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Buongiorno, ci spiace della sua insoddisfazione, ma il timbro da lei acquistato, 4908 TRODAT 15X7MM, serve per timbrare i fogli di carta, non ha mai espresso esigenze particolari, ne' tramite mail, ad es. quando le abbiamo scritto se cortesemente poteva rinviarci il file dato che non era lavorabile, ne' nelle NOTE DEL CLIENTE, o poteva contattarci telefonicamente o tramite whatsapp e avremmo cercato di soddisfare le sue esigenze. Cordiali saluti dallo staffdi Timbriweb