Tognana Porcellane
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Calcolato su 1.024 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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150 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 9 luglio 2025
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2 dicembre 2024
I prodotti sono molto belli, cosi come appaiono sul vs. Sito web!
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2 dicembre 2024
Merce arrivata puntuale ma tutta difettosa. Telefono, mando mail e poi il sollecito. Attendo risposta dal 27 novembre....non so ancora nulla
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5
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2 dicembre 2024
Buona esperienza Ordinato un servizio di piatti molto carino tempo di consegna ottimo 2.3 giorni lavorativi
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5
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2 dicembre 2024
Prodotto ottimo, consegna veloce e precisa
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5
/5
2 dicembre 2024
Bellissimo servizio di piatti, ottimi anche i bicchieri , non li cambierei con nessun altro. Inoltre sono stati precisi nella consegna , arrivati in tempi brevi e ben imballati. Ottimo
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/5
2 dicembre 2024
Ottimo prodotto, cura dell’ imballaggio perfetta.
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2
/5
28 novembre 2024
Ho acquistato friggitrice ad aria 9 litri,ho cucinato i bastoncini Findus erano crudi anke a 200 gradi e cn presriscaldamento di 5 Min il reso e più difficile di quanto immaginavo ieri arrivata oggi imballata ma si kiede foto e video del cibo crudo ma km si fa e poi via mail i video nn sinriesce a mandarli spero di nn aver perso i 119.90
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4
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28 novembre 2024
servizio e consegna rapidi. ordine arrivato nei tempi previsti. In particolare, ho ordinato due tovaglie, molto belle e di ottima qualità. Consigliatissimo !!
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2
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28 novembre 2024
Ho acquistato due servizi di piatti. Il pacco, arrivatomi martedì, conteneva un piatto difettato ed un rotto. Ho contattato immediatamente l'azienda tramite mail ma dopo due giorni non ho avuto ancora risposta!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. La sua segnalazione è stata presa in carico tempestivamente e girata all'ufficio di competenza per il difetto del piatto. Abbiamo ricevuto riscontro da parte dell'uffici di competenza e come comunicato anche tramite mail, le confermo la sostituzione dei piatti non conformi.
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1
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27 novembre 2024
Esperienza bruttissima, ho acquistato una batteria di pentole ho effettuato il reso il corriere mi assicura di aver consegnato la merce , ma in tognana sono vaghi dicono che non sanno nulla e non vogliono rimborsarmi, credevo fosse un marchio più serio invece se ne fregano e si tengono i miei soldi Delusione poco affidabili poca serietà
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. Come comunicato tramite mail, abbiamo preso immediatamente in carico la sua segnalazione e fatto le dovute verifiche. Le confermo che il rimborso è stata effettuato ed è già visibile a lei da qualche giorno.
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5
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27 novembre 2024
Consegna rapida e senza danni. Acquisto in linea con le mie aspettative. Consiglio
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5
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27 novembre 2024
Ottima esperienza. Prodotti arrivati subito e imballati alla perfezione. I piatti sono stupendi.
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27 novembre 2024
Pessimo servizio. Ho acquistato 2 servizi di piatti. Non ho aperto immediatamente i pacchi perché come tutti lavoro e ho rimandato di qualche giorno,all’apertura ho trovato un piatto da frutta rotto e la mattina dopo,sabato,ho chiamato e mi è stato detto di chiamare il lunedì,cosa che ho fatto e inviato mail con foto come richiesto.Mi è stato rifiutata la sostituzione di 1 e dico 1 piatto da frutta. Una grande azienda che fa la pidocchiosa per sostituire un piatto.Ho anche chiesto se è possibile acquistare un solo piatto ma mi è stato detto di no. Inutile dire che non acquisterò MAI più da questa azienda.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per il suo feedback relativo all’acquisto effettuato nel nostro shop e sono spiacente per quanto ci sta segnalando. Come comunicato tramite mail non possiamo intervenire con una sostituzione per rottura dato che per accordi interni la rivalsa sul corriere ha una durata di tempo limitata. Se in futuro farà un nuovo ordine, siamo ben disponibili ad aggiungerle un piatto in più in sostituzione. L’importante è che ci avvisi quando farà il nuovo ordine in risposta alla mail inviata dall'ufficio di competenza, in modo da spedirle quanto concordato.
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5
/5
26 novembre 2024
Servizio e prodotti TOP
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4
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26 novembre 2024
Tutto bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Le motivazioni d'acquisto, nel settore degli articoli per la tavola, hanno subito profonde trasformazioni che il Gruppo Tognana, come leader di mercato, ha il dovere di anticipare per confermare il suo indiscutibile primato. Di fronte a uno scenario più razionale e concreto, scegliamo di percorrere nuove e stimolanti strategie commerciali finalizzate alla conquista di nuovi posizionamenti. Con il rilancio del prestigioso marchio Andrea Fontebasso 1760, il Gruppo Tognana offre all'attenzione di un consumatore sempre più attento e qualificato una gamma di prodotti con altissime performance di qualità: forme e decori eleganti, dal gusto classico, dove la tradizione della più nobile manifattura del secolo scorso, incontra l'attualità di una leadership tecnologica e distributiva universalmente riconosciuta. Per vestire la tavola come un capo d'alta moda, con la sicurezza e la certezza di resistere allo scorrere del tempo.
Tognana Porcellane (Utente Attivo)
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