Tognana Porcellane
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1
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30 marzo 2021
Sono rimasta delusa per due motovi;il primo e' che nel servizio di piatti olimpia alma me ne avete rifilato uno che ha la porcellana visibilmente graffiata. Il secondo : presentate una linea di pentolame scrivendo che e' orgogliosamente italiana e poi uno (io per esempio) acquista dei piatti credendoli anche quelli fatti in italia ed invece legge sulla confezione che sono di fabbricazione cinese !! Sono rimasta proprio male!!!!
Risposta del venditore
Buongiorno, la informiamo che la sede principale della nostra azienda si trova a Casier, in provincia di Treviso, dove è ancora attivo il nostro storico stabilimento. Abbiamo poi altre sedi produttive, sia in Italia che all’estero, dove garantiamo gli stessi standard di qualità e professionalità, e le confermiamo che la linea Olimpia Alma nello specifico è prodotta all’estero. Per la contestazione legata al servizio piatti ricevuto, può segnalare tramite documentazione fotografica all'indirizzo ecommerce@tognana.com il piatto descritto come non conforme. I nostri colleghi le forniranno l'assistenza necessaria.
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5
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30 marzo 2021
Mi sono trovata bene, entro pochi giorni è arrivato il mio ordine puntuale , rintracciabile e imballato molto bene.
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4
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30 marzo 2021
prodotti eccellenti e esteticamente molto belli. tutto conforme a quello che mi aspettavo. spedizione veloce. i prodotti sono arrivati tutti perfettamente integri. sarebbe bellissimo se al posto della plastica protettiva (ne è arrivata veramente una montagna) si trovasse una soluzione in altro materiale.
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4
/5
30 marzo 2021
Ottimo tegame robusto e capiente. Consente una ottima cottura. Buona dotazione di accessori
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3
/5
30 marzo 2021
Spedizioni care e un articolo su 3 arrivato danneggiato.
Risposta del venditore
Buonasera, la ringraziamo per il suo feedback relativo all'acquisto effettuato sul nostro shop online. La invitiamo a inviare la documentazione fotografica dell'articolo danneggiato all'indirizzo ecommerce@tognana.com. I nostri colleghi del reparto ecommerce verificheranno quanto contestato e le forniranno l'assistenza necessaria.
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5
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29 marzo 2021
Il pacco è arrivato in anticipo. Super imballato (conteneva coperchi di vetro). Ho comprato sul sicuro, perché avevo già diversi prodotti Tognana, quindi non sto a parlare di stupore. Semplicemente sono contento di aver ampliato la mia batteria di padelle.Le ho praticamente tutte.
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5
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29 marzo 2021
Ordine arrivato in pochissimi giorni. Pentole bellissime e di ottima qualità
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5
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29 marzo 2021
Spedizione superveloce e imballo perfetto. Le padelle sono ottime, il cibo non si attacca e non si brucia.
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5
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28 marzo 2021
Ottima scelta dei prodotti, servizio eccellente, consegna celere e conforme alla descrizione. Ho dato cinque stelle per un barattolo ordinato, ma non più disponibile. Ho apprezzato tantissimo la comunicazione del servizio cliente con una valida alternativa proposta, per risolvere l'incoveniente. Non mi veniva proposto il rimborso su Paypal, ma data la possibilità di indicare un altro prodotto, a mia scelta con, addirittura, valore superiore, per procedere con la sostituzione e l’evasione dell’ordine. Un servizio del genere può essere definito soltanto ECCELLENTE. Che poi il tutto sia arrivato anche nel più breve tempo possibile, è stata la ciliegina sulla torta. Complimenti|
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5
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25 marzo 2021
Ottimo imballo, spedizione arrivata in tempi rapidi, piatti benfatti e corrispondenti alla descrizione
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5
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24 marzo 2021
Spedizione molto veloce e imballaggio ottimo.
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4
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24 marzo 2021
Prodotti eccellenti così come il servizio clienti mpienamente soddisfatta
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5
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24 marzo 2021
Design e colori
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5
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23 marzo 2021
Contentissima , arrivato perfetto in tempi di consegna.
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5
/5
23 marzo 2021
Il servizio ordine/spedizione è rapido, anche se ho avuto un problema con un articolo arrivato difettoso la risposta con la sua sostituzione è stata rapida e positiva nella comunicazione, acquisterò nuovamente visti i prezzi ben scontati!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.

Tognana Porcellane (Utente Attivo)
Via Capitello, 22
31030 Casier (TV)
Italia
Partita IVA 00475130266
Tel. +39 0422 6721

Fax +39 0422 670144