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23 giugno 2026
Ordine completato il giorno 9, per la consegna ho dovuto attendere fino al 18. Con questi presupposti, l'e-commerce non ha più senso, nonostante i prezzi competitivi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il tuo disappunto per le tempistiche di consegna riscontrate. Ci rammarica che l’attesa abbia influito negativamente sulla tua esperienza di acquisto, nonostante tu abbia apprezzato la competitività dei nostri prezzi. Desideriamo precisare che i ritardi registrati in questo periodo sono legati a un elevato volume di ordini e rappresentano una situazione temporanea, non in linea con i tempi di servizio che normalmente ci impegniamo a garantire. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare il servizio e la comunicazione verso i nostri clienti. - Il Team TopFarmacia
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5
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23 giugno 2026
Esperienza ottima. Prodotto arrivato nei tempi
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5
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23 giugno 2026
Tutto perfetto
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5
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23 giugno 2026
ottima
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4
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23 giugno 2026
Prezzi e assortimento ottimi, troppo lunghi i tempi di spedizione.
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5
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23 giugno 2026
Tutto perfetto e prezzi molto convenienti
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5
/5
23 giugno 2026
Semplice. Consegna nei tempi. prezi ed offerte valide.
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4
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23 giugno 2026
consegna tardiva
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23 giugno 2026
Troppo lento l'invio dei prodotti
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23 giugno 2026
Very good
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23 giugno 2026
Buona esperienza, prodotti arrivati in tempo.
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1
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23 giugno 2026
Purtroppo esperienza negativa a causa di GLS che ha spedito all’indirizzo sbagliato. Non trovando nessuno all’indirizzo di un negozio ha recapitato a un indirizzo vicino senza avvisare Quasi un mese per la spedizione!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il disagio causato dalle problematiche riscontrate durante la consegna. Dai nostri riscontri, l’ordine è stato affidato al corriere il giorno successivo all’acquisto. Successivamente la spedizione è rimasta in giacenza per un periodo prolungato e, a seguito della tua segnalazione al Servizio clienti, abbiamo richiesto un nuovo tentativo di consegna, che è stato effettuato con esito positivo il giorno successivo. Ci rammarica per i disguidi verificatisi durante il trasporto e per il tempo necessario a completare la consegna. Ti ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a monitorare e migliorare il servizio offerto dai nostri partner logistici. - Il Team TopFarmacia
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4
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23 giugno 2026
da migliorare: ho ricevuto il pacco con forte ritardo. servizio clienti mi ha detto che dal catalogo si doveva capire che uno dei prodotti aveva bsogno di 3-4 giorni per essere ordinato. io non lo avevo capito, e invece ho capito che 3-4 giorni per consegna a me. mettere meglio in evidenza questa informazione. comunque il vostro servizio clienti è stato MOLTO efficiente e gentile per risolvere l'incoveniente dovuto al fatto che dopo i 4 giorni avevo traslocato. grazie alle brave assistenti
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5
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23 giugno 2026
Ordinare e’ semplice i prodotto sono ben descritti la consegna rispetta
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4
/5
23 giugno 2026
Molto serie e professionali.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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