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Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

Vendedor
Idioma
Todas Italiano

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3 outubro 2020

È la seconda volta che omettono il numero civico nell’indirizzo del destinatario, con la conseguenza che brt non consegna il collo. Ciò denota poco accuratezza nei controlli della qualità.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente che, nostro malgrado, non è da noi dipeso. Da un controllo effettuato, come ti abbiamo segnalato per la prima spedizione, l'indirizzo - cosi come inserito - non poteva essere correttamente processato dal corriere. Anche per questo ordine è stato inserito l'indirizzo con lo stesso formato usato nell'ordine precedente. Per questo motivo il corriere ha richiesto nuovamente informazioni per poter consegnare. Ti ricordiamo di verificare l'indirizzo inserito, cosi come suggerito dal nostro Servizio Clienti. Siamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

2 outubro 2020

Spedizione veloce, prodotto perfetto, costo conveniente.

2 outubro 2020

Mi sono trovata molto bene per tutto e anche per la disponibilità al cambio di intestazione fattura che avevo comunicato in modo errato

2 outubro 2020

Toner ordinati ed arrivati nei tempi previsti. Prezzi vantaggiosi. Consigliato

2 outubro 2020

Ho acquistato già altre volte e ho sempre ricevuto il materiale originale integro e in tempi ristretto. eccellente.

1 outubro 2020

Abbiamo effettuato un ordine di un toner originale di grado b, per stampante HP laser jet 1160. Purtroppo l'inchiostro è fuoriuscito dal bussolotto e ha sporcato tutta la stampante; ci è voluto un bel po' di tempo per pulirla. Riteniamo quindi in questo caso di non essere soddisfatti del servizio

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente dovuto all’aver ricevuto un prodotto difettoso. Da un controllo effettuato, non ci risulta però nessuna segnalazione ne l’apertura di una pratica di reso per questo ordine. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

1 outubro 2020

pessima esperienza

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Come previsto dalla normativa e riportato nelle Condizioni Generali di Vendita, il diritto di RESO vale per prodotti risultati difettosi o danneggiati ed è garantito sia per Privati che per Aziende. Il diritto di RECESSO per errato acquisto, in cui rientra la tua problematica, è per legge dedicato al solo Utente Privato e non previsto per chi acquista con Partita Iva. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

1 outubro 2020

ottimo servizio e buoni prezzi

1 outubro 2020

Tutto perfetto tant'è che ordino sempre da loro. Ineccepibile.

1 outubro 2020

Ottimi prezzi e prodotti come da inserzione.

1 outubro 2020

NON CI SIAMO ACCORTI CHE IL PRODOTTO ERA ENZA IVA ABBIAMO CHIESTO RESTITUZIONE MERCE MA CI VENIVA RESTITUITO IL 70%

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Come previsto dalla normativa e riportato nelle Condizioni Generali di Vendita, il diritto di RESO vale per prodotti risultati difettosi o danneggiati ed è garantito sia per Privati che per Aziende. Il diritto di RECESSO per errato acquisto, in cui rientra la tua problematica, è per legge dedicato al solo Utente Privato e non previsto per chi acquista con Partita Iva. Come da comunicazioni intercorse, visto il rapporto commerciale, ti abbiamo proposto un'accettazione del recesso con rimborso al 70%. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

22 setembro 2020

Ottimo venditore veloce e preciso super consigliato bravi.

21 setembro 2020

Buon servizio

20 setembro 2020

tutto ok

19 setembro 2020

Un'azienda puntuale, che offre prezzi molto competitivi, velocissima nelle spedizioni anche per noi che ci troviamo in una delle zone considerate disagiate dai corrieri. Fornitore sicuramente consigliato.

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