Tognana Porcellane
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18 aprile 2021
Tempo di consegna veloce
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5
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16 aprile 2021
Mi sono trovata bene ed è arrivato nei tempi previsti
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5
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15 aprile 2021
Sito agevole che permette di seguire passo passo l'ordine effettuato.
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1
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14 aprile 2021
Trovati due piatti sbeccati tra i 36 acquistati. Non sono soddisfatta
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5
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14 aprile 2021
E' una ditta molto seria è veloce! Hanno risolto, in poco tempo, un problema creatosi per una mia dimenticanza, ed il mio ordine è arrivato velocemente senza nessun ritardo! Per acquistare qualcosa per la casa mi rivolgerò sempre a questa ditta, anche perché ha prodotti molto belli!
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1
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13 aprile 2021
Non sono solito lasciare feedback negativi.. ma non mi era mai successo qualcosa di simile. Servizio di Piatti NON conforme alle foto sul sito, né dal punto di vista cromatico che delle finiture. Per me questa è pubblicità ingannevole. Tognana si è rifiutata di rimborsarmi le spese di spedizione del reso che mi sono costate 40,00€!!!! SCONSIGLIO totalmente di fare acquisti Tognana e suggerisco al Management di fare un corso di Customer Care da Amazon !
Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, siamo spiacenti nel constatare la sua delusione per l'assistenza ricevuta e per le nostre modalità di reso, ma come ribadito per email per il diritto di recesso le spese di rientro degli articoli sono a carico del cliente (viene specificato anche nelle nostre condizioni di vendita). Nel suo caso specifico come da sua richiesta abbiamo anche verificato le condizioni del servizio piatti da lei ricevuto ed è risultato assolutamente conforme a quanto riportato sullo shop, per tanto l'assistenza ecommerce le ha giustamente proposto il diritto di recesso.
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5
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13 aprile 2021
Spedizione velocissima, piatti imballati benissimo . Consiglio
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5
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13 aprile 2021
imballo perfetto, tutto come promesso! Ottimo prodotto! Soddisfatti.
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3
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13 aprile 2021
Conferma dell’ordine non tempestiva
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback relativo alla sua esperienza d'acquisto sul nostro shop online. La informiamo che abbiamo avuto dei problemi tecnici con l'invio automatico delle conferme d'ordine, ora rientrato. Ci scusiamo per l'inconveniente.
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5
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13 aprile 2021
Ottimo
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5
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13 aprile 2021
Ottima qualità dei prodotti, descritti con precisione Consegna rapidissima
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4
/5
13 aprile 2021
Qualità conforme
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5
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9 aprile 2021
Qualità buona con design davvero piacevole. Imballaggio perfetto, consiglio.
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5
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8 aprile 2021
Molto professionali
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5
/5
7 aprile 2021
possibilità di ordine online facile e veloce.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utente Attivo)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italia
Partita IVA 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144