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Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,6 /5

Packaging

4,7 /5

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12 oktober 2020

ottimi sotto tutti i punti di vista

12 oktober 2020

Ho chiamato per aiuto e sono stati gentili, efficaci e rapidi

12 oktober 2020

purtroppo ho ricevuto un prodotto difettoso ( acquistato scontato per la scatola danneggiata). Il venditore constatato e verificato il problema si è prodigato nella sostituzione dello stesso in meno di 48h quindi direi più che ottimo.!!!!!! consigliatissimi celeri veloci disponibili e affidabili

7 oktober 2020

ho chiesto chiarimenti su un toner arrivato con la confezione esterna "ammaccata" e mi hanno risposto in maniera asettica ....questo atteggiamento verso un cliente non mi è piaciuto!!

Säljarens svar

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Da un controllo effettuato, il nostro Servizio Clienti ha risposto fornendo una accurata spiegazione sia tecnica che pratica alla tua richiesta di chiarimenti. In particolare: la scatola del prodotto ricevuto è quella originale e sigillata; i segni rilevati sulla confezione sono dovuti alla rimozione della busta apposta dal corriere per i documenti di spedizione e le relative etichette. Hanno altresì ricordato che la garanzia del prodotto viene da noi direttamente fornita. Non troviamo riscontro in quanto da te, purtroppo, descritto. Siamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

6 oktober 2020

Molto professionale

3 oktober 2020

È la seconda volta che omettono il numero civico nell’indirizzo del destinatario, con la conseguenza che brt non consegna il collo. Ciò denota poco accuratezza nei controlli della qualità.

Säljarens svar

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente che, nostro malgrado, non è da noi dipeso. Da un controllo effettuato, come ti abbiamo segnalato per la prima spedizione, l'indirizzo - cosi come inserito - non poteva essere correttamente processato dal corriere. Anche per questo ordine è stato inserito l'indirizzo con lo stesso formato usato nell'ordine precedente. Per questo motivo il corriere ha richiesto nuovamente informazioni per poter consegnare. Ti ricordiamo di verificare l'indirizzo inserito, cosi come suggerito dal nostro Servizio Clienti. Siamo a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

2 oktober 2020

Spedizione veloce, prodotto perfetto, costo conveniente.

2 oktober 2020

Mi sono trovata molto bene per tutto e anche per la disponibilità al cambio di intestazione fattura che avevo comunicato in modo errato

2 oktober 2020

Toner ordinati ed arrivati nei tempi previsti. Prezzi vantaggiosi. Consigliato

2 oktober 2020

Ho acquistato già altre volte e ho sempre ricevuto il materiale originale integro e in tempi ristretto. eccellente.

1 oktober 2020

Abbiamo effettuato un ordine di un toner originale di grado b, per stampante HP laser jet 1160. Purtroppo l'inchiostro è fuoriuscito dal bussolotto e ha sporcato tutta la stampante; ci è voluto un bel po' di tempo per pulirla. Riteniamo quindi in questo caso di non essere soddisfatti del servizio

Säljarens svar

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Siamo spiacenti per l’inconveniente dovuto all’aver ricevuto un prodotto difettoso. Da un controllo effettuato, non ci risulta però nessuna segnalazione ne l’apertura di una pratica di reso per questo ordine. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

1 oktober 2020

pessima esperienza

Säljarens svar

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del nostro servizio. Come previsto dalla normativa e riportato nelle Condizioni Generali di Vendita, il diritto di RESO vale per prodotti risultati difettosi o danneggiati ed è garantito sia per Privati che per Aziende. Il diritto di RECESSO per errato acquisto, in cui rientra la tua problematica, è per legge dedicato al solo Utente Privato e non previsto per chi acquista con Partita Iva. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Il team di Tonermarket

1 oktober 2020

ottimo servizio e buoni prezzi

1 oktober 2020

Tutto perfetto tant'è che ordino sempre da loro. Ineccepibile.

1 oktober 2020

Ottimi prezzi e prodotti come da inserzione.

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