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30 luglio 2019
Ho comprato delle creme Rilastil e ho avuto due problemi nella spedizione: 1) le creme Non viaggiavano in furgoni a temperatura controllata per evitare la perdita di principi attivi, come avviene per le forniture alle farmacie 2) lo spedizioniere, non trovandomi, ha lanciato il pacco in mezzo al vialetto di casa, al sole, fregandosene dei 35 gradi. Quando nel pomeriggii sono arrivata, le creme bollivano. Ho prontamente chiamato e scritto a Top Farmacia, ma ad oggi nessuna risposta. Inaccettabile! Le creme sono inservibili, non hanno più principi attivi!
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Risposta del venditore
Spiacenti ma dobbiamo contraddirla su tutti i punti: 1)La RILASTIL ( Istituto Ganassini) NON spedisce a temperatura controllata perchè i prodotti NON necessitano di tale accorgimento.NESSUNA ditta di dermo cosmesi spedisce a temperatura controllata.Per sua tranquillità può chiamare la ditta stessa o rivolgersi alla farmacia sotto casa sua per avere la conferma 2) La Rilastil usa lo stesso metodo di spedizione per le Parafarmacie e per le Farmacie( noi abbiamo anche 2 farmacie per la vendita non online e riceviamo la merce in normali cartoni) 3) Le creme cosmetiche che lei ha ricevuto sono perfettamente utilizzabili, se non le desidera più può tranquillamente farci un reso
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30 luglio 2019
Ottimo servizio. Consegne puntuali.
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4
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30 luglio 2019
Ottimo veloce e preciso
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5
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30 luglio 2019
consegna rapidissima!
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5
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30 luglio 2019
Ottima rapporto qualita' e prezzo
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5
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30 luglio 2019
Il prodotto è arrivato in brevissimo tempo e ben imballato. Grazie!
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4
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30 luglio 2019
si bene
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30 luglio 2019
È proprio il Top!!! Prezzi molto convenienti e consegna veloce!!!
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5
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29 luglio 2019
Sono rimasto soddisfatto, spedizione celere.
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5
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29 luglio 2019
Tutto al Top. Il pacco conteneva addirittura una busta termica refrigerata per conservare gli integratori. Peccato per SDA, il più lento dei corrieri che, nonostante il numero di tracking, non rilascia aggiornamenti sulla spedizione.
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5
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29 luglio 2019
Sono bravissimi grazie
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5
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29 luglio 2019
Ottimo servizio e velocissimi.
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4
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29 luglio 2019
Precisione nel dettaglio del prodotto da me richiesto, e spedizione molto celere
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5
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29 luglio 2019
Molto soddisfatta del servizio e soprattutto dei prezzi altamente competitivi. Sicuramente diventera' la mia farmacia di riferimento!!
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5
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29 luglio 2019
Mi sono trovata benissimo nessuna critica
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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