Top Farmacia
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29 giugno 2026

Ho avuto un grosso problema con la consegna. Nonostante avessi corretto l'indirizzo e avessi parlato direttamente con il corriere Amazon lui non passava cmq a consegnare, fuori mano! Dopo quasi 20 gg e dopo aver ricevuto infiniti messaggi di mancata consegna ho chiesto il rimborso che non ho ottenuto perchè magicamente al "21 giorno" il corriere si è deciso a consegnare. Quindi solo per tale motivo posso dire che la mia esperienza per questa spedizione è stata pessima

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il disagio causato dalle ripetute difficoltà nella consegna del tuo ordine. Ci rammarica che, nonostante i contatti intercorsi e i numerosi tentativi di consegna, la spedizione sia stata completata solo dopo un'attesa così prolungata, rendendo impossibile procedere con il rimborso richiesto. Questa non è l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback ci aiuta a monitorare e migliorare il servizio offerto dai nostri partner logistici. - Il Team TopFarmacia

29 giugno 2026

Sono molto soddisfatta. Le consegne non sono sempre state veloci (in estate immagino sia normale) ma il servizio clienti funziona.

29 giugno 2026

Scandaloso che vi affidiate a un corriere che lascia il pacco incustodito (e che non si è naturalmente trovato) affermando che è stato consegnato e firmato... Per fortuna che avete rimborsato la spesa. Almeno in questo siete stati professionali e tempestivi. Ma un suggerimento...cambiate corriere

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il disagio causato dalle modalità di consegna riscontrate. Ci rammarica che il pacco sia stato dichiarato consegnato pur non essendo stato correttamente recapitato. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a monitorare e migliorare costantemente il servizio offerto dai nostri partner logistici. - Il Team TopFarmacia

29 giugno 2026

Sito ben assortito e con ottimi prezzi! Servizio spedizione efficiente e veloce!

29 giugno 2026

Ottimi prezzi e vasto assortimento di prodotti. Il sito è un pochino lento ma abbastanza agevole da consultare. Spedizioni di solito veloci e imballaggio abbastanza curato.

29 giugno 2026

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29 giugno 2026

Qualità del servizio al TOP come sempre.

28 giugno 2026

Acquisto da Top Farmacia da tempo e mi trovo molto bene. Hanno spesso prezzi più bassi di altre farmacie, sono rapidi e puntuali e in caso di piccoli ritardi (comunque poco frequenti) compensano offrendo uno sconto sull’ordine successivo. Una volta ho usufruito del servizio clienti, che ho trovato cortese ed efficiente.

28 giugno 2026

Ottimo venditore spedizione super veloce

28 giugno 2026

Prezzi competitivi ottima scelta dei prodotti spedizione non velocissima ma va bene 5 stelle ugualmente

28 giugno 2026

Pessima esperienza! Mai più servizio cliente inesistente, nonostante rispettassi gli orari di assistenza , non ho mai ricevuto risposta. Perfino il servizio via chat o tramite forum del sito risulta impossibile da raggiungere. Mi è stato un pacco in pessime condizioni !!! Aperto da un lato!!!! 0 assoluto

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo la tua insoddisfazione per l'esperienza vissuta. Ci rammarica per le difficoltà riscontrate nel contattare il nostro servizio clienti. Desideriamo inoltre precisare che al momento non è presente un servizio di assistenza tramite chat sul nostro sito. Dai nostri riscontri, inoltre, non ci risulta pervenuta alcuna richiesta attraverso il form di contatto. Ci dispiace anche per le condizioni in cui hai ricevuto il pacco. Qualora avessi ancora necessità di supporto, ti invitiamo a contattarci tramite il form disponibile alla pagina https://www.topfarmacia.it/contatti, così da permetterci di verificare quanto accaduto e offrirti assistenza. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio. - Il Team TopFarmacia

28 giugno 2026

E' stato il mio primo ordine ,mi sono trovata benissimo

28 giugno 2026

Ottimo servizio, consiglio a tutti, grazie

28 giugno 2026

Tempi di consegna leggermente lunghi.

28 giugno 2026

Tutto perfetto

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Via IV Novembre, 6 (Località Cadriano)
40057 Granarolo dell'Emilia (BO) (Bologna)
Italia
Partita IVA 03400011205
Tel. +39 051759630

Categoria: Salute e medicina

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