Traghettilines
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18 juni 2026
Sono molto delusa dal servizio in quanto pur avendo acquistato una assicurazione non è stato possibile recuperare il viaggio che ho perso, ho fatto un errore nella partenza e non ho avuto nemmeno uno sconto per acquistare il biglietto per il giorno seguente, o un avviso che mi ricordava la partenza.
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Gentile Cliente, desideriamo precisare che la prenotazione è stata effettuata direttamente da lei online, in totale autonomia, con scelta e conferma dei dati di viaggio prima del pagamento. Quando ci ha contattati, il traghetto era già partito e il biglietto, come previsto dalle condizioni della compagnia, non era più modificabile né rimborsabile. Su questa prenotazione non c'è alcun errore riconducibile al nostro servizio e il biglietto non utilizzato resta comunque dovuto alla compagnia, dunque non ci sono i presupposti per chiedere e riconoscere uno sconto su una nuova prenotazione. Inoltre la Garanzia di Rimborso selezionata in fase di acquisto, è regolata da condizioni specifiche, consultabili prima della conferma, e non copre l’errore nella scelta della data o della partenza. Per questi motivi, riteniamo che la sua valutazione non rappresenti in alcun modo l’operato di Traghettilines, che ha gestito la prenotazione in modo corretto e, in qualità di intermediario, ha applicato le condizioni previste dalla compagnia coinvolta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
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18 juni 2026
Sito internet intuitivo e efficace
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5
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18 juni 2026
Servizio efficiente e veloce
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18 juni 2026
OTTIMO
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5
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18 juni 2026
Esperienza molto positiva. Il prezzo del biglietto era concorrenziale rispetto al sito della compagnia. Ho dovuto modificare la prenotazione, dopo l'avvenuta emissione del biglietto, tramite il loro call-center. Sono risultati gentili, rapidi e disponibili.
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18 juni 2026
Veloce e comodo
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4
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17 juni 2026
Tutto sommato un viaggio confortevole, anche l’imbarco abbastanza scorrevole. Solamente la domenica, forse dovuto all’afflusso maggiore di passeggeri, siamo partiti con 20 minuti di ritardo (aliscafo arrivato all’orario in cui era prevista la partenza), il che può causare disagi per i turisti che hanno un volo prenotato.
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17 juni 2026
Ottimo tutto. Sito facile, mezzi ottimi in orario e puliti.
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5
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17 juni 2026
Come sempre perfetta
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5
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17 juni 2026
Era la ns prima esperienza di prenotazione, abbiamo trovato il servizio chiaro e facile.
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17 juni 2026
Facile ed intuitivo
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5
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17 juni 2026
Semplice e sempre aggiornato
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5
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17 juni 2026
Ottima
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5
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17 juni 2026
Ottima esperienza
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4
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17 juni 2026
Esperienza positiva. Facilità di acquisto
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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