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5
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27 outubro 2021
Ottimo servizio per trasparenza e qualità e tempestività
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4
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27 outubro 2021
Rapidi e precisi.
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5
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26 outubro 2021
Pienamente soddisfatto!
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22 outubro 2021
Consigliato
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20 outubro 2021
Servizio impeccabile, comunicazione ottima!!!!!
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5
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19 outubro 2021
Conosciuti per caso tramite una ricerca internet e successivamente contattati sia tramite e-mail che telefonicamente. Disponibili ed esaustivi. Il servizio richiesto è stato eseguito nell'assoluto rispetto dei tempi promessi e pubblicizzati; il tutto ad un costo che, mi pare, in linea con la concorrenza. Pienamente soddisfatto.
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5
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18 outubro 2021
Chiari, seri, tempestivi nelle risposte. Consigliati.
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14 outubro 2021
Nessun problema, esperienza positiva.
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13 outubro 2021
Servizio puntuale e preciso, ....nessun problema
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5
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9 outubro 2021
Servizio perfetto, senza alcun problema. Grazie.
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8 outubro 2021
Interlocutori precisi, tempestivi e competenti.
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7 outubro 2021
benissimo
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4 outubro 2021
Precisione, affidabilità, personalizzazione del servizio
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1
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27 setembro 2021
chiedo trascrizione veloce, pagando supplemento, e rappresentando che il termine scade un certo giorno. trascrizione effettuata tre giorni dopo la scadenza poiché la trascrizione veloce prevede un massimo di quattro giorni lavorativi (ossia sette con we) e costoro l'hanno effettuata l'ultimo giorno contrattualmente previsto. non mi vedranno più!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Lei non ha pagato un "supplemento", bensì ha richiesto il servizio con la nostra formula "Premium 2-4" che (come specificato nei termini e condizioni di servizio) prevede l'evasione fra i 2 e 4 giorni lavorativi decorrenti dall'avvenuto ritiro della documentazione necessaria ad espletare l'incarico. Il ritiro della documentazione è stato effettuato come da accordi martedì 7/09, pertanto la trascrizione doveva essere effettuata entro e non oltre lunedì 13/09. La trascrizione è stata effettuata il 13/09, dunque entro il termine previsto (e su questo siamo d'accordo). Lei lamenta il fatto che il servizio sia stato evaso nell'ultimo giorno contrattualmente previsto, ma in ritardo rispetto alla "scadenza", intendendo con questo termine la data entro la quale Lei, in qualità di professionista incaricato, era tenuto ad adempiere. Dobbiamo precisare, in risposta alle Sue rimostranze che: 1) non ci è mai stata rappresentata in fase di conferimento dell'incarico la data di scadenza del 10/09, nel qual caso le avremmo sconsigliato la formula Premium 2-4 e l'avremmo indirizzata verso la formula Light, come sempre facciamo in casi simili al fine di far raggiungere l'obiettivo desiderato ai nostri Clienti; 2) non abbiamo mai garantito che la trascrizione sarebbe stata effettuata il secondo o il terzo giorno; 3) essendo al corrente sia della Sua "scadenza" che dei nostri tempi di evasione (anche in considerazione del fatto che ci aveva già affidato svariate pratiche), poteva scegliere di non affidarci il servizio oppure di ricorrere alla Formula Light. Per concludere, il ritardo che Lei lamenta è oggettivamente insussistente nell'ambito del nostro operato, e sicuramente causa di una Sua scorretta valutazione.
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24 setembro 2021
Precisione ed ottima comunicazione.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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