Tognana Porcellane
Recensioni: 7.129

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Calcolato su 1.027 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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Ultimo mese: 4,9/5  
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93,5%

6.666 recensioni

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150 recensioni

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313 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 6 luglio 2025
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20 gennaio 2025
L'ordine è stato consegnato velocemente ed ho potuto programmare la consegna. Il sito può essere migliorato come navigabilità ma tutto sommato va bene.
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5
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20 gennaio 2025
Ottima esperienza tutto nei termini stabiliti
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20 gennaio 2025
Tutto perfetto, spedizione rapidissima, imballo super a prova di tutto e qualità Tognana !
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1
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20 gennaio 2025
Pessimo servizio di consegna. Il 14 dicembre ho acquistato 2 servizi di piatti da regalare per Natale. Il corriere ha impiegato 10 giorni e non ha messo a disposizione nessun tracking. Sono stata costretta a riprogrammare la data e l'indirizzo di consegna perché, nel frattempo, la destinataria del regalo è partita (il 23 dicembre) e quindi non poteva ritirare il pacco che è stato consegnato il giorno dopo ad un'altra persona indicata. Il servizio e-commerce non è puntuale nelle risposte e anche al telefono non viene fornito nessun aiuto sulle modalità di reso, ad eccezione di un laconico "trovate sul sito le indicazioni". Per effettuare il reso bisogna pagare la spedizione, nel mio caso 40 euro. Spero, almeno, di ricevere il rimborso in tempi brevi. Meglio acquistare presso un negozio fisico.
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5
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20 gennaio 2025
Prodotto arrivato in breve tempo e imballato alla perfezione! Molto soddisfatta!
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5
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20 gennaio 2025
Acquistato due pentole. Arrivate in tempi rapidi e perfettamente imballate. Contattato servizio clienti per ritardo dovuto al corriere: gentili ed efficienti. Esperienza di acquisto consigliata.
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20 gennaio 2025
Ottime pentole, la qualità Tognana si vede ed è una delle migliori. Ho acquistato delle pentole con manico removibile e sono estremamente comode da riporre e lavare proprio per questo motivo. Anti-aderenza top e interessante l'utilizzo dei coperchi con buchi per scolare l'acqua. Sicuramente acquisterò ancora dal sito. Spedizione veloce e tutto ben confezionato per evitare qualsiasi danno.
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5
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20 gennaio 2025
Buon rapporto qualità prezzo
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5
/5
20 gennaio 2025
Non mi appassiono a lasciar recensioni. In questo caso lo faccio invece con grande piacere: non solo per la qualità dei loro prodotti ma anche per la gentilezza e la grande attenzione al cliente che ha dimostrato il loro servizio cliente. Ero dubbioso nell'acquistare piatti on line per il rischio di rottura nella consegna, invece erano imballati alla perfezione e a prova di rottura. Un livello qualitativo dei prodotti davvero straordinario, una velocità di risposta e una cortesia più unica che rara. Complimenti davvero, un'azienda davvero di eccellenza!!!
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5
/5
20 gennaio 2025
Fatto l’ordine e ricevuto in poco tempo! Bene imballato. Molto contenta.
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5
/5
20 gennaio 2025
Ottima esperienza
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5
/5
20 gennaio 2025
Das Geschirr kam schnell und bestens verpackt an. Es ist fehlerlos und sehr schön. Die matte Glasur wirkt elegant. Ich wünsche mir , dass sich die Marken-Aufkleber (auf manchen Teilen sogar zwei Stück) beim Spülen lösen. Es war leider nicht einfach, sie mitttels Chemie abzulösen.
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2
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20 gennaio 2025
Ho ordinato e ricevuto prima di Natale due set di piatti, al loro arrivo uno risultava danneggiato, una "scuccatura" non grave ma evidente. Segnalato il danno via mail mi è stato risposto che era dovuto al trasporto a mezzo corriere, ma è evidente che un piatto danneggiato su 36 ricevuti era improbabile che fosse da attribuire al trasportatore. La richiesta di sostituzione è stata dunque respinta. Nonostante abbia apprezzato gli articoli, non valuto positiva l'esperienza con Tognana e non penso di considerare altri acquisti per il futuro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. come comunicato tramite mail per le contestazioni relative a rotture/non conformità dei prodotti acquistati nel nostro shop accettiamo la richiesta di sostituzione entro qualche giorno dalla consegna, in quanto se si tratta di danni da trasporto essendo coinvolto anche il corriere siamo tenuti a certificare il danno entro determinate tempistiche. Possiamo eventualmente, a fronte di un futuro ordine aggiungerle un piatto in più in sostituzione.
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5
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19 gennaio 2025
Ottima qualità
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4
/5
19 gennaio 2025
facilità di acquisto, consegna puntuale
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.
Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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