TK Home Solutions
Avaliações: 129

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Calculado em 2 avaliações nos últimos 12 meses
 
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Outros indicadores
Qualità prodotti
4,5 /5
Servizio clienti
4,2 /5
Última avaliação: 18 junho 2025
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18 agosto 2022
Pessima esperienza, e può solo peggiorare, montascale ordinato l'8/4, pagato il 12/4/22... e ancora nulla, continuano ad addurre scuse e il ritardo si accumula, il montascale è stato parzialmente montato, il materiale abbandonato all'ingresso del palazzo da 3 mesi incustodito e questo è quanto, non ho parole.
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4
/5
12 agosto 2022
L'Azienda ed il montascale sono stati INECCEPIBILI e SODDISFACENTI. Ho MOLTE riserve sul comportamento del commerciale che ci ha seguito nella trattativa.
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5
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29 junho 2022
Niente da dire sui lavori e l'installazione stessa. Ho da fare qualche lamentela sulla comunicazione con i vostri uffici che non è stata sempre chiara a e regolare,
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5
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28 junho 2022
professionalità da parte dei Vostri operatori
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4
/5
28 junho 2022
In generale bene con un problema al secondo Montascale infatti posso salire soltanto con la chiavetta inserita, non riesco a salire o scendere con il telecomando poiché se non puntato nel punto preciso non si muove. Lo stesso telecomando funziona egregiamente da qualsiasi posizione senza puntare in nessun luogo.
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4
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28 junho 2022
Consegna nei tempi previsti e montaggio veloce e professionale. Funzionamento per ora ottimo.
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5
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19 maio 2022
Ho una figlia disabile, per la quale ho dovuto rivolgermi alla TK Home Solutions per superare una barriera architettonica costituita da 5 gradini che dall'androne portano all'ascensore. La TK mi ha installato una piattaforma che ha risolto il problema dell'abbattimento della barriera architettonica, con grande soddisfazione della figlia disabile e grande sollievo dei genitori. In tutto questo, un grazie di cuore al tim della TK che si è prodigato per la realizzazione dell'impianto superando diverse difficoltà. In particolare la mia riconoscenza è per la Sig.ra Valeria Muciaccia che mi ha seguito con molta competenza e tanta gentilezza .
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1
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27 abril 2022
Mi sono trovata malissimo. Sbagliata dal venditore la partenza del binario che ostruiva il corridoio totalmente non conforme alla legge sull'abbattimento delle barriere architettoniche. Primo tentativo di montaggio il 28 gennaio e nonostante la contestazione mi è arrivata fattura del saldo. Chiaramente gli uffici non si sono parlati. Il montascale è stato completato il 28 marzo ma prima mi é arrivata di nuovo la fattura e la richiesta di un parere, e questo ha dimostrato la totale mancanza di coordinamento tra i vari reparti. Una brutta figura che si sarebbe potuta evitare. Non si possono mandare mail all'amministrazione e al reparto tecnico perché tornano indietro: sono indirizzi fatti solo per spedire e non ricevere; ai numeri di cellulare risponde la segreteria telefonica, quindi non si sa con chi parlare. Fortunatamente ho avuto dal montatore il numero di una signora gentile, che mi ha permesso di parlare con il suo superiore ed ho avuto la modifica senza dover pagare i 1.500 € che mi erano stati richiesti. Comunque ho dovuto fare l'abbonamento per la manutenzione per poter avere la garanzia e non so ancora quali sono i numeri che devo chiamare in caso di guasto. Il montascale è valido ma l'organizzazione è stata un incubo. Non lo consiglierei a nessuno. Una stella è fin troppo.
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5
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20 abril 2022
Eccezionale
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5
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20 abril 2022
OK per le due piattaforme.Per quello a sedia avrei preferito quello con il tubo
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4
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20 abril 2022
Mancanza chiavi e radiocomandi che vanno in solo due stazioni
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5
/5
20 abril 2022
Ottima ditta e la consiglierei ad altri. Ma dovrebbero seguire con più cura i clienti nella richiesta dei documenti per poter usufruire del rimborso comunale
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5
/5
20 abril 2022
Funzionale e comodo
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5
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23 fevereiro 2022
Tutto come richiesto per Montascale idoneo e come dalle mie aspettative
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4
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23 fevereiro 2022
Una ditta seria che mi ha risolto il problema professionalmente

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: há mais de três meses
Estado de verificação VÁLIDO
Avaliações em mediação: 0

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Informações da empresa

Leader nel mercato dell’accessibilità, in TK Home Solutions da oltre 40 anni lavoriamo per dare un concreto aiuto alla mobilità delle persone. I montascale a poltroncina e a piattaforma, così come le piattaforme elevatrici, sono il risultato di avanzate ricerche nel superamento delle barriere architettoniche avvalorate da molteplici installazioni effettuate in edifici pubblici e privati di tutto il mondo. Ogni nostra soluzione è progettata al millimetro, in funzione di chi la userà e dell’ambiente in cui si inserirà, perché in TK Home Solutions crediamo che la tecnologia diventa progresso quando si adatta all’uomo.

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