TIM
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Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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6 abril 2022

LA consegna del pacco in un negozio TIM è avvenuta dopo troppi giorni e le spese di spedizione per la consegna a casa sono elevate

Resposta do vendedor

Buongiorno, i tempi di consegna sono stati esattamente quelli previsti e indicati sul sito in fase di ordine. Infatti, dopo due giorni dal suo ordine le è stata inviata la mail che il suo pacco era pronto al ritiro nel negozio da lei selezionato. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione a customercare@timretali.it. Buona giornata.

5 abril 2022

Tutto bene

5 abril 2022

Tutto ok, veloce e preciso!

5 abril 2022

tutto regolare, secondo i piani

5 abril 2022

Soddisfatto del prodotto un pò meno dell'assistenza per l'installazione della sim : me la sono dovuta installare da solo . Sono stato in due negozi tim nessuno in grado di tagliarla ed adattarla al telefono.

5 abril 2022

Il sito anche se non bello e particolarmente semplice funziona bene. La spedizione è stata veloce al negozio tim più vicino.

4 abril 2022

Il sito ha un'ottima fruibilità, come dipendente avrei apprezzato il pagamento con trattenuta in busta paga invece che con carta di credito. La consegna è andata un po' per le lunghe e la prima email di notifica riportava "entro x giorni lavorativi il prodotto sarà disponibile" senza citare ulteriori email di notifica, il che ha ingenerato una sorta di equivoco. Il ritiro in negozio, purtroppo, è stato un problema in quanto c'era un solo addetto e prima di me c'era una signora che, per il tempo a lei dedicato, avrà quanto meno affittato una luna di Giove.

4 abril 2022

Tutto perfetto, cercavo da tempo l'oppo fin x2 neo ma non ho proseguito con l'acquisto per via del suo prezzo grazie a tim retail ho finalmente acquistato questo fantastico smartphone a un prezzo molto inferiore di mercato. In più ho effettuato il ritiro presso un punto vendita vicino casa mia dove me l'hanno anche aperto e acceso per controllare che era tutto ok. Insomma super consigliato

4 abril 2022

Buongiorno, Ieri sono passata dopo ben 5 giorni a ritirare il mio telefono acquistato lunedì 14 e con promessa di consegna presso negozio Tim nel centro commerciale Gran Roma, ma ancora non è arrivato. Nella mail dell'ordine mi avete scritto che entro 24 h avrei ricevuto le istruzioni di consegna e la fattura, anche queste mai pervenute. Potreste farmi capire che fine ha fatto questo telefono e queste mail essendo passate le 24 h e la data del ritiro che era ieri venerdì 18? Grazie mille Margherita

Resposta do vendedor

Buongiorno, ci dispiace che la consegna dell'ordine sia avvenuta 2 giorni dopo la data prevista. I tempi di consegna indicati sul sito sono una stima attendibile che, tuttavia, in qualche raro caso può subire un lieve ritardo lungo la filiera logistica. Spero che il prodotto rispecchi le sue aspettative. Per qualsiasi approfondimento siamo a sua disposizione a customercare@timretail.it. Buona giornata

4 abril 2022

tutto ok

1 abril 2022

Toppissimo

1 abril 2022

Tutto perfetto

31 março 2022

Nel complesso è stata un esperienza positiva. I tempi di consegna potrebbero essere un po' più rapidi e meglio definiti. Il prodotto era ben descritto ed è risultato all'altezza delle aspettative. Penso che valuterò volentieri di effettuare ulteriori acquisti da Tim Retail.

29 março 2022

Comodo e veloce, prodotto arrivato prima del previsto. Unica pecca ho perso un sacco di tempo al momento del ritiro al centro tim per colpa di un cliente prima di me, se volete evitare disguidi fatevi spedire il prodotto a casa

25 março 2022

ottima scelta

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Informações da empresa

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

TIM (Utilizador Ativado)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
Número de IVA 10681830153

Categoria: Elettronica e tecnologia

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