Traghettilines
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22 juli 2025
Personale a dir poco eccezionale...
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22 juli 2025
Facile e veloce
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22 juli 2025
Orari precisi.
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22 juli 2025
Tutto bene, veloce, intuitivo, super consigliato
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22 juli 2025
Ottima, la uso sempre
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22 juli 2025
Ottimo, consiglio
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22 juli 2025
Facile, economico e veloce grazie mille
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22 juli 2025
Ottima
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22 juli 2025
Ottimo sito consiglio a tutti
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4
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21 juli 2025
positiva
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21 juli 2025
Rapida ed intuitiva
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21 juli 2025
Molto positiva
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21 juli 2025
Servizio semplice ed efficace
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21 juli 2025
Ho acquistato i biglietti la sera prima per la mattina dopo per l’orario 9.15,ma avendo avuto un contrattempo la mattina ho cercato di cambiare l’orario alle 10.15,non accorgendomi che i biglietti sono open(quindi non c’era bisogno di cambiare ora, bastava presentarsi al porto e usare lo stesso in un orario diverso)loro non mi hanno detto nulla e mi hanno fatt pagare 56€ in più oltre i 90 che avevo già pagato la sera prima. In conclusione ho speso 56€ in più per un cambio orario inutile perché appunto i biglietti erano open e (furbi loro) non mi hanno detto nulla.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci teniamo a precisare che, quando riceviamo una richiesta di variazione, questa viene elaborata automaticamente dal sistema per garantire al passeggero un posto sulla corsa desiderata. È corretto che il biglietto fosse open, tuttavia questa tipologia non garantisce la disponibilità su una partenza specifica. Effettuando la modifica all’orario delle 10:15, ha ottenuto la certezza del posto per quella partenza, evitando così il rischio di dover attendere il primo traghetto disponibile. Così come lei ci ha chiesto. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti, Il Team di Traghettilines
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21 juli 2025
Negativa Ho fatto un assicurazione appositamente per poter annullare ... e non riesco a contattarvi
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la informiamo che nell'articolo 4 della copertura di annullamento c'è l'indirizzo email dell'ufficio preposto. Può inviare un'email lì, la sua richiesta verrà gestita non appena possibile. Cordiali saluti, lo staff di Traghettilines

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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