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5
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9 agosto 2024
Purtroppo il telefono era difettoso, tuttavia ho ricevuto adeguata assistenza
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3
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9 agosto 2024
Ho ricevuto un iphone ricondizionato che dopo 2 settimane non funzionava più
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4
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7 agosto 2024
Acquistato cellulare "da esposizione" senza neanche un graffio risparmiando rispetto al nuovo. Spedizione celere, il giorno lavorativo successivo al pagamento
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5
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5 agosto 2024
Ottimi, veloci e cortesi nelle risposte.
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1
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1 agosto 2024
Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho ricevuto un telefono cellulare non funzionante, la confezione non era sigillata e il packaging era stato chiuso in modo approssimativo. Il servizio clienti invece è stato efficiente dandomi le indicazioni per la restituzione. Al momento sono ancora in attesa del rimborso per euro 390.
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace per i problemi riscontrati sullo smartphone. Le confermo che già dalla scorsa settimana abbiamo effettuato la richiesta di rimborso. L'accredito le verrà effettuato nei prossimi giorni. Per scusarci, le abbiamo inviamo un codice coupon di sconto. Il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata
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5
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30 julho 2024
Tutto ok
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2
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28 julho 2024
Ho acquistato uno smartphone e mi è arrivato con la confezione aperta, posizionato a faccia in giù e con la batteria completamente scarica come se fosse già stato utilizzato. A parte ciò, l'apparecchio funziona bene, speriamo di non avere sorprese se mi dovesse servire la garanzia.
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Resposta do vendedor
Buongiorno, su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Le garantiamo che il prodotto che ha acquistato è nuovo e gode di garanzia di 24 mesi". In ogni caso per qualsiasi approfondimento il nostro customercare@timretail.it è sempre a sua disposizione. Buona giornata
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4
/5
28 julho 2024
Ottimo servizio, ottimo prezzo e spedizione veloce. Un po’ difficile il pagamento perché inizialmente non accettava la carta di credito .
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5
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27 julho 2024
Peccato per il telefono che non funzionava,ma assistenza impeccabile,mi hanno fatto passare il corriere a ritirare il telefono,e rimborsato regolarmente, nulla da dire ottimo servizio.
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5
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27 julho 2024
La ringrazio venditore precisissimo , serio . Soddisfatto del aquisto. Consiglierei pienamente.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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20123 Milano (MI)
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