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2 november 2022
Sono stati veloci, precisi e puntuali
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5
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28 oktober 2022
mi sono trovata per la velocita la corretta esecuzione del lavoro e la disponibilità a fornire i chiarimenti che avevo chiesto via email
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27 oktober 2022
NEGATIVA IN QUANTO RITENGO CHE QUANTO EFFETTUATO ATTUALMENTE SAREBBE DOVUTO ESSERE CONSEGNATO GIA' DAL PRIMO INCARICO. ABBIAMO RISCHIATO DI VEDER VANIFICATO TUTTA LA PROCEDURA DI PIGNORAMENTO DELLA CAUSA CASTLE SRL.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, di norma forniamo i nostri servizi sulla base delle specifiche richieste fatte dai nostri Clienti, per le quali inviamo conferma dell'accettazione dell'incarico tramite e-mail, ivi riportando dettagliatamente nome del servizio e relativo costo. In data 19/09 Lei ci ha inoltrato una richiesta via email, a cui è seguita da parte nostra, come di consueto, un'email contenente il riepilogo dell'ordine per 2 servizi: - trascrizione di accettazione tacita di eredità; - richiesta di certificato di morte. Se Lei in quel momento riteneva che andasse anche aggiornata la certificazione notarile da noi fornita precedentemente per la stessa pratica, avrebbe dovuto farcelo presente ed il servizo sarebbe stato aggiunto fin da principio all'ordine. Al contrario, Lei ci ha manifestato l'esigenza di aggiornare la certificazione notarile solo venerdì 14/10. Venendo incontro alla Sua richiesta di evasione urgente, abbiamo inviato la certificazione aggiornata lunedì 17/10. Considerato che il Giudice aveva disposto il termine del 12/11 quale termine ultimo per il deposito dell'integrazione della documentazione, ci pare evidente che non abbia corso alcun rischio di "vedere vanificata tutta la procedura", come da lei segnalato.
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4
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26 oktober 2022
TUTTO OK, FACILE E VELOCE. IL COSTO E' UN PO' ALTO.
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5
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24 oktober 2022
Precisi e tempestivi
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5
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24 oktober 2022
precisione cortesia e competenza
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5
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20 oktober 2022
Molto soddisfatti
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2
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20 oktober 2022
Buongiorno, quest'anno non mi sono trovato bene, poiché non sono stato seguito a dovere, le pratiche non sono state evase ed ho dovuto provvedere personalmente a recarmi presso gli uffici.
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Säljarens svar
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto da Lei manifestato. Ci pare doveroso precisare che nel corso del 2022 Lei ci ha conferito un totale di quattro incarichi, tutti regolarmente espletati nei termini previsti dalla formula di servizio prescelta. Tra questi quattro incarichi, in un solo caso Lei si è recato personalmente presso l'Ufficio: non perché noi abbiamo trascurato i nostri impegni, bensì perché la formula di servizio inizialmente scelta (quella per cui pensiamo a tutto noi in un termine di massimo 4 giorni) è stata modificata su Sua richiesta in Light (formula che prevede la presentazione in Conservatoria da parte del Cliente) per poterLe consentire un confronto diretto con l'Ufficio riguardo ad un'importante criticità formale che abbiamo riscontrato nell'atto da trascrivere. Avremmo sperato che apprezzasse il nostro impegno nel segnalarle la soluzione ottimale per raggiungere il suo obiettivo.
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5
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20 oktober 2022
Precisi puntuali veloci
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4
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17 oktober 2022
Servizio veloce ed efficiente
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5
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14 oktober 2022
Riscontro e servizio puntuale e tempestivo.
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5
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14 oktober 2022
Precisione
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5
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13 oktober 2022
si benissimo
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11 oktober 2022
Ottimo!
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10 oktober 2022
Efficienza - confronto - tempestività
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