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25 novembre 2016

Molto soddisfatta ! Spedizione veloce . Tutto ok Grazie

25 novembre 2016

disponibile e veloci nella consegna. consigliato

24 novembre 2016

Pienamente soddisfatta!!!!

24 novembre 2016

Comunicazione precisa, oggetto come da descrizione e spedizione veloce. Consigliato

24 novembre 2016

ottimo prodotto, montaggio facile come promesso, consegna puntuale.

24 novembre 2016

Ho acquistato un tapis roulant. Vivo all'estero. Mi sono fatta consegnare il pacco fermo deposito presso un corriere vicino alla frontiera e mi sono occupata di trasportare il pacco fino a casa mia e dello sdoganamento. Avrei potuto beneficiare del rimborso dell'IVA italiana, ben il 22% sul prezzo di acquisto, ma al pacco non è stata allegata nessuna fattura. Non mi è neppure stata inviata la fattura per email, nonostante l'avessi espressamente richiesta, prima di recarmi in Italia per il ritiro e il trasporto del pacco fino a casa mia in Ticino. Quindi in dogana - giustamente - non hanno sentito ragioni e ovviamente ho perso la possibilità di recuperare l'IVA italiana, per sempre, perché questa procedura può essere svolta solo al momento del passaggio della merce dalle dogane (non posso quindi tornare in dogana con la fattura, per esempio qualche giorno dopo, e fare la procedura di sdoganamento). Ho fatto notare il tutto a timesport24, ma la risposta è stata che la fattura era allegata al pacco. Al pacco era allegata una bolla di consegna, senza neppure l'indicazione di un prezzo. Sono molto delusa. Oltre a quanto sopra, avevo acquistato un tapis roulant di un certo tipo (colore, marca) e pagato tramite carta di credito. Il giorno seguente sono stata chiamata e avvisata che quel preciso modello era esaurito e che mi avrebbero consegnato un modello leggermente diverso nei colori (in seguito ho visto che anche la "marca" scritta sul bordo della pedana del tapis roulant (homerun) era diversa dalla foto del tapis roulant che avevo acquistato (Urbanfit). Ma ho accettato, anche se avrei preferito quello originalmente scelto da me perché "più simpatico" da vedere. Come se non bastasse quando ho piazzato il tapis roulant in casa, ho visto che il display è leggermente crepato (crepa di ca. 8-10 cm). Questa crepa non interferisce con il funzionamento dell'attrezzo, però è sempre una crepa. Non sono soddisfatta. Milva

Risposta del venditore

Buongiorno, la merce è stata spedita e consegnata i Italia ( a Como che è territorio italiano) pertanto applichiamo l'iva italiana al 22%, se il prodotto dopo l'acquisto è stato spostato all'esterno non è di nostra competenza. Per il display invece può inviarci foto via email, per l'invio in garanzia del ricambio

23 novembre 2016

Eccezionale molto soddisfatto dell'acquisto !!!

23 novembre 2016

Consegna precisa e prodotto conforme a quanto comprato. Mi hanno anche contattato per chiedermi se andava bene che una parte del prodotto avesse un colore diverso da quello in foto. Nel complesso ottimo.

23 novembre 2016

Ottimo Venditore. Consigliato

22 novembre 2016

OTTIMA PROFESSIONALITA', GRANDE DISPONIBILITA'.

21 novembre 2016

Sono rimasta molto soddisfatta della cyclette acquistata. Solida, ben fatta, non troppo difficlie da assemblare. Prodotto da consigliare ad amici, conoscenti e a chiunque voglia fare sport in casa!

21 novembre 2016

Sono molto soddisfatta sia per la qualità del prodotto sia per la velocità della spedizione

20 novembre 2016

Ho inviato l'ordine domenica 13/11 ho ricevuto il pacco il 18/11, ben imballato e legato su un bancale. Ottima organizzazione.

20 novembre 2016

Eccellente

20 novembre 2016

Pur apprezzando la consueta rapidità nei tempi di consegna, mi trovo questa volta a esprimere un giudizio negativo, relativo alla scarsa attenzione da parte del venditore nel recensire il prodotto in offerta. Ho acquistato un occhiale da sci (marca Uvex) basandomi sulla tipologia delle lenti riportata nella sezione "dettagli" che forniva le caratteristiche tecniche dell'oggetto. Volevo comprare un occhiale da sole e mi sono, pertanto, fidata della classificazione data dal venditore alle lenti dell'occhiale in questione, ovvero S3. Una volta ricevuto il prodotto mi sono, però, resa subito conto che non si trattava affatto di lenti S3 ma bensì di S1, così come, del resto, riportato anche dall'etichetta sulla scatola. Invece che un occhiale da sole, mi sono ritrovata piuttosto ad avere acquistato un occhiale da nebbia!!

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per l'accaduto, probabilmente dovuto ad un errore di descrizione del prodotto. ovviamente possiamo procedere al ritiro dell'oggetto ed al rimborso, oppure se comunque le può piacere, le chiediamo di contattarci telefonicamente per avere uno sconto aggiuntivo.

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