TIM
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Andra indikatorer

Produkter/Tjänster

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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Sorteringskriterium: senaste.
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27 september 2021

Ho letto un po' di recensioni che hanno alzato la mia soglia di preoccupazione... Invece voglio sottolineare che tutto è andato per il meglio: puntualità nella consegna, acquisto sempre tracciato, customer service presente, imballaggio perfetto e prodotto come nuovo, disponibilità e cortesia al ritiro in negozio! Da ripetere ! Dario Bussacconi

25 september 2021

Ordine sicuro. Consigliato.

24 september 2021

Ho acquistato in modo semplice e chiaro il terminale on line e ho potuto ritirarlo ad un negozio TIm della mia città convenzionato. La spedizione è arrivata prima del previsto e sono stato avvisato, tramite mail, che potevo andare a ritirare il terminale al negozio, ricordando di portare con me il codice anti truffa, che mi era stato precedentemente inviato al momento dell'acquisto, sempre via mail. Pienamente soddisfatto

21 september 2021

Tutto molto bene

20 september 2021

Assolutamente siddisfatto

20 september 2021

Tutto perfetto tra l'altro il cellulare era pure sigillato, l'unico consiglio che posso dare, anche se i tempi sono stati pienamente rispettati, sarebbe da ricercare una maggiore tempestività.

20 september 2021

Salve molto buono lo sconto del note 20 che ho acquistato

19 september 2021

Piediripa, Via Velluti. Addetta gentile, veloce e collaborativa. Esperienza positiva

18 september 2021

Tutto perfetto

18 september 2021

Nulla da dire sul prodotto che era molto scontato. Ma il servizio in negozio non mi è piaciuto. E' possibile ritirare il prodotto solo comunicando a voce un codice antifrode precedentemente ricevuto a mezzo posta elettronica. Nel mio caso il codice, non so per quale motivo, non era riconosciuto dal sistema e quindi sono stato invitato a contattare la sede centrale. Solo alla mia terza visita in negozio e dopo la risoluzione del problema del codice antifrode, grazie ad una competente Signora che mi ha risposto via mail, ho potuto ritirare il telefono. Non è stato possibile ritirare il prodotto lasciando copia dei miei documenti e firmando qualunque tipo di liberatoria.

Säljarens svar

Buongiorno, a seguito della sua segnalazione abbiamo ripreso con il negozio la procedura che è prevista proprio nei casi in cui si verifichi quello che è accaduto con il suo codice antifrode. La procedura prevede, proprio, ciò che lei indica. Mi dispiace molto che il personale del negozio non l'abbia adottata. Per questo siamo intervenuti con una ripresa formativa. La ringrazio molto per il suo contributo. Buona giornata.

16 september 2021

Tutto perfetto

14 september 2021

Ottima la gestione telematica dell'ordine, ottima la consegna in negozio, PESSIMA la fatturazione perché prima non mi è arrivata fattura, poi su richiesta mi è arrivata una fattura sbagliata. .. ora sono ancora in attesa di fattura :-((

Säljarens svar

Buongiorno, il link alla sua fattura corretta è stato sistemato già oggi. Può ora scaricarla. Per qualsiasi approfondimento il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata.

14 september 2021

Ho acquistato un telefono tra i Big Deal quindi ad un prezzo veramente competitivo. La spedizione in negozio è stata nei tempi stabiliti. Con mia grande gioia quando mi è stato consegnato era sigillato nella sua confezione originale perciò prodotto perfettamente integro e nuovo. Ho avuto dei dubbi sul funzionamento di fattura e garanzia e mi sono rivolta al servizio clienti che è stato molto efficiente ed esaustivo.

13 september 2021

Ottimo servizio, Consigliatissimo

12 september 2021

Servizio veloce ed affidabile. Mi sono trovato bene con il ritiro in negozio.

Föregående
1
..
36
37
38
..
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

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Kategori: Elettronica e tecnologia

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