Titano Sport
avaliações:

Ho ricevuto un prodotto non conforme a quanto illustrato sul sito (mancava la fascia elastica visibile nelle immagini). Ho segnalato il problema immediatamente, ma il servizio clienti ha risposto con grande ritardo e solo dopo diversi solleciti. Mi è stato comunicato che il modello acquistato non prevedeva la fascia, dichiarando di aver verificato con il produttore. Successivamente, quando ho chiesto di poter effettuare il reso, mi è stata negata la possibilità, nonostante la richiesta fosse stata fatta nei tempi previsti e dopo giorni di attesa dovuti esclusivamente alla mancanza di risposte da parte loro. Non convinta, ho contattato direttamente POC, che mi ha confermato l’esatto contrario: la fascia è prevista ed è normalmente inserita nella tasca interna del guscio protettivo. Mi hanno infatti confermato che me ne invieranno una. Questo significa che il venditore non conosce adeguatamente i prodotti che commercializza oppure che non ha effettuato le verifiche dichiarate. In entrambi i casi, il livello di assistenza ricevuto è stato inadeguato, con informazioni errate, tempi di risposta inaccettabili e gestione poco professionale della richiesta di reso. Un vero peccato, l’esperienza cliente è stata complessivamente deludente. Non acquisterò nuovamente da questo sito.

Acquisto arrivato in anticipo, prodotto come da ordine, ottimo prezzo. Negozio consigliatissimo

Sono stati molto veloci e professionali. Ho dovuto contattarli telefonicamente x sincerarmi ke l'ordine fosse arrivato. Hanno subito risposto e verificato ke l'ordine era già stato spedito. La mail era finita nello spam. Rapidi e professionali.

consegne veloci e prodotto perfetto. prezzo super concorrenziale

Tutto regolare