Tognana Porcellane
Recensioni: 7.193

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Calcolato su 978 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 159 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
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93,5%

6.725 recensioni

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150 recensioni

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318 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 18 agosto 2025
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3 giugno 2023
Pessima spedizione e controllo di qualità inesistente ! Piatti arrivati rotti ,ma la mia delusione è stata sull’invio di piatti con evidenti difetti di lavorazione. Scarsa serietà .
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per il disagio recato: la invitiamo a inviare all'indirizzo email ecommerce@tognana.com una documentazione fotografica dei piatti giunti rotti e non conformi, in modo da confermarle la sostituzione dei pezzi danneggiati e verificare con l'ufficio qualità i pezzi segnalati come difettati.
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5
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2 giugno 2023
Aspettative confermate
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5
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1 giugno 2023
Facile ordinare. Nessun problema alla consegna. Pentole antiaderenti recapitate imballate accuratamente, così da non rovinarle. Arrivate perfette, con tanto di fattura e garanzia. Esperienza da ripetere. La qualità è quella solita, è Latognana, la migliore.
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5
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1 giugno 2023
Articoli uguali alla descrizione. Ben imballati. Arrivo veloce. Campionario molto vasto. Troverò di sicuro altro da acquistare
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5
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31 maggio 2023
Massima disponibilità e risposte in tempi rapidi con risoluzione velocissima di un piccolo problema.
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5
/5
31 maggio 2023
Spedizione celere inballaggio sicuro, qualità del prodotto ottima. Grazie
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5
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29 maggio 2023
Ottima qualità e servizio. Grazie
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5
/5
28 maggio 2023
Adoro questi piatti ! Consegna impeccabile
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1
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25 maggio 2023
Nella scatola delle posate mancavano 5 coltelli, i cucchiai sono fatti di lamierino sottile che taglia la guancia ma non ho potuto avvalermi del mio diritto di ripensamento e chiedere il rimborso. Esperienza pessima
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5
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24 maggio 2023
Schnelle Lieferung, gut Verpackt, schöne Teller, gerne wieder
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5
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24 maggio 2023
Sono molto soddisfatta del prodotto. È arrivato nei tempi previsti.
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1
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23 maggio 2023
Pessima esperienza, i prodotti sono di bassa qualità. Tutto prodotto in PRC! Una tazza era rovinata, un bicchiere scolorito... I manici delle tazze, che possono andare in microonde, si surriscaldano tantissimo. Avevo vecchie tazze Tognana di ottima fattura e pensavo di comprare prodotti analoghi invece non c'è proprio paragone.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la nostra azienda ha sede a Casier, in provincia di Treviso, dove attualmente è ancora attivo il nostro storico stabilimento, ma produciamo anche in altre fabbriche, sia in Italia che all’estero, dove garantiamo gli stessi standard di qualità e professionalità. Per cui per quanto riguarda i prodotti ricevuti e segnalati come non conformi dobbiamo eventualmente confrontarci con l'ufficio qualità per valutarne la problematica che può essere causata da diversi fattori e non dal paese di produzione. Se lo desidera quindi attendiamo una documentazione fotografica all'email ecommerce@tognana.com.
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3
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23 maggio 2023
Ho acquistato dei bicchieri e una confezione mi è arrivata con un bicchiere in meno. Cosa davvero assurda per me perché non c’era la minima traccia neanche di un bicchiere rotto.. hanno detto che me lo invieranno. Per il momento attendo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come anticipato il bicchiere mancante le sarebbe stato inviato a breve, e ci risulta consegnato venerdì 26/05. A disposizione.
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2
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22 maggio 2023
Il mio ordine era di due teglie dimensioni 43x29 e 44x30 .. ..arrivate due teglie 43x29.. "ho spiegato che sul sito Tognana sono esposte con dimensioni 44x30" quindi una è inservile, perchè cade" .." risposta a mail, sono valori arrotondati...non la produciamo"....e ..quindi ..!! ???? - offrono un buono sconto su eventuale nuovo acquisto....ah..ah. -- Non mi sembra il modo di agire corretto, comunque visto il costo dell'articolo e le spese di spedizione, mi tengo la teglia sbagliata... ma non ordinerò più nulla sul sito Tognana e voglio uscire dall'accaunt...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, rinnovandole le nostre scuse per l'accaduto, ribadiamo quanto anticipato via email: purtroppo la teglia in questione non ha misure più grandi o la misura desiderata, come tutte le nostre teglie, per cui le è stato semplicemente richiesto se voleva mantenerla proprio per questo, e in tal caso potevamo valutare anche di venirle incontro con altre soluzioni, ma non abbiamo più ricevuto nessuna risposta. Attendiamo quindi suo riscontro via email per poter riprendere la questione.
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5
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22 maggio 2023
Belle come in foto. Arrivate in fretta i ballo super.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.
Tognana Porcellane (Utente Attivo)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italia
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Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144
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