Tognana Porcellane
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5
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26 gennaio 2026
Ho ordinato due servizi di piatti e direi che la resa ma soprattutto la spedizione è stata eccezionale! Lo consiglierò!
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5
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26 gennaio 2026
Ottima Prodotti bellissimi e arrivati in pochissimo tempo
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5
/5
26 gennaio 2026
Ottimi piatti , fanno la loro figura in tavola . Perfetto l'imballaggio e consegna veloce
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5
/5
26 gennaio 2026
Esperienza eccellente. I prodotti sono molto belli. Sono arrivati in tempi brevi e imballati in maniera impeccabile. Nonostante ciò, un piatto è risultato scheggiato, ma verrà sostituito a breve. Anche il servizio è eccellente. Grazie.
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5
/5
26 gennaio 2026
Prodotti di alta qualità e di eccellenza, ho scelto Tognana perché gli conosco da una vita come sempre sono affidabili, di qualità e una certezza e sicurezza dei prodotti....Ho messo 5 stelle ma se fosse stato possibile ne avrei messo 1000.....
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5
/5
26 gennaio 2026
Sono stati tempestivi nella consegna e il prodotto è di ottima qualità! Sono molto soddisfatta!
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3
/5
26 gennaio 2026
Ho avuto bisogno di telefonare perché dall’ordine online non riuscivo a prendere la quantità desiderata La telefonista è stata piuttosto maleducata con un tono a dir poco perentorio, mi chiedeva su che sito avessi comperato senza neppure accertarsi, visto che avevo il numero dell’ordine , che il sito era corretto. Morale non è riuscita a mettere in ordine in più ciò che volevo se non eliminando il mio ordine .. troppo complesso, ho rinunciato ad ampliare l’ordine , ma a che serve il servizio clienti?mai avuto una persona così antipatica con cui confrontarmi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente leggere che il contatto con il nostro servizio clienti non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Per poter fornire assistenza telefonica è per noi fondamentale verificare che l’ordine sia stato effettuato sul nostro sito ufficiale e disporre del numero d’ordine al momento del contatto, informazioni che purtroppo non erano disponibili in quella fase. Successivamente siamo riusciti comunque a risalire all’ordine tramite il nominativo e a comprendere la richiesta di modifica. Poiché l’ordine risultava già confermato, la procedura tecnicamente prevista in questi casi è l’annullamento con relativo rimborso, così da consentire l’inserimento di un nuovo ordine con le quantità desiderate. La soluzione proposta è stata l'unica possibile secondo le procedure previste. Restiamo a disposizione.
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5
/5
25 gennaio 2026
perfette e comode, spedizione imballata bene e veloce
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5
/5
25 gennaio 2026
Tutto perfetto, dal prezzo alla gestione dell'ordine. Prodotti imballati in maniera impeccabile e di grande qualità
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4
/5
25 gennaio 2026
É stata ottima , arrivato tutto preciso
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5
/5
25 gennaio 2026
Ho acquistato di recente sullo shop Tognana e l’esperienza è stata davvero positiva. Ordine semplice e veloce, comunicazioni chiare e spedizione puntuale. Imballaggio molto curato: tutto è arrivato integro e ben protetto. Anche i prodotti sono all’altezza delle aspettative: belli da vedere, materiali solidi, finiture precise e super pratici nell’uso quotidiano. Dopo i primi utilizzi e lavaggi sono rimasti perfetti. Servizio affidabile e qualità concreta: consiglio senza dubbi e acquisterò di nuovo.
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5
/5
25 gennaio 2026
Ottimo prodotto e consegna veloce anche prima del previsto.
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5
/5
25 gennaio 2026
Velocità spedizione, conformità dei prodotti
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5
/5
25 gennaio 2026
Avevo qualche timore ad ordinare piatti per paura arrivassero rotti, ed invece l’ordine è arrivato imballato perfettamente, i piatti tutti intatti…purtroppo qualcuno è arrivato con dei difetti. Ho contattato sia telefonicamente che tramite mail e ho ricevuto un’assistenza fantastica, con la sostituzione dei piatti, che dovrebbero arrivare a giorni. Ricomprerei ad occhi chiusi.
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5
/5
24 gennaio 2026
Ho acquistato dei piattini , uno risultava difettato . In 10 giorni mi è arrivato quello in sostituzione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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