Tipiliano
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1 luglio 2026

Dopo tanti ordini fatte e prodotti ricevuti ero contento ultimo ordine che io lo ammetto di aver sbagliato per telefono mi dite che non fate la sostituzione grazie di tutto

12 giugno 2026

Esperienza pessima. Ho effettuato un ordine, ma ho ricevuto un prodotto completamente diverso. Effettuato il reso , sto ancora attendendo il rimborso ma l'ufficio assistenza clienti non risponde alle mail

11 giugno 2026

Premesso che sono cliente storico, mi sono sempre trovato bene e proprio in questi giorni ho fatto due ordini per circa 400 euro di prodotto.. uno di questi ordini non mi ha affatto soddisfatto. Le scatole erano visivamente "traumatizzate", mancava una confezione di confezione di DEK e due confezioni di altra miscela erano visivamente rovinate. Già al ritiro dei colli vedendo lo stato ho concordato col vettore la consegna con "riserva" apponendo la dicitura sul modulo firmato. Sono rimasto davvero deluso questa volta ed ho segnalato tutto via mail al servizio support tipiliano senza avere la minima risposta.

22 maggio 2026

acquisto da molto tempo mensilmente il caffè in capsule bialetti ma questa volta come la precedente il caffè è di pessima qualità. Non sembrerebbe caffè bialetti. Non so le cosa dipenda da bialetti direttamente ma sono andato in uno store ed ho acquistato una confezione con la medesima scadenza di quello ricevuto da tipiliano ed invece quel caffè era come sempre molto buono. Non so se acquisterò più prodotti tramite tipiliano.

15 gennaio 2026

Ho ordinato una macchinetta del caffè insieme a delle cialde compatibili. L’ordine è stato spedito in due colli: il primo è arrivato entro la data di consegna prevista, ma conteneva solo le cialde; il secondo collo, con la macchinetta, non è mai arrivato. Nonostante i numerosi tentativi di contatto (4 email inviate in giorni diversi e varie chiamate telefoniche), ho ricevuto pochissimi riscontri. Solo una settimana dopo la data di consegna prevista mi è stato comunicato che avrebbero proceduto con il rimborso della macchinetta. Inoltre, per restituire il collo con le cialde mi è stato detto che avrei dovuto pagare io le spese di reso, perché non è colpa loro se la macchinetta non è mai arrivata. È vero che il problema di spedizione potrebbe non dipendere direttamente da loro, ma è inaccettabile la gestione dell’assistenza clienti: risposte tardive, comunicazione quasi assente e nessuna reale presa in carico del problema. Per giorni mi è stato semplicemente detto di “aspettare ancora qualche giorno”, impedendomi di acquistare la macchinetta altrove. Pessimo servizio clienti e gestione dell’ordine molto deludente. Esperienza negativa che non mi sento di consigliare.

7 gennaio 2026

Che te fai delle spedizioni gratis, quando poi si verificano, consegne inesistenti!... E poi, non rispondono quasi mai al telefono! Delusione totale!

17 dicembre 2025

Non ho avuto per nulla assistenza per un disservizio causato dal sistema che mi ha modificato l’indirizzo di consegna. Non acquisterò più da questo sito

16 dicembre 2025

Ho ordinato 2 confezioni di caffè Gattopardo Gusto Ricco (ne sono piuttosto sicuro), mi hanno mandato conferma d’ordine per 2 Dakar (purtroppo non ci ho fatto caso) e poi mi è arrivato un Dakar e un Blu. Dopo la mia segnalazione, mi hanno offerto un rimborso del 10% sull’articolo errato (1,60&). Ridicoli e poco professionali, una stella perché zero non si può.

21 novembre 2025

Ho ricevuto dei prodotti dall’imballaggio manomesso, oltre a qualche pezzo mancante, e alla segnalazione di ciò all’assistenza mi è stato risposto con un semplice “gireremo la segnalazione al reparto di competenza”, senza ricevere più notizie. Non il top direi! Nel commercio ricordate che il cliente ha sempre ragione.

29 settembre 2025

Ricevute capsule errate e non sono stato risarcito e trattato adeguatamente

17 settembre 2025

Pessima esperienza,ti dicono le cose e il giorno dopo si rimangiano tutto., Non è una ditta affidabile.

21 luglio 2025

ho effettuato un ordine che non mi è arrivato, dopo 5 giorni di ritardo li ho contattati per avvertirli e mi è stato detto che il pacco era smarrito e mi è arrivata una mail che mi diceva che venivo rimborsato. li ho contattati per dirgli che mi serviva il caffè e mi hanno detto che per averlo dovevo rifare l'ordine. Ho rifatto l'ordine e il giorno dopo mi è arrivato il primo e il secondo ordine, quindi 200 cialde invece che a 0.193 a 0.222. Ho scritto mail per comunicare di ritirare l'ordine doppio che non voglio. Per adesso nessuna risposta. Se non mi ritirano l'ordine in eccesso non ordino più niente ne per me ne per la ditta dove lavoro. Come da loro mail che mi ha indotto a fare il secondo ordine voglio il rimborso

11 luglio 2025

Sto aspettando ancora una risposta riguardo il mio ultimo ordine consegnato errato rispetto a ciò ordinato

11 luglio 2025

purtroppo la mia esperienza con l'acquisto dei confetti è stata molto negativa. Nonostante, infatti, fossero confezionati in una scatola di polistirolo, sono arrivati sciolti, rovinati e molti anche rotti. Ho provato a tenerli in frigo per diversi giorni ma come li ritiravo fuori si scioglievano in mano perchè ormai la superficie era rovinata. Ho dovuto buttare tutto ed è stato un peccato perchè i confetti erano buoni. Non riacquisterò mai più (oltre al fatto che nei giorni successivi ho ricomprato le stesse confezioni in un supermercato pagandoli anche di meno!)

5 luglio 2025

Un disastro ...dopo quasi 15 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine

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Categoria: Alimentari e bevande

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