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Andre indikatorer
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,7 /5
reso
4,6 /5
Packaging
4,7 /5
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19 januar 2017
Toner arrivato non monta su stampante. Ho chiesto possibilità di restituzione e mi e' stata negata.
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Gentile acquirente, abbiamo avuto modo di verificare insieme il problema. Lei ha effettuato l’acquisto di un prodotto che, come indicato sul nostro sito e sul sito del produttore originale, è compatibile con il modello della sua stampante. Il problema risiede nella stampante in suo possesso che era destinata ad essere commercializzata sul territorio americano e che quindi necessitava di materiale di consumo non reperibile in Europa (il codice del prodotto era infatti differente rispetto a quello da lei ordinato). Chi vi ha installato la stampante avrebbe dovuto, a nostro avviso, informarvi. Inoltre, avendo aperto ed inserito il prodotto nella stampante eliminandone i sigilli, non è stato possibile restituire il prodotto con la procedura del reso. Per ulteriori informazioni in merito alle modalità di reso e di recesso, rimandiamo al punto 5 delle Condizioni Generali di Vendita. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your support team Tonermarket.it
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5
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19 januar 2017
Ottima tracciabilita', consegna nei tempi, prodotto intatto
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5
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19 januar 2017
serietà è quello che cerco grazie
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5
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19 januar 2017
Spedizione immediata e prezzo basso. Consigliatissimo
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5
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19 januar 2017
Perfetto nei tempi e nel prodotto nonché nel prezzo.
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4
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19 januar 2017
Toner arrivato in tempi brevissimi, prezzo la metà di quello del nostro fornitore abituale. Do 4 stelle perché trattandosi di un toner fuori produzione da tempo probabilmente è un po' vecchio e non funziona perfettamente.
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5
/5
19 januar 2017
ottimo
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16 januar 2017
ottimo in tutto
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9 januar 2017
Sito facile da navigare, precisi nella consegna.
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4
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8 januar 2017
gentili e disponibili. ho avuto problemi con i toner ma il cambio è stato possibile
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5
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8 januar 2017
Molto vicini al cliente
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5
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7 januar 2017
TUTTO SEMPLICE E VELOCE, PREZZI CONVENIENTI
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5
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7 januar 2017
ottimo venditore, spedizione veloce!
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5
/5
6 januar 2017
ottimo servizio, tempi celeri, miglior prezzo sul mercato
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2
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6 januar 2017
Il pacco con il materiale è stato consegnato dopo vari giorni, molti più del previsto ma, soprattutto il toner ORIGINALE per la fotocopiatrice non era nella propria busta nera sigillata ma semplicemente inserito nello scatolo di cartone quindi senza alcuna garanzia sul fatto che fosse integro e originale. Sarà un caso ma da quando ho cambiato il toner le fotocopie escono sporche.
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Gentile utente, come abbiamo avuto modo di verificare insieme, il problema non era dovuto al toner acquistato presso Tonermarket ma a quello compatibile precedentemente inserito nella sua stampante (da non confondere con i toner rigenerarti che non sono copie/cloni dei prodotti originali ma prodotti originali ricondizionati). Essendo le due polveri (del toner compatibile usato in precedenza e di quello originale acquistato su Tonermarket.it) differenti, quando si mischiano, possono alterare il funzionamento all'interno del drum e, nella migliore delle ipotesi, sporcare i lavori di stampa. Consigliamo sempre ai nostri utenti di acquistare prodotti originali o prodotti rigenerati di qualità. Sconsigliamo, per evitare spiacevoli inconvenienti o il malfunzionamento dei dispositivi di stampa, l'utilizzo di prodotti compatibili/clone. Speriamo risolverà il problema con i consigli forniti dal nostro staff. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your support team Tonermarket.it

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