Tognana Porcellane
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Calcolato su 1.046 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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150 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 15 giugno 2025
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21 settembre 2022
Facile , veloce, buon prezzo.
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21 settembre 2022
Avevo già un servizio di piatti uguali a come quelli acquistati ma, nel tempo, alcuni piatti piani si erano rovinati. Ne ho riacquistati 6. Perfetto! Consegna molto rapida e imballaggio accuratissimo. Sono assai soddisfatto.
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21 settembre 2022
Tutto ok, spedizione rapida e i prodotti sono buoni..
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5
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21 settembre 2022
Ottima esperienza, gli oggetti ordinati erano perfetti, imballati accuratamente e sono arrivati nei tempi previsti.
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5
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20 settembre 2022
Ho preso 3 tovaglie colorate con un ottimo rapporto qualita'/prezzo, i cotoni sono di ottima qualita' e la tavola e" fresca ed allegra. La consegna e' stata veloce e professionale, grazie!
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20 settembre 2022
Devo rendere un servizio di piatti arrivato difettoso e dopo tre giorni non ho ancora ricevuto risposta alla mail per reso e rimborso. Insoddisfatta.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato: le chiediamo gentilmente delle foto dei piatti non conformi per poter verificare il difetto riscontrato in risposta all'email inviata dall'esistenza ecommerce@tognana.com. Non appena ricevute le forniremo ulteriori dettagli circa la sua richiesta.
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5
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20 settembre 2022
Acquistato ai saldi. Spedizione veloce e imballaggio fin troppo sicuro.
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5
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19 settembre 2022
Piatti arrivati intatti, corrispondenti in tutto e per tutto alla descrizione sul sito. Pacco arrivato in due giorni lavorativi. Ottima qualità.
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5
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19 settembre 2022
Piatti arrivati a tempo di record e con un imballaggio ottimo, è arrivato tutto in perfette condizioni.
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5
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19 settembre 2022
Servizio di piatti e bicchieri bellissimo, il pacco è arrivato puntuale e imballato alla perfezione!
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1
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19 settembre 2022
Purtroppo non posso recensire la merce acquistata perché impossibilitàta a farlo,ho acquistato in occasione di matrimonio una batteria di pentole linea Evoluta, nella descrizione del prodotto e' stato riportato che le pentole sono adatta a vari tipi di cottura senza riportare che non si possono utilizzare per piani cottura ad induzione. Ho inviato l l'email di reso/sostituzione con altra batteria adeguata al piano cottura, ho ricevuto risposta che erano passati 8 giorni dai 14 per un totale di 22 giorni per il diritto al reso. Ho contattato telefonicamente spiegando le motivazioni del ritardo del reso pensando che potessero gestire la mia pratica il Servizo commerciale inesistente!!! mi ha risposto per tutta la telefonata che erano stati superati i giorni per poter emettere il reso senza nessuna altra possibilità non riescono a gestire neppure un piccolo problema come il mio. Non acquisterò più su questo sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per la situazione venutasi a creare con la sua richiesta di reso: come anticipato più volte via email e telefonicamente le condizioni di reso sono riportate nel nostro sito nella sezione apposita e possiamo accettare resi entro e non oltre 14 giorni dalla consegna, per cui nel suo caso erano già scaduti i termini previsti. Tuttavia dopo un confronto interno abbiamo deciso di accogliere la sua richiesta vista la sua necessità di nuovo acquisto compatibile con l'induzione, come comunicato via email, e stiamo attendiamo sua gentile conferma di presa visione per poter procedere e avviare la pratica interna di reso.
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5
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19 settembre 2022
C'è poco da raccontare, ho scelto l'oggetto che mi interessava , pagato e consegnato in pochi giorni, facile e semplice senza nessun intoppo.
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19 settembre 2022
Servizio bellissimo. Consegna veloce e super accurata! Venditore consigliato
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5
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18 settembre 2022
Consegna perfetta veloce e prodotto impeccabile
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5
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16 settembre 2022
Consegna puntuale, articolo fragile perfettamente imballato ed arrivato integro!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.
Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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