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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
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reso
4,6 /5
Packaging
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5
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7 setembro 2020
spedizione veloce al prezzo migliore ottimo
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5
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7 setembro 2020
Tutto regolare. Efficienti
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1
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7 setembro 2020
Ho acquistato 3 toner HP originali ,di cui 2 difettosi (molto strano Non essendo di grado B) ; uno non mi e' stato accettato come reso , dicendomi che non corrispondeva il codice del prodotto con quello sulla scatola; non corrisponde a realta', ho restituito esattamente il prodotto che mi hanno inviato e non possono provare il contrario . Non acquistero' piu' visto il trattamento avuto.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Come riportato nelle Condizioni Generali di Vendita accettate,ti ricordiamo che il diritto di reso è sempre legato al rispetto di alcuni requisiti, quali il fatto che il codice del prodotto reso e quello riportato sulla sua confezione siano gli stessi. Non essendo il vostro primo acquisto e valutata la situazione, abbiamo provveduto - nonostante tutto - ad effettuare il rimborso. Riteniamo di aver gestito al meglio la situazione, per quanto fosse possibile. ll nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento.
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5
/5
7 setembro 2020
Prodotti conformi, a buon prezzo, spedizione velocissima.
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3
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6 setembro 2020
Servizio impeccabile, peccato che la cartuccia, acquistata come "originale" sia arrivata senza scatola e in un sacchetto protettivo (originale) aperto e chiuso malamente con il nastro adesivo. E pur vero, come ha precisato il fornitore, che nell'annuncio era scritto che trattavasi di prodotto di tipo B, e cioè di "prodotto originale con scatola aperta, danneggiata o vecchia", ma, a parte il fatto che la scatola non c'era per niente, l'immagine abbinata all'annuncio era decisamente fuorviante in quanto era quella di una cartuccia originale a tutti gli effetti, con tanto di scatola. Mi pare dunque che la comunicazione sia quantomeno da migliorare! Speriamo almeno che la cartuccia funzioni a dovere ....
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Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Sul nostro sito puoi trovare lo stesso prodotto anche nella versione di “Grado B”: questa è la versione da te acquistata. E’ un prodotto nuovo, originale, che ha un prezzo ancora più vantaggioso in quanto la scatola esterna presenta un difetto o è mancante o, nel caso della cartucce, può aver superato la data di scadenza. Tutti i prodotti di Grado B sono segnalati e descritti come tali. La garanzia del prodotto è da noi direttamente offerta. ll nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your support team Tonermarket.it
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5
/5
6 setembro 2020
affidabile
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4
/5
5 setembro 2020
Il prodotto è stato consegnato con puntualità. Corrisponde a quanto mi aspettavo e quindi posso dire che soddisfa le mie aspettative.
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5
/5
5 setembro 2020
Ottimo prezzo e servizio
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5
/5
5 setembro 2020
Tutto bene, Il prodotto corrisponde alla descrizione, il prezzo è il migliore disponibile, il servizio puntuale. Lo consiglio
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5
/5
5 setembro 2020
Non è il primo ordine che faccio con loro e mi trovo molto bene
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5
/5
5 setembro 2020
Società seria e velocissima nella consegna
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5
/5
5 setembro 2020
ottimo
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4
/5
5 setembro 2020
Consegna nei tempi indicati, ottimo servizio.
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5
/5
5 setembro 2020
Mi sono trovato molto bene nel vostro sito prossimamente farò altri acquisti, Grazie.
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1
/5
2 setembro 2020
Ho acquistato 3 toner hp originali di cui 2 difettosi, ( piuttosto strano NON essendo di tipo B) uno e' stato sostituito, mentre per l'altro mi e' stato detto che non corrispondeva al codice del prodotto all'interno della scatola. Non corrisponde assolutamente a realta', ho rinviato esattamente lo stesso toner ricevuto.Non acquistero' piu', visto il trattamento avuto.
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Bollino Feedaty
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