Tognana Porcellane
Recensioni: 7.003

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4,7
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Calcolato su 1.077 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 195 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 34 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 30 aprile 2025
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26 dicembre 2023
Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho effettuato un ordine on line di bicchieri che mi occorrevano per la vigilia di natale e non sono stati rispettati i termini di consegna. Quando ho effettuato l'ordine, in data 14 dicembre, i giorni di consegna indicati erano di 2/3 e dopo la bellezza di 6 giorni (escludendo sabato e domenica) la consegna non è stata effettuata. Sta di fatto che mi sono trovata nella condizione di dover effettuare un nuovo acquisto. Non acquisterò più on line con Tognana Porcellane anche perché quando ho chiamato per avere notizie sulla mia spedizione mi sono state date anche delle indicazioni sbagliate e cioè che il pacco da Bologna(città di spedizione) era giunto a Roma (città di destinazione) tramite corriere DHL invece il pacco il 23 dicembre era ancora nei magazzini della DHL di Bologna (notizie che mi sono riferite direttamente dal corriere)
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disagio causato dal corriere DHL che le confermiamo non esser riuscito a rispettare le tempistiche standard di consegna a causa degli overvolumi da dover gestire sotto le feste. Provvederemo comunque a contattare DHL per approfondire la problematica. La teniamo informata tramite email. A disposizione.
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5
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26 dicembre 2023
I prodotti ormai si commentano da soli, sono ottimi, anche la spedizione è stata rapidissima nonostante il periodo natalizio. Ottimo
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5
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26 dicembre 2023
Il prodotto acquistato era perfetto, imballato in modo esemplare, la spedizione veloce non speravo invece il mio pacco è arrivato prima di Natale!!!!!!
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5
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26 dicembre 2023
Spedizione veloce, prodotto di ottima qualità e esteticamente molto soddisfacente
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1
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26 dicembre 2023
Purtroppo merce risultava in consegna il 21/12 e a tutt'oggi 26/12 non abbiamo ancora ricevuto nulla .
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disagio causato dal corriere DHL che le confermiamo non esser riuscito a rispettare le tempistiche standard di consegna a causa degli overvolumi da dover gestire sotto le feste. Provvederemo comunque a segnalare il disservizio a DHL. A disposizione.
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5
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26 dicembre 2023
Prodotto come da foto e descrizione, imballato molto bene per evitare che si rompesse durante il viaggio. Spedizione velocissima.
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5
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26 dicembre 2023
Semplicità, eleganza e ottima qualità!
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5
/5
26 dicembre 2023
Puntuali e disponibili, le porcellane sono di altissima qualità.
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5
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26 dicembre 2023
Ottimo piatto natalizio, di buona fattura e molto elegante
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5
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25 dicembre 2023
ho trovato tutto perfetto come mi aspettavo
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5
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25 dicembre 2023
Tognana rappresenta oggi la migliore qualità, per quel che riguarda la tavola, dalla cottura ai piatti alle posate. Number one!!
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1
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25 dicembre 2023
Ad oggi, nonostante un nuovo avviso di DHL per la prevista consegna nella giornata odierna, non ho ancora ricevuto la merce ordinata. DHL, ad oggi non ha provveduto alla consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disagio causato dal corriere DHL che le confermiamo non esser riuscito a rispettare le tempistiche standard di consegna a causa degli overvolumi da dover gestire sotto le feste. Provvederemo comunque a segnalare il disservizio a DHL, e se tuttora la merce non è stata consegnata la invitiamo a mandarci una segnalazione scritta all'email ecommerce@tognana.com. A disposizione.
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5
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25 dicembre 2023
Tutto benissimo! Piatti impacchettati alla perfezione e consegna perfetta!
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5
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25 dicembre 2023
Tognana è sempre una garanzia. Piatti splendidi, personale dell'assistenza gentile e pronto a risolvere i problemi.
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5
/5
25 dicembre 2023
Spedizione precisissima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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