TIM
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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13 april 2025
Acquisto su Tim retail di uno smartphone Motorola nuovo ad un ottimo prezzo di novembre 2023; è perfetto e molto bello.
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13 april 2025
Ottima
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5
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12 april 2025
Smartphone was beautiful and work very fast, cheap price
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5
/5
12 april 2025
Buona, peccato non sia stato possibile pagare il mio acquisto in negozio (opzione prevista ma non vera)
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5
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7 april 2025
Perfetta veloci e professionali prodotto arrivato dopo 36 ore dall'ordine
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5
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5 april 2025
Prodotto veramente ottimo e funzionale: consiglio vivamente l'acquisto!
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1 april 2025
soddisfacente sia il prodotto sia il servizio
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2
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31 mars 2025
Mi dispiace ma le cose non sono andate come speravo. La spedizione è stata persa e dopo ca 2 settimane ho chiamato perr sapere che fine avesse fatto. L 'assistenza è stata molto gentile e dopo 3 giorni la situazione si è sbloccata e i pacchi sono arrivati.Purtroppo i 2 prodotti acquisatati sono di una qualità molto bassa e totalmente inutilizzabili. Si tratta di una spesa bassa ma prodotti inutili. Non credo che acquisterò più
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Buongiorno, ci dispiace che i tempi di consegna abbiano subito dei ritardi e che i prodotti acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Abbiamo preso nota del suo feedback sull'assistenza clienti e siamo lieti che il problema sia stato, poi, risolto. Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, abbiamo inoltro al nostro reparto Category Management le sue osservazioni. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per non aver soddisfatto le sue aspettative. Speriamo che ci darà un'altra possibilità in futuro per dimostrarle il nostro impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente. Per qualsiasi approfondimento può contattarci a customercare@timretail.it. Cordiali saluti
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5
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30 mars 2025
Ottima. Anche se alla fine ho restituito l’acquisto.
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/5
29 mars 2025
offerta cellulare ottima. spedizione rapida. tutto perfetto
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5
/5
25 mars 2025
Ho acquistato due smartphone in periodi diversi e mi sono trovato abbastanza bene. Ottimi prezzi così come la spedizione e la consegna. Sempre informato sul tracking tramite email. Gentilezza e cortesia ma soprattutto affidabilità. Consiglio gli acquisti da questo sito
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24 mars 2025
Buon acquisto
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23 mars 2025
Acquisto perfetto 👍
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4
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20 mars 2025
Ottimo il servizio. I prezzi potrebbero essere più bassi
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1
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20 mars 2025
Esperienza pessima Dopo pochi giorni dall'acquisto mi è arrivata una mail con la quale annullavate l'ordine. Dopo 15 giorni ancora attendo lo storno contabile dell'operazione
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Säljarens svar
Ci dispiace molto per la sua esperienza non positiva. Ci scusiamo sinceramente per l'annullamento dell'ordine e per il tempi del rimborso. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. A causa di un'errata evasione da parte del negozio, abbiamo dovuto annullare il suo ordine e recuperare il prodotto che, nel frattempo le è stato spedito per, poi, procedere con il rimborso. Stiamo lavorando per velocizzare le procedure di storno, prevediamo che per inizio prossima settimana le sarà accreditato l'importo totale speso. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poter riconquistare la sua fiducia in futuro.

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