Traghettilines
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5 junho 2026
Pagare per spostare il viaggio al prossimo turno quando ci sono ancora 200 posti libero l’ho trovato scorretto, soprattutto perché siamo rimasti bloccati a causa di una strada chiusa e abbiamo dovuto cambiare rotta.
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Buongiorno, ci dispiace per il disagio segnalato. A seguito di una verifica sulla sua prenotazione, non riscontriamo alcuna richiesta di modifica relativa allo spostamento del viaggio. Per poterle fornire un’assistenza più puntuale e verificare correttamente quanto accaduto, avremmo quindi bisogno di maggiori dettagli. Le ricordiamo tuttavia che le modifiche ai biglietti, quando consentite dalla compagnia di navigazione, possono comportare penali e/o eventuali adeguamenti tariffari, indipendentemente dalla disponibilità residua sulla partenza. Restiamo a disposizione per maggiori informazioni e per effettuare le verifiche necessarie. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
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4
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5 junho 2026
Modalità di prenotazione semplicissima e molto intuitiva. Già il secondo anno che prenotiamo qui.
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4
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5 junho 2026
…………..
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5
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5 junho 2026
Ottimo servizio
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5
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5 junho 2026
Acquisto on line facile ed intuitivo...vediamo al porto e a bordo cosa succede...
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5
/5
5 junho 2026
sono stato costretto a rinunciare alla partenza causa guasto alla moto . mi hanno assistito dal primo momento segnalando tempestivamente l'accaduto . fortunatamente hanno risolto ed ho avuto il rimborso in tempi brevi
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5
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5 junho 2026
Esperienza personale molto positiva ho fatto due prenotazioni in due tempi diversi e tutte e due le volte è andato tutto bene. Il mio voto è ottimo
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5
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5 junho 2026
Tutto molto veloce e esaustivo
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4
/5
4 junho 2026
La mia esperienza di acquisto è stata ottima. Ho avuto solo problemi a trovare le date idonee per andare in Sicilia
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5
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4 junho 2026
Ottima
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1
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4 junho 2026
Assistenza clienti post vendita completamente insoddisfacente. Nessuna comunicazione preventiva veniva fornita circa la cancellazione della nave "Schiopparello Jet"delle ore 13.30 del 03/06/2026 da Cavo a Piombino. L'alternativa è stata la nave in partenza da Rio Marina alle 17:00. La gestione della logistivca del ritorno è stata gestita completamente dal sottoscritto senza alcun supporta da parte vostra. Spero che questa recensione contribuiisca a migliorare la vostra gestione post vendita ai clienti.
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Precisiamo tuttavia che eventuali variazioni operative, cancellazioni o modifiche delle partenze vengono disposte direttamente dalle compagnie di navigazione. Sono inoltre le compagnie stesse a gestire le comunicazioni ai passeggeri, solitamente tramite SMS. Proprio per questo motivo, in fase di prenotazione viene richiesto un numero di cellulare valido. Ci dispiace che la gestione del rientro non sia risultata soddisfacente. Da parte nostra, abbiamo già provveduto a effettuare il rimborso spettante. Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori informazioni o chiarimenti. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
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4
/5
4 junho 2026
Il sito è ben strutturato, facile da utilizzare, il pagamento è stato effettuato senza problemi e le condizioni di acquisto erano chiare
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4
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4 junho 2026
semplice e veloce
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5
/5
3 junho 2026
Veloce,chiara,molto efficiente
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5
/5
3 junho 2026
Bella esperienza
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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